Информация, Запитвания и услуги на web сайта на Компанията

Информация, запитвания и услуги в интеренет

Посетете ни за кратки въпроси, набелязване на проблеми, преглед на другите услуги, които предлагаме, проверка за нов update или получаване на информация от последните news on IT security новини, и много повече!

  • Начало Главна страница в web сайта.

  • Документация Получаване на последната продуктова документация и други полезни публикации.

  • Изтегляния за клиенти Поддържате продукта си обновен, свалете най-новите подобрения, нови версии, ежедневни сигнатури на вируси и вреден софтуер и др.

  • Услуги и подновяване на продукта Убедете се, че Вашият продукт и услуги остават активни и напълно ефективни.

  • Онлайн техническа поддръжка Намерете отговор на Вашите въпроси относно заразяване, вируси, продукти и услуги и други по всяко време на деня и нощта и през цялата година с постоянно обновяваща се информация.

  • Напомняне за паролата Забравили сте Вашите потребителски детайли (име и парола)? Не се тревожете, ние незабавно ще Ви изпратим напомнящо писмо.

  • Активиране на услуги Искате ли да промените имейл адреса, на който получавате нашите уведомявания? Направете го сега.

  • Помощни програми за поправяне Използване на специалните инструменти за отстраняване на Вируси и възстановяване на щети, които те могат да причинят във Вашата операционна система.

  • Информация за защитата Информация и ресурси обновявани в реално време, които ви предпазват от вреди.

  • Енциклопедия на вирусите Цялата необходима информация за всеки вирус и как да бъде елиминиран.

  • Карта на вирусите Визуализиране на интерактивна карта на вирусната обстановка по целия свят с пълни графични и статистически данни.

  • Глобален Страж Проверява текущата вирусна информация и открива, ако има вирус аларми по света.

  • Софтуер за изпробване Изтегляне на безплатна демонстрационна версия на желаното от Вас софтуерно решение.

  • Продукти Преглед на характеристиките на всички решения за големи компании, малък и среден бизнес и домашни потребители. Също така можете да изтеглите демо версии без задължения!


Техническа поддръжка

Ако имате запитване относно използването на програмата и не можете да намерите отговора във файла с помощта, съветваме ви да посетите зоната за поддръжка в уеб сайта. Там ще намерите отговорите на най-често задаваните въпроси.

Натиснете следния бутон , за да посетите нашия Център за онлайн поддръжка.

Ако и след консултиране със зоната за поддръжка все още имате въпроси, можете да се свържете с нас по електронната поща. Можете да направите това в самата програма, като използвате инструкциите в раздела за поддръжка по електронна поща.

Другата възможност е да намерите в уеб сайта пълния списък с адреси за контакт. Натиснете този бутон , за да отидете на страницата.


Кодът за активиране ви позволява да активирате предлаганите от продукта услуги. Ако сте закупили продукта в магазин, ще намерите този код прикрепен към кутията на продукта или опаковката на компактдиска. Ако сте го закупили в Интернет, трябва да сте получили този код по електронната поща, след като сте извършили покупката.

Как да се активира продуктът

Трябва да активирате продукта, за да:

  • Ползвате ежедневните автоматични актуализации, доколкото срокът на услугите за продукта не е изтекъл.

  • Ползвате техническа поддръжка и SOS Virus - услугата, която осигурява моментална реакция при атаки от неизвестни вируси.

Активирането на е много просто, благодарение на съветника, който ще ви преведе през целия процес. В този съветник ще трябва да въведете вашия имейл адрес и кода за активиране, който сте получили при закупуване на продукта. Ако вече сте регистриран клиент, можете да укажете клиентския си номер. Това ще ви позволи да удължите договорния срок за обслужване.

След като инсталирате , ще видите изскачащи съобщения, напомнящи ви, че трябва да активирате продукта. Можете да стартирате съветника за активиране от всяко от тези съобщения. Можете да го направите и в раздела Помощ на основния прозорец на програмата. Щракнете в менюто върху Активирай продукта.

Използването на съветника е много просто. Само въведете нужните данни във всеки от екраните и щраквайте върху Напред, докато не завършите процедурата.

Съветникът ще ви попита за данните, които са нужни за извършване на активирането. Самите данни могат да се различават в зависимост от случая. В повечето случаи се изискват следните данни:

  • Вашия имейл адрес: Уверете се, че въвеждате имейл адреса си правилно, защото в противен случай няма да получавате важна информация.

  • Код за активиране: Това е кодът, който ви позволява да активирате продукта. Ако сте закупили продукта в магазин, ще намерите този код прикрепен към кутията на продукта или опаковката на компактдиска. Ако сте го закупили в Интернет, трябва да сте получили този код по електронната поща, след като сте извършили покупката.

  • Номер на клиент: Тази информация трябва да се въведе само ако вече сте клиент на . Това ще ви позволи да удължите договорния срок за обслужване.

Ако не сте регистриран клиент, последната стъпка в съветника ще ви покани да се регистрирате (по желание) и да се възползвате от следните допълнителни преимущества:

  • Достъп до персонална област за клиенти, където можете да видите вашите подробни данни като клиент.

  • Изтегляне на последните версии на продукта.

  • Практически съвети и ръководства.

  • Специални отстъпки при подновяване на вашия лиценз на продукта.


Консултирайте се с онлайн помощта с информация от последната минута

Напомняме ви, че на нашата уеб страница има напълно актуална версия на тази Помощ. Откъдето и да се включите с компютъра си към Интернет, съветваме ви да се консултирате с онлайн Помощта. Там ще намерите актуална информация за продукта.

Натиснете този бутон, за да отидете на Помощ .


Въведение

Въведение в

Добре дошли в ! Тази помощ включва цялата информация, която ви е нужна, за да извлечете максималното от . Намерете темата, за която търсите помощ, в списъка "Съдържание", в Показалеца или просто като извършите търсене.

Ако и след консултирането с тази помощ все още не сте наясно, съветваме ви да посетите нашия Център за онлайн поддръжка. Там ще намерите постоянно актуализирана информация за .

функции

Посетете нашия Център за онлайн поддръжка

Консултирайте се с онлайн помощта с информация от последната минута


Основни функции

функции

Основните функции на включват:

Защита срещу шпиониращи програми

Защитава вашето лично пространство, като не позволява на компютъра ви да се инсталират шпиониращи програми. Защитата срещу шпиониращи програми не позволява този тип софтуер да събира данни за навиците ви, когато сте в Интернет, както и за вашите предпочитания. (+ Информация)

Защита срещу непознати заплахи

Благодарение на революционните технологии TruPrevent® днес, повече от всякога, вие ще бъдете защитени срещу зловреден софтуер по всяко време. (+ Информация)

Защита срещу всички видове зловреден софтуер

Не само сте защитени срещу вируси. Сега вие разполагате с обединена защита, способна да се противопостави на всички видове зловреден софтуер: хакерски средства, шеги, зловредни бисквитки, вируси и др. (+ Информация)

Поддръжка

Направете архивни копия на най-ценните си документи, за да избегнете загубването им по време на катастрофални събития. Можете лесно да правите архивни копия на вашите документи на избрано от вас местоположение: сменяеми USB устройства, компактдискове, DVD или дори в Интернет на защитени сървъри. (+ Информация)

Защитна стена

Неутрализира мрежовите вируси и предпазва от възможни прониквания или атаки от хакери, които се опитват да влязат в компютъра ви през Интернет. (+ Информация)

Филтър срещу спам

Защитава ви срещу нежелана поща, пести време и ресурси. Защитата срещу спам ще опази вашата пощенска кутия Входящи от нежелана поща, разпращана в големи количества по Интернет. (+ Информация)

Защита срещу кражба на самоличност

Защитава ви срещу нарастващия брой опити за измама по Интернет. Можете, например, да избегнете подправените уеб страници за банкови/финансови услуги, които всъщност се контролират от измамници.

Сега паролите ви и номерата на кредитните ви карти ще бъдат в безопасност повече от всякога. Тези данни няма да напуснат компютъра ви без вашето предварително съгласие.

Ако се свържете към Интернет по модем, няма да е нужно да се безпокоите, че ще бъдат правени обаждания без ваше съгласие към номера, таксуващи голям брой импулси. (+ Информация)

Филтриране на уеб съдържание

Ако компютърът ви се използва от други хора, можете да наложите ограничения върху съдържанието, до което те могат да имат достъп в Интернет. Конфигурирайте филтри за всеки потребител и няма да се наложи да се безпокоите, че някои потребители може да имат достъп до неподходящо съдържание. (+ Информация)

Защита срещу уязвимости

Предпазва ви от пропуски в сигурността на определени приложения, които могат да превърнат компютъра ви в лесна плячка за всякакви видове зловреден софтуер и хакери. Вече можете да поправяте откритите в компютъра ви уязвимости, което води до по-висока степен на защита. (+ Информация)

Услуги

Възползвайте се от разнообразните услуги, които предлагаме. Сега вече разполагате с цял екип от експерти по ИТ защита, които ще ви помогнат да получите отговор на всички въпроси, които може да възникнат. Освен това на нашата уеб страница ще имате достъп до най-новите версии на нашите продукти и цялата информация, от която бихте имали нужда. ( + Информация )


Поправяне на инсталацията

В определени изключителни обстоятелства някои файлове на може да бъдат повредени. Ако това се случи, инсталирайте програмата отново от компактдисдка на или като изпълните инсталационния файл. Появява се екран с две опции: Поправи и Изтрий. Изберете Поправи и програмата ще бъде инсталирана отново.

Ако трябва отново да изтеглите програмата, отидете на уеб сайта в областта за изтегляне за клиенти. Въведете вашето потребителско име и парола. Тези данни ви позволяват достъп до най-новата версия на продукта. Ако сте забравили потребителското си име и паролата, отидете на припомнянето на парола и ние ще ви изпратим имейл с подробностите.

  • Изтегляния за клиенти

  • Припомняне на паролата


Деинсталиране

Можете да деинсталирате по няколко начина, които включват едни и същи операции (изтриване на програмните файлове, премахване на записи в системния регистър и др.).

Деинсталиране от списъка на инсталираните програми

  1. Затворете програмите за поща.

  2. Натиснете бутона Старт на Windows.

  3. Изберете опцията Програми.

  4. Щракнете върху .

  5. Щракнете върху Деинсталирай.

  6. Натиснете OK, за да потвърдите, че искате да деинсталирате програмата.

  7. ще ви покани да попълните анкета за удовлетворението ви от програмата и причината, поради която я деинсталирате. Изберете Да, искам да дам мнението си за ! и натиснете Напред, за да попълните формуляра. Ако не сте свързани с Интернет, ще се покаже съобщение, което ще ви информира, че за да попълните формуляра, трябва да имате връзка с Интернет.

  8. След като попълните формуляра, върнете се в екрана за деинсталиране на .

  9. Когато деинсталирането приключи, трябва да рестартирате компютъра. Ще се покаже екран със следните опции: Да, искам да рестартирам компютъра си сега или Не, ще рестартирам компютъра по-късно. Изберете опция и щракнете върху Готово.

Деинсталиране на програмата от контролния панел на Windows

  1. Затворете програмите за поща.

  2. Натиснете бутона Старт на Windows.

  3. Отидете в Контролен панел.

  4. Щракнете двукратно върху Добавяне или премахване на програми (Програми и функции в Windows Vista).

  5. Изберете .

  6. Щракнете върху Премахване(Деинсталиране в Windows Vista), за да деинсталирате програмата.

  7. ще ви покани да попълните анкета за удовлетворението ви от програмата и причината, поради която я деинсталирате. Изберете Да, искам да дам мнението си за ! и натиснете Напред, за да попълните формуляра. Ако не сте свързани с Интернет, ще се покаже съобщение, което ще ви информира, че за да попълните формуляра, трябва да имате връзка с Интернет.

  8. След като попълните формуляра, върнете се в екрана за деинсталиране на .

  9. Когато деинсталирането приключи, трябва да рестартирате компютъра. Ще се покаже екран със следните опции: Да, искам да рестартирам компютъра си сега или Не, ще рестартирам компютъра по-късно. Изберете опция и щракнете върху Готово.


Как да се отвори основният прозорец на програмата

След като програмата бъде инсталирана, нейният основен прозорец може да се отвори по няколко различни начина:

От бутона "Старт" на Windows

  1. Натиснете бутона Старт на Windows.

  2. Изберете Програми.

  3. Изберете .

  4. Изберете опцията .

От иконата на програмата в лентата със задачите на Windows (до системния часовник).

  1. Щракнете с десния бутон върху иконата на програмата в системната област до часовника.

  2. Изберете Отвори .

От иконата на лентата с инструменти ("Бързо стартиране")

  1. Щракнете върху иконата на до бутона Старт на Windows.

Вижте раздела Основен прозорец на за повече информация относно наличните опции в основния прозорец на програмата.


Основен прозорец

Основен прозорец и лента с бутони

Основният прозорец на включва основното меню и лентата с бутони, от която имате достъп до всички опции на програмата:

основно меню

  • Състояние: Дава информация за нивото на защита, предлагано от програмата, и показва състоянието на всяка от защитите, поддръжката и актуализациите. От този екран можете да активирате деактивираните функции и да получите достъп до техните настройки.

  • Сканиране: Сканира компютъра ви, когато пожелаете. Просто изберете компонентите на компютъра, които искате да сканирате, и сканирането ще започне незабавно. Можете да планирате изпълнението на сканиране в желаното от вас време.

  • Отчети: Информация от пръв поглед за: открития опасен софтуер, извършените актуализации и сканирания блокираните от защитната стена опити за проникване, и направените архивни копия. Освен това, благодарение на новата ни система за статистика, ще разполагате с изобразяване на информацията в графичен вид. Така че разполагате на едно място с цялата информация, която ви е нужна.

  • Карантина: Съдържа подозрителните файлове, изолирани от останалата част на системата, за да се гарантира сигурността на компютъра ви. Оттук можете да изпратите файловете за анализ от нашите експерти.

  • Услуги: Услугите може да се използват само ако сте ги активирали. Това означава, че може да разчитате на подкрепата на експерти по ИТ сигурност, които ще ви помогнат да получите отговор на всички въпроси, които може да възникнат.

лента с бутони

  • Обновяване: Конфигурира програмата за автоматично актуализиране. Можете също да я актуализирате и ръчно, когато пожелаете.

  • Предпочитания: Оттук можете да конфигурирате самодиагностиката, областите с ограничен достъп и др.

меню на помощта

Можете да намерите цялата информация, която ви е нужна за продукта. За да направите това:

  1. Щракнете върху опцията Помощ в горния десен ъгъл на екрана и изберете Помощ.

  2. Можете да намерите желаната информация в показания отляво списък с теми или чрез търсене на конкретен елемент, като използвате опцията Търсене.

  3. Щракнете двукратно върху исканата тема от помощта.

Менюто Помощ ви позволява освен това да:

  • Активирате продукта.

  • Направите справка в често задаваните въпроси или да получите други съвети.

  • Да се консултирате със списък от адреси за контакт и др.


Общо състояние

Състояние на програмата

Менюто Състояние съдържа следните раздели:

Препоръки

показва препоръки в основния прозорец на програмата, когато има блокове на защитата, които все още не са инсталирани или активирани, както и ако трябва да прегледате настройките си. За да приложите препоръка, просто щракнете върху Приложи.

Когато всички елементи на защитата са инсталирани и работят правилно, ще покаже броят открити през последния месец заплахи, датата на последното откриване на заплаха и др.

Защита

Показва състоянието за защитата в програмата, гарантираща сигурността на компютъра ви. Ако има деактивирани елементи на защитата, вие можете да ги активирате отново чрез щракване върху съответната връзка. Чрез щракване върху Настройки можете да видите конзола, групираща всички опции на тези настройки.

Когато щракнете върху Подробни данни за мрежовата активност, можете да видите отчет за следените от защитната стена комуникации: свързани с мрежата програми, разрешени и отказани връзки, използвани портове и др.

Поддръжка

Този панел показва дали е активирано правенето на архивни копия и показва датата на последното направено копие. Чрез щракване върху опцията Настройки можете да правите архивни копия на вашите най-важни документи и файлове в избрано от вас местоположение: друго дисково устройство на компютъра ви, външен диск и др. Можете също да правите архивни копия в защитени Интернет сървъри, като щракнете върху Онлайн архивиране

Обновяване

Информира ви за състоянието на актуализация на програмата и крайния срок на закупените услуги. Щракнете в този панел, за да конфигурирате автоматични обновявания или за да стартирате незабавно обновяване.


Операции от системата област на Windows чрез използване на контекстното меню в лентата със задачите (до системния часовник)

Използване на контекстното меню (щракване с десния бутон) в лентата със задачите (до системния часовник).

Ако са активирани различните типове автоматична защита, иконата на ще се показва в лентата със задачите на Windows (до системния часовник).

Ако щракнете с десния бутон върху тази икона, ще се покаже меню със следните опции:

  • Отвори . Тази опция отваря прозореца.

  • Стартиране на самодиагностиката.Когато бъде избрана тази опция, ще ви информира за текущото ниво на защита.Това ниво се основава на степента на обновяване на програмата, както и на състоянието на всяка от автоматичните защити (активирана, деактивирана, неинсталирана или грешка). Нивото на защита се показва чрез лента на състоянието в екрана на менюто Състояние.

  • Обновяване: Дава възможност по всяко време да направите актуализация.

  • Блокиране на мрежовите връзки. Това ви позволява временно да преустановите всякаква комуникация с Интернет при извънредни обстоятелства. Ако сте блокирали мрежовите връзки, тази опция ще се показва като Отблокиране на мрежовите връзки и ще ви позволи да възстановите мрежовите комуникации. За повече информация вижте раздел Блокиране на всички мрежови връзки.

  • Излизане от Интернет(потребителско име): се показва след като потребителите се идентифицират във филтъра на уеб съдържание, като въведат потребителско име и парола. Чрез щракване върху тази опция потребителите ще могат да затворят своите Интернет сесии.

  • Новини. Позволява ви да се абонирате за всяка от информационните услуги. Също такави позволява достъп до архивите с всички по-рано публикувани новини. Ще получите на своя работен плот новини за сигурността в ИТ. Ще имате актуална информация за последните новини в сигурността на ИТ, автоматичните предупреждения, информация в реално време и т.н.

  • Онлайн. Това ви позволява достъп до определени области на уеб сайта, където можете да намерите полезна информация.

  • Покажи файловете от карантината. Тази опция ще се показва само ако е затворена главната конзола. Щракването върху нея ще отвори основния прозорец, за да покаже областта на карантината.

  • Изключване на автоматичната защита. Когато щракнете върху тази опция, автоматичната зашита ще бъде деактивирана и ще се покаже съобщение, изискващо потвърждение. Ако натиснете Да, автоматичната защита ще бъде деактивирана незабавно и иконата ще изчезне от лентата със задачи на Windows (до системния часовник). За повече информация вижте раздела Автоматична защита в тази помощ.


Видове сканиране (пълно сканиране)

Видове сканиране

Автоматичните защити в са сканиране във фонов режим, позволяващо компютърът ви винаги да е чист от злонамерен код.

ви позволява да извършвате различни видове конкретно сканиране:

  • Пълно сканиране. То сканира подробно избрания елемент на компютъра ви (твърди дискове, имейл и др.). За да го направите, просто щракнете върху елемента, който искате да сканирате в менюто Сканирай.

  • Планирано сканиране. Това сканиране се стартира автоматично в предварително определен час или със зададена честота, в зависимост от указаните при създаването му характеристики.

Можете да извършвате и незабавно сканиране на всеки елемент, който е достъпен в Windows Explorer (файлове, директории, дискови устройства,...). За да направите това:

  1. Изберете онова, което желаете да сканирате.

  2. Щракнете със спомагателния (обикновено десен) бутон на мишката.

  3. Щракнете върху Сканирай с .


Как да се извърши сканиране на компютъра

Пълното сканиране сканира коя да е част или компонент на компютъра ви за вируси и други заплахи в конкретен момент. Това сканиране ви позволява да избирате области или елементи, които да сканирате, и се извършва незабавно.

Тези характеристики правят пълното сканиране много полезно за проверяване дали има вируси или други заплахи, скрити в нов файл, получен на дискета, компактдиск, DVD, имейл или изтеглен от Интернет. Пълното сканиране може също да сканира всички компоненти на вашия компютър.

С е много лесно да сканирате за вируси и други заплахи. Следвайте следната последователност:

  1. Щракнете върху Сканирай.

  2. Изберете елемента на компютъра си, който искате да сканирате за вируси и други заплахи. Предлаганите опции са следните:

  • Сканиране на целия компютър: Ако изберете тази опция, незабавно се стартира сканиране на всички области на компютъра: памет, преносими дискове, твърди дискове, компактдискове, DVD, изпратени и получени имейли и др. (Такова сканиране може да отнеме доста време, понеже ще бъдат проверени всички файлове на всички места в компютъра ви.)

  • Сканирай твърдия диск: Щракнете тази опция, за да сканирате ВСИЧКИ файлове на ВСИЧКИ твърди дискове на компютъра.

  • Сканирай пощата: Щракнете върху тази опция, за да сканирате ВСИЧКИ изпратени и получени имейли.

  • Сканирай други елементи: Изберете елементите на компютъра ви, които искате да сканирате, като използвате списъка и поставяте отметка в квадратчето отляво на всеки желан елемент (файлове, директории и др.). След това щракнете върху Сканирай.

  • Откриване на уязвимости: Можете да откриете дали в компютъра ви има софтуерни уязвимости и да увеличите общото ниво на сигурност на компютъра ви.

Забележка: Препоръчително е по време на сканирането компютърът ви да е свързан към Интернет. Това означава, че ще има достъп до онлайн базата данни на нови заплахи, което ще увеличи възможностите на програмата за откриването им.

Можете също да сканирате директориите или файловете в Windows Explorer. Това е известно като сканиране с десния бутон. За да направите това, щракнете със спомагателния (десен) бутон на мишката върху директория или файл, и изберете Сканирай с .

Когато сканирането завърши, ще бъдат показани резултатите от него. Можете да видите броя сканирани, заразени, дезинфектирани и преименувани елементи.

От този екран можете да получите повече информация за извършените сканирания. За да видите подробен отчет, щракнете върху Отчет Това показва настъпилите събития, датата, часа, резултата и др.

Свързани теми

Сканиране с контекстното меню

Конфигуриране на сканирането


Планирано сканиране

При планираното сканиране не е нужно да се безпокоите твърде често с изчерпателно сканиране. Просто укажете кога искате да се извършва сканиране или колко често, и вашият компютър ще се сканира напълно автоматично.

  • Как да се конфигурира планирано сканиране

  • Как да се планира сканиране

  • Как да се редактира планирано сканиране

  • Как да се премахне планирано сканиране


Как да се планира сканиране

За да планирате сканиране:

  1. Щракнете върху Сканиране в основния прозорец на .

  2. Щракнете върху Изпълнение на планирано сканиране.

  3. Щракнете върху Ново сканиране.

  4. Ще се покаже приветстващият екран на съветника. Щракнете върху Напред, за да продължите.

  5. Изберете елементите (дискове, файлове, директории и др.), които искате да сканирате, и щракнете върху Добави.

  6. Използвайте символите + в списъка, за да изберете един по един елементите, които искате да сканирате, и натиснете OK. Елементите ще бъдат добавени към списъка с елементи за сканиране.

  7. Ако искате да изтриете елемент от списъка, изберете го и щракнете върху Премахни.

  8. Когато добавите всички желани елементи, които да бъдат проверени в новото сканиране, щракнете върху Напред.

  9. Задайте характеристиките на сканиране и укажете планирано ли ще бъде то или не.

Бутон Настройки. Щракнете върху този бутон, за да отворите опциите за конфигуриране на сканирането. Като използвате разделите "Сканиране", "Действия" и "Предупреждения", задайте характеристиките или свойствата на новото сканиране.

Планиране . Натиснете този бутон, за да зададете честотата на сканиране и дали сканирането да се извършва автоматично. За повече информация вижте раздела Конфигуриране на планирано сканиране: раздел "Планировчик" в тази помощ.

  10. Натиснете Напред.

  11. Въведете име на заданието за сканиране, което създавате, и натиснете Напред.

  12. Щракнете върху Готово.


Конфигуриране на планирано сканиране

Изпълнете следните стъпки, за да конфигурирате съществуващо планирано сканиране:

  1. Щракнете върху Сканиране в основния прозорец на .

  2. Щракнете върху Изпълнение на планирано сканиране.

  3. Ще видите съществуващите планирани сканирания. Щракнете върху сканирането, което искате да конфигурирате.

  4. Щракнете върху Конфигуриране на сканирането. Ще се покаже прозорец със следните опции:

  • Редактиране на елементите за сканиране. За да промените (добавите или премахнете) елементите, които се проверяват от избраното сканиране, щракнете върху Редактиране.

  • Конфигуриране на сканирането. Щракнете върху Настройки, за да зададете общите характеристики на сканирането: действията, изключенията и предупрежденията (в зависимост от типа на сканирането). За повече информация вижте раздела Конфигуриране на сканиране.

  • Планировчик. Щракнете върху Планиране, за да укажете кога и как да бъде изпълнено планираното сканиране.

Планиране на сканиране, създадено от потребителя


Как да се редактира планирано сканиране

Следвайте стъпките по-долу, за да конфигурирате или редактирате честотата на планираните от вас сканирания:

  1. Щракнете върху Сканиране в основния прозорец на .

  2. Щракнете върху Изпълнение на планирано сканиране.

  3. Ще видите списък на съществуващите планирани сканирания. Изберете сканирането, който искате да конфигурирате, и щракнете върху Конфигуриране на сканирането.

  • Редактиране на елементите за сканиране. Щракнете върху Редактиране, за да видите списък на всички елементи (памет, дискове и др.), които избраното сканиране трябва да провери. Можете да изпълните Добави или Премахни за елементите, проверявани в това сканиране.

Ако искате да добавите нов елемент към списъка, щракнете върху Добави. След това изберете елементите, които искате да сканирате, и натиснете ОК. Те ще бъдат добавени един по един към общия списък с елементи за сканиране.

  • Конфигуриране на сканирането: Щракнете върху Настройки, за да зададете свойствата на сканирането. За повече информация относно конфигурирането на сканиране или заданията за сканиране вижте Конфигуриране на сканиране (При необходимост/Планирани) в тази помощ.

  • Настройки на планирането: Щракнете върху Планиране, за да промените честотата на избраното планирано сканиране. За повече информация относно конфигурирането на сканиране или заданията за сканиране вижте Конфигуриране на сканиране в раздела "Планировчик" в тази помощ.

След като сте свършили с редактирането на характеристиките на сканирането, натиснете OK, за да приложите промените. Ако щракнете върху Отказ, промените няма да бъдат приложени.


Как да се изтрие планирано сканиране

Можете да изтривате всяко създадено от вас планирано сканиране.

Изпълнете следните стъпки, за да изтриете планирано сканиране:

  1. Щракнете върху Сканиране в основния прозорец на .

  2. Щракнете върху Изпълнение на планирано сканиране.

  3. Ще видите списък на съществуващите планирани сканирания. Изберете сканирането, който искате да премахнете, и щракнете върху Изтрий.

  4. Ще видите съобщение с искане за потвърждение. Щракнете върху Да, за да изтриете планираното сканиране.

  5. Натиснете ОК.


Автоматична защита

е решение за защита, включващо най-новите технологии за поддържане на компютъра непрекъснато защитен срещу хилядите вируси и други заплахи в Интернет.

Наличната автоматична защита включва:

  • Защита срещу познати заплахи : Защитава компютъра ви без прекъсване срещу хилядите вируси и други заплахи в Интернет: шпионски софтуер, програми за скрито от вас свързване с нежелани сайтове, хакерски средства и шеги.

  • Защита срещу непознати заплахи: Защитава компютъра ви срещу неизвестни заплахи с технологиите TruPrevent®.

  • Защитна стена: Предпазва ви от нарушители, когато сте свързани към Интернет.

  • Защита срещу кражба на самоличност: Защитава компютъра ви срещу на-честите онлайн измами: пренасочване на телефонните връзки към импулсни телефонни номера, неупълномощено предаване на поверителна информация и достъп до уеб страници, контролирани от измамници (фишинг).

  • Защита срещу нежелана поща (анти-спам): Защита срещу нежелана поща. Такива съобщения, обикновено изпращани до много потребители, може да са много досадни.

  • Контрол върху уеб съдържанието: Контролът върху уеб съдържанието ви дава възможност да предпазите други потребители на компютри от достъп до неподходящи материали в Интернет.

  • Откриване на уязвимости: Предпазва ви от пропуски в сигурността на определени приложения, които могат да превърнат компютъра ви в лесна плячка на всякакви видове зловреден софтуер и на хакери. Вече можете да поправяте откритите в компютъра ви уязвимости, което води до по-висока степен на защита.

Този диапазон от предпазни мерки осигурява непрекъсната защита при работа с файлове и съобщения на ел. поща, при достъп до Интернет и т.н.


Защита срещу познати заплахи

Автоматичната защита срещу познати заплахи (защитата срещу познати заплахи) предлага непрестанна защита на всички операции, включващи работа с файлове, както и изпращане и получаване на съобщения.

Имайте предвид, че ако тази защита не е активирана, компютърът ви няма да бъде защитен срещу вируси или други заплахи.

  • Как да активирам или деактивирам защитата срещу познати заплахи?

  • Как да конфигурирам автоматичната защита срещу познати заплахи?


Как да се активира или деактивира автоматичната защита срещу познати заплахи

Както при другите видове защита, защитата срещу познати заплахи може да бъде активирана или деактивирана от основния прозорец на програмата.

Забележка: Имайте предвид, че ако тази защита не е активирана, компютърът ви няма да бъде защитен срещу вируси или другите възможни заплахи.

Можете да активирате или деактивирате защитата срещу познати заплахи, като изпълните в основния прозорец на програмата следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Ако искате да активирате защитата срещу познати заплахи, уверете се, че е поставена отметка в квадратчето Активирай защитата срещу познати заплахи. За да я деактивирате, изчистете отметката.

За повече информация относно конфигурирането на защитата срещу познати заплахи вижте раздела Конфигуриране на защитата срещу познати заплахи.


Как да се активира или деактивира защитата срещу непознати заплахи

Защитата срещу непознати заплахи опазва компютъра ви от непознати вируси и блокирапотенциално опасни прикачени файлове, както и скриптове, които биха могли да представляват риск.

Изпълнете следните стъпки, за да активирате защитата срещу непознати заплахи:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Непознати заплахи.

  4. За да активирате тази защита, уверете се, че е отметната опцията Активирай защитата срещу непознати заплахи. За да я деактивирате, изчистете отметката.

  5. Натиснете ОК.

Как да се конфигурира защитата срещу непознати заплахи


Как да се конфигурира защитата срещу непознати заплахи

Защитата срещу непознати заплахи опазва компютъра ви оту непознати заплахи дори преди да е актуализирана срещу тях.

При нормални обстоятелства защитата срещу непознати заплахи е активирана по подразбиране и ще функционира автоматично, без да е нужно да я конфигурирате. Във всеки случай по-долу ще намерите нужната информация, за да конфигурирате, активирате и деактивирате тази защита.

Изпълнете следните стъпки, за да конфигурирате тази защита:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Непознати заплахи.

Можете да конфигурирате следните аспекти:

  • Откриване на непознати вируси и други заплахи

  • Блокиране на потенциално опасни прикачени файлове

  • Блокиране на скриптове


Какво представлява защитната стена?

Защитната стена е филтър, който предпазва компютъра ви от неоторизирано проникване и гарантира безопасното използване на Интернет.

Филтрите на защитната стена на филтрират връзките, които влизат и излизат от компютъра ви, когато той се свързва с Интернет или други мрежови компютри, като се допускат само безопасните връзки.

При всеки опит на програма да се свърже с Интернет ще ви попита чрез изскачащо съобщение дали позволявате тази връзка. Същото се случва и когато външна програма или потребител се опита да се свърже с компютъра ви.

По този начин, чрез задаване на разрешения, вие ще получите пълен контрол над връзките от и към вашия компютър.

Функции на защитната стена


Характеристики на защитната стена

Основните характеристики на защитната стена включват следното:

Различни нива на защита в зависимост от местоположението на компютъра

Когато компютърът ви се свърже към някоя мрежа, защитната стена прилага ниво на сигурност в зависимост от типа на мрежата. Ако искате промените първоначално присвоеното ниво на сигурност, можете да го направите по всяко време чрез настройките на защитната стена.

Защита на безжични мрежи (Wi-Fi)

Това блокира опитите за проникване на нарушители през безжичните мрежи (Wi-Fi). Когато бъде открит нарушител, показва се изскачащо предупреждение, което ви позволява незабавно да блокирате атаката.

Достъп до мрежата и Интернет

Това задава кои от инсталираните в компютъра ви програми могат да имат достъп до мрежата или Интернет.

Защита срещу прониквания

Това предотвратява хакерски атаки, които представляват опит да се получи достъп до компютъра ви с цел да се извършат определени действия.

Блокиране

Защитната стена може да блокира достъпа до локалната мрежа или Интернет на програмите, за които прецените, че това е необходимо. Тя също така блокира достъпа от страна на други компютри, които може да се опитат да се свържат с програми, инсталирани на вашия компютър.

Дефиниране на правила

Това дефинира правилата, които можете да използвате, за да укажете кои връзки искате да позволите и портовете и зоните, през които може да се осъществи връзката.

Забележка: Когато конфигурирате защитната стена, имайте предвид, че правилата, които прилагате, могат да повлияят на работата на някои споделени мрежови програми и ресурси.

  • Как да се активира или деактивира защитната стена?

  • Конфигуриране на нивото на сигурност за защитната стена

  • Как да се конфигурират разрешенията за програми, които се опитват да се свържат с Интернет

  • Как да се променят разрешенията за свързване с Интернет за инсталираните програми

  • Конфигуриране на правила за свързване за инсталираните програми

  • Как да се разреши или забрани свързването с други компютри в WiFi мрежи


Преглед на отчета за мрежовата активност

Ако искате да намерите информация за активността на защитната стена и за хронологията на предприетите от нея действия, вижте отчета за мрежова активност.

В този отчет можете да видите кои програми са отваряли мрежови връзки, местонахождението на тези програми, броя на разрешените или отказани входящи и изходящи връзки.

В долната част на отчета ще намерите информация за портовете и IP адресите, използвани от избраната в списъка програма.

За да отворите отчета за мрежовата активност, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Защита щракнете върху Подробни данни за мрежовата активност.

Ако изберете Покажи програмите на операционната система, приложението ще показва програмите на операционната система, които често се обръщат към мрежата.


Основно конфигуриране на защитната стена

Обикновено не се налага да създавате специална конфигурация на защитната стена, понеже тя работи автономно, като защитава компютъра от атаки (прониквания в него), докато обхождате Интернет. Но има някои основни аспекти, които трябва да бъдат взети предвид:

  • Защитната стена показва изскачащо предупреждение при отваряне на програма. Коя опция трябва да избера?

  • Как да получа достъп до споделени папки на други компютри?


Разширено конфигуриране на защитната стена

Защитната стена на включва разширени настройки, които ви позволяват да: задавате разрешения за свързване за инсталираните програми, отваряте портове, създавате разширени правила за свързване, активирате и деактивирате услуги на операционната система и др.

  • Конфигуриране на общото ниво на сигурност за защитната стена

  • Как да се конфигурират разрешенията за програми, които се опитват да се свържат с Интернет

  • Правила за свързване за инсталираните програми

  • Как да се създадат общи системни правила в защитната стена

  • Как да се разрешат и забранят услуги на операционната система

  • Как да се деактивират предупрежденията за нарушители в WiFi

  • Как да се разреши или забрани свързването с други компютри в WiFi мрежи

  • Как да се блокират всички мрежови връзки


Активиране на защитата срещу измами

Активиране на защитата срещу кражба на самоличността

Защитата срещу кражба на самоличността ще ви защити срещу нарастващия брой атаки с цел измама по Интернет. Кражба на конфиденциална информация (пароли, номера на кредитни карти и др.), измамнически уеб страници и пренасочване на връзки по комутируемата мрежа към телефонни номера със скъпоструващи импулси.

Изпълнете следните стъпки, за да активирате тази защита:

  1. Отидете в менюто Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Защита на самоличността и се уверете, че е отметната опцията Активирай защитата срещу кражба на самоличността.

В този екран може да бъдат конфигурирани следните опции:

  • Откривай предаване на поверителна информация: Тази функция на ще предотврати напускането на конфиденциална информация (пароли, кредитни карти и др.) от компютъра ви без предварителното ви съгласие. Можете да укажете информацията, която искате да защитите. Това означава, че ако бъде открито изпращането на конфиденциална информация без вашето разрешение, ще се покаже съобщение с искане за потвърждение от ваша страна.

  • Разрешаване на защитата срещу измамнически уеб сайтове: Когато активирате тази опция, ще открива и неутрализира уеб страници, използвани за измама.

  • Откривай опити за набиране на неоторизирани телефонни номера: Тази опция е полезна, когато се свързвате с Интернет през модем. Когато активирате тази опция, програмата ще блокира повикванията до неоторизирани номера и ще показва предупреждение. За да зададете номерата, набирането на които е разрешено, щракнете върху Настройки. За повече информация вижте Конфигуриране на набирането на неоторизирани номера .

Свързани теми

  • Конфигуриране на откриването на измамнически уеб страници

  • Конфигуриране на откриването на набиране на неоторизирани телефонни номера

  • Конфигуриране на защитата на поверителната информация


Конфигуриране на откриването на измамнически уеб страници

Фишингът е използвана от измамниците техника. Тя включва подлъгване на потребителите да разкрият конфиденциални данни чрез заблуждаващи имейл съобщения или уеб страници.

Защитата срещу измамнически уеб страници в ще блокира достъпа до такива страници. Ако страницата е подозрителна, ще видите изскачащо предупреждение, което ще ви попита искате ли да отворите страницата или не. Страниците, блокирани от , и страниците, които сте разрешили или блокирали чрез изскачащите съобщения, ще бъдат включени в списъците на блокираните и на разрешените URL адреси, които списъци можете да конфигурирате по всяко време.

За да конфигурирате откриването на измамнически уеб страници, изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете в менюто Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Защита на самоличността и се уверете, че е отметната опцията Активирай защитата срещу кражба на самоличността.

  4. Уверете се, че е отметната опцията Сравняване с надеждните адреси на . Можете да избирате нивото на чувствителност. Колкото по-голяма е чувствителността, толкова по-малък е рискът, но се увеличава и вероятността за грешка при откриването. Препоръчително е да изберете средно ниво на чувствителност.

  5. Щракнете върху Настройки.Ще видите списък на уеб страници, които са блокирани, и списък от страници, до които достъпът ви е позволен. Този екран ви позволява да промените тези настройки.

    • Ако искате да позволите достъпа до която и да е от блокираните страници, просто ги премахнете от списъка. Изберете URL адреса, който искате да премахнете, и щракнете върху Изтрий. После впишете URL адреса в полето Нова уеб страница в раздела за позволените уеб страници и щракнете върху Добави.

    • Ако искате да блокирате достъпа до която и да е от позволените страници, просто я премахнете от списъка на позволените страници. Изберете URL адреса, който искате да премахнете, и щракнете върху Изтрий. После впишете URL адреса в полето Нова уеб страница в раздела за блокираните уеб страници и щракнете върху Добави.


Конфигуриране на откриването на набиране на неоторизирани телефонни номера

Откриването на набиране на неоторизирани телефонни номера е защита срещу конкретни типове програми (дайлъри), които затварят съществуваща телефонна връзка (ако използвате модем) и създават нова връзка към номер със скъпоструващи импулси.

Забележка: Дайлърите въздействат върху компютри, които се свързват с Интернет чрез конвенционална комутируема връзка през модем. Те не въздействат върху широколентовите връзки с Интернет.

ви позволява да зададете номерата, които може да бъдат набирани. Програмата ще блокира повикванията до неоторизирани номера и ще показва изскачащо предупреждение.

Следвайте инструкциите по-долу, за да зададете разрешените номера:

  1. Отидете в менюто Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Защита на самоличността и се уверете, че е отметната опцията Активирай защитата срещу кражба на самоличността.

  4. В раздела за откриване на неоторизирани номера щракнете върху Настройки.

  5. Ще видите прозорец, в който можете да въведете телефонните номера. Щракнете върху Добави, за да добавите към списъка нови номера. Ако искате да промените някой от номерата, изберете го и щракнете върху Редактиране. Ако искате да изтриете номер от списъка, изберете го и щракнете върху Изтрий.


Конфигуриране на защитата на поверителна информация

Защитата срещу измами ви позволява да предотвратите напускането на поверителна информация от компютъра ви без вашето позволение. Когато програмата установи, че се изпраща поверителна информация, тя ще ви попита дали искате да позволите това или не.

ви позволява да укажете информацията, която искате да защитите. Следвайте следните указания:

  1. Натиснете Състояние.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Защита на самоличността.

  4. Опцията Откривай предаване на поверителна информация е избрана по подразбиране. Натиснете бутона Настройки, който се показва до нея.

  5. Щракнете върху Добавяне.

  6. Разгънете списъка и изберете типа информация, която искате да защитите: номера на кредитни карти, пароли и др.

  7. В полето за описание въведете типа на информацията, която искате да защитите (напр. номер на банкова сметка).

  8. В полето Информация, подлежаща на защита укажете информацията, която искате да защитите (парола, номер на кредитна карта и др. ), и натиснете OK.


Откриване на уязвимост

Уязвимостите са пропуски в сигурността на IT приложения, които могат да превърнат компютъра ви в лесна плячка за различни видове зловреден софтуер и хакери.

Автоматичната защита на коригира уязвимостите, открити в компютъра ви, а ако това не е възможно, съобщава стъпките, които трябва да се предприемат, за да се реши проблемът.

Как да се разреши или забрани откриването на уязвимости:

  1. Натиснете Състояние.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Уязвимости.

  4. За да разрешите тази защита, изберете Активиране на защита срещу уязвимост (избрана е по подразбиране). Ако искате да деактивирате защитата, изчистете отметката в това квадратче.

  5. Щракнете върху ОК.


Защита срещу спам

Спамът представлява нежелана реклама чрез имейл съобщения, разпращана до голям брой потребители. Подобни съобщения могат да доведат до загуба на време и ресурси. Защитата срещу спам ще ви помогне да опазите вашата пощенска кутия Входящи от съобщения от този тип.

Възможно е да активирате и конфигурирате тази защита от областта Състояние в прозореца на .

  • Как мога да активирам/деактивирам защитата срещу спам?

  • Как работи защитата срещу спам?


Как да се активира/деактивира защитата срещу спам

Следвайте тези указания, за да активирате или деактивирате филтъра срещу спам (за защита срещу нежелана поща) в прозореца на :

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Антиспам в раздела отляво.

Забележка: Достъп до настройките може да получите и като натиснете бутона горе вдясно на екраните на Outlook и Outlook Express.

Важно е тази защита да се конфигурира правилно, понеже тя ви позволява да указвате надеждни домейни или имейл адреси, за да гарантирате, че съобщенията от тези домейни или имейл адреси няма да бъдат класифицирани като спам. Тези адреси или домейни се съхраняват в Списъка с надеждни податели. Предлаганите опции са:

Добавяне на имейл адреси или домейни към списъка с надеждни податели:

Следвайте стъпките по-долу, за да добавите имейл адреси или домейни към списъка с надеждни податели:

  1. Въведете имейл адреса или домейна в полето Нов адрес или домейн (напр. example.com).

  2. Щракнете върху Добави, за да включите в списъка имейл адреса или домейна (напр. example.com). Ако искате да премахнете адрес или домейн от списъка, изберете го и щракнете върху Премахни.

Добавяне на податели на имейл към списъка с надеждни податели

От този прозорец можете също да добавяте податели на имейл, класифициран като Не е спам, към Списъка с надеждни податели. Разполагате със следните опции:

  • Добавяй автоматично към списъка с надеждни податели: Когато изберете тази опция, адресите на податели на съобщения, класифицирани като Не е спам, автоматично ще бъдат добавяни към списъка с надеждни податели.

  • Питай всеки път: Ако изберете тази опция, програмата ще ви пита дали искате да добавяте подателите на всеки имейл, класифициран като Не е спам, към списъка с надеждни податели.

  • Никога не ги добавяй: Когато изберете тази опция, адресите на податели на съобщения, класифицирани като Не е спам, няма да бъдат добавяни към списъка с надеждни податели.

След като сте конфигурирали желаните настройки, натиснете OK.


Как работи защитата срещу спам?

Филтърът срещу спам не допуска задръстването на пощенската ви кутия "Входящи" с нежелана поща и премества подобни съобщения в пощенска папка с име "СПАМ". извършва това класифициране напълно автоматично в Outlook и Outlook Express.

Забележка: Ако използвате различен имейл клиент, трябва да създадете тази папка ръчно. След това трябва да бъде създадено и правило, съгласно което всички съобщения, разпознати като спам, автоматично да се преместват в папката "Спам". Щракнете тук, за да получите допълнителна информация.

Въпреки това, понякога е възможно филтърът срещу спам да класифицира като спам съобщения, които в действителност не са нежелана поща. Поради тази причина е препоръчително да проверявате от време на време съдържанието на папката "Спам". Ако в нея има валидна поща, трябва да я прекласифицирате като "Не е спам". По този начин ще предотвратите в бъдеще класифицирането на съобщения с подобни характеристики като спам.

Ако смятате, че едно от съобщенията в папка "Спам" не следва да се намира там, изпълнете стъпките по-долу:

  1. В папка "Спам" на Outlook или Outlook Express изберете съобщението, което желаете да класифицирате като "Не е спам".

  2. Щракнете върху Класифицирай като "НЕ Е СПАМ" [image]. Когато натиснете този бутон, съобщението ще бъде върнато в пощенската ви кутия "Входящи". От този момент нататък подобни съобщения няма да бъдат класифицирани като спам.

Ако сте получили нежелана поща и съобщенията не са били преместени в папката "Спам", можете да ги класифицирате като спам по следния начин:

  1. В пощенска кутия "Входящи" на Outlook или Outlook Express изберете съобщението, което желаете да класифицирате като спам.

  2. Щракнете върху Класифицирай като СПАМ [image]. Това ще премести съобщението в папката "Спам" на Outlook. По този начин следващият път, когато бъде открито съобщение с тези характеристики, то автоматично ще бъде класифицирано като спам.

Когато дадено съобщение на електронната поща бъде класифицирано като Не е спам чрез натискане на този бутон, ще се покаже диалогов прозорец, който ще ви позволи да добавите подателя му към Списъка с надеждни податели. По този начин другите съобщения, изпратени от същия подател, в бъдеще няма да бъдат класифицирани като спам. Предлаганите опции са:

  • Добави подателя на това съобщение към списъка с надеждни податели. Ако бъде избрана тази опция, съобщенията, изпратени от същия подател, вече няма да бъдат класифицирани като спам.

  • Не го добавяй. Адресът на подателя на това съобщение няма да бъде добавен към списъка с надеждни сайтове. Това предполага, че другите съобщения, изпратени от този подател, в бъдеще може да бъдат класифицирани като спам.

  • Не ме питай пак (винаги добавяй подателите на съобщенията, които маркирам като Не е спам). Когато тази опция е избрана, подателите на съобщения, маркирани като Не е спам, автоматично ще бъдат добавяни към списъка с надеждни податели. По този начин съобщенията, изпратени от същия подател, няма повече да бъдат класифицирани като спам. Ако изберете тази опция, този диалогов прозорец няма повече да бъде показван.


Как да се справяме със спама в другите имейл клиенти

Ако използвате Outlook или Outlook Express, автоматично ще създаде имейл папка, наречена Спам, в която ще се преместват всички имейл съобщения, определени като спам.

Обаче, ако имате различен имейл клиент, ще трябва да го конфигурирате ръчно, така че спамът автоматично да се премества в папката Спам. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Създайте имейл папка, наречена Spam.

  2. Създайте правило, съгласно което всички имейл съобщения, в чиято тема се съдържа низът SPAM , автоматично се преместват в папката, която създадохте в предишната стъпка.

За повече информация как да създадете правило във вашия имейл клиент вижте помощта към приложението. Ако имате след това каквито и да било проблеми със създаването на правило, обърнете се към техническата поддръжка.

Получените съобщения ще включват връзка, която да ви позволи да прекатегоризирате съобщенията, които не са били категоризирани правилно.


Какво е контрол на уеб съдържанието?

Контролът върху уеб съдържанието ви дава възможност да предпазите други потребители на компютри от достъп до неподходящи материали в Интернет. Това се постига чрез прилагане на филтри (филтър за деца, филтър за подрастващи, филтър за служители и др.).

Можете да прилагате различен филтър за всеки от потребителите на компютъра или да създадете нови филтри на съдържание, адаптирани към конкретните ви нужди. Освен това е възможно също да се указва списък от уеб страници, до които потребителите може да имат (няма да имат) достъп, независимо от приложения спрямо тях филтър.

Контролът на уеб съдържанието се основава на технологиите на Cobion AG и Panda Security.

Контролът на уеб съдържанието действа по следния начин:

  1. Потребителят заявява уеб страницата, която иска да отвори, и изпраща адреса на тази страница (т.н. URL) до един от централните сървъри на Cobion, за да бъде определена категорията й (типа съдържание).

  2. След около 200 милисекунди централният сървър отговаря с категорията, съответстваща на URL адреса.

  3. проверява дали тази категория трябва да бъде филтрирана в зависимост от конфигурацията, зададена от администратора на компютъра. Ако категорията трябва да бъде филтрирана, достъпът до уеб страницата ще бъде отказан. Когато компютърът се използва от администратора, филтър не се прилага.

Как да се използват настройките за контрол на уеб съдържанието


Как да се активира/деактивира контролът върху уеб съдържанието.

Следвайте указанията по-долу за активиране/деактивиране на контрола на уеб съдържание (позволяващ на администратора на компютъра да ограничава достъпа до определени уеб страници):

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Контрол на уеб съдържанието в раздела отляво.

  4. Ако искате да активирате тази опция, уверете се, че е поставена отметка в квадратчето Активирай контрола на уеб съдържанието. За да я деактивирате, изчистете отметката.

След активиране на контрола на уеб съдържанието потребителите, които желаят да използват Интернет, трябва първо да се идентифицират във филтъра, като въведат своето потребителско име и парола. Тези данни ще им бъдат поискани при отваряне на Интернет браузъра.

Важна забележка: Активирането и конфигурирането на контрола на уеб съдържанието е възможно само ако той е вече инсталиран. В основния прозорец на можете да проверите дали контролът на уеб съдържанието е инсталиран. Ако не е, можете да го инсталирате, когато пожелаете, в раздела Защита на основния прозорец на .


Как да се използва филтърът за достъп до Интернет

След като администраторът на компютъра конфигурира филтъра за достъп до Интернет, всеки потребител на компютъра трябва да се идентифицира с потребителско име и парола всеки път, когато иска да използва Интернет.

Когато даден потребител започне сесия, като въведе потребителското си име и парола, той може да обхожда Интернет нормално, но ще му бъде отказан достъп до страниците, включени в свързания с него филтър.

Всеки път, когато даден потребител затваря Интернет сесия, той трябва да изпълни следните стъпки:

  1. Щракнете иконата на програмата със спомагателния (обикновено десен) бутон на мишката.

  2. Изберете опцията Излизане от Интернет.

Следващите потребители, които искат да продължат да използват Интернет, ще бъдат попитани за потребителските им имена и пароли.


Как да се използват настройките за контрол на уеб съдържанието?

Благодарение на контрола върху уеб съдържанието е възможно да предпазите други потребители на компютри от достъп до неподходящо съдържание (насилие, порнография и др.) в Интернет. Това се постига чрез прилагане на филтри (филтър за деца, филтър за подрастващи, филтър за служители и др.).

Администраторът на компютъра ще може да прилага различен филтър за всеки от потребителите на този компютър. Освен това е възможно също да се указва списък от уеб страници, до които потребителите може да имат (няма да имат) достъп, независимо от приложения спрямо тях филтър.

Има два начина за достъп до настройките за контрол на уеб съдържание: от основния екран на програмата и чрез иконата на програмата в Лентата за задачи на Windows (до системния часовник).

Следвайте указанията по-долу за активиране/деактивиране на контрола на уеб съдържание (позволяващ на администратора на компютъра да ограничава достъпа до определени уеб страници):

  1. В основния екран на изберете Състояние.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете Контрол на уеб съдържанието в лявата част на прозореца и щракнете върху Активирай контрола на уеб съдържанието.

След активиране на контрола на уеб съдържанието потребителите, които желаят да използват Интернет, трябва първо да се идентифицират във филтъра, като въведат своето потребителско име и парола. Тези данни ще им бъдат поискани при отваряне на Интернет браузъра.

  • Как да се въведе нов потребител в контрола на уеб съдържание

  • Как да се създаде списък на забранените и разрешени уеб страници (бял списък и черен списък)

  • Как да се зададат характеристиките на филтъра?

  • Как да се създаде нов филтър на уеб съдържание?

  • Как да се експортират, импортират и изтриват филтри?

  • Категории филтри за достъп до Интернет

  • Как да се блокира или разреши достъпът до некаталогирани страници

  • Как да се промени паролата на администратора


Архивни копия

Архивните копия ви позволяват да предпазите файловете си (документи, снимки, видеоклипове, музика и т.н.) от случайна загуба. Тази функция на ви предлага прост начин да създавате архивни копия на вашите документи и файлове.

По подразбиране архивните копия се съхраняват в папка на твърдия ви диск за определен срок от време, след изтичането на който програмата ще ви покани да ги запишете на CD или DVD. Въпреки това, препоръчително е да правите архивни копия на различен твърд диск (ако в компютъра ви има повече от един твърд диск) или на външно USB устройство. Това означава, че няма да загубите файловете си, ако твърдият ви диск се повреди.

Настройките за архивно копиране ви позволяват да указвате типа файл, който искате да опазите (снимки, музика и т.н.) и ви дава възможност чрез прост съветник да укажете конкретни папки или файлове.

Можете също да планирате архивно копиране за желан от вас час.

Освен това можете да правите архивни копия на вашите документи на защитени Интернет сървъри. За повече информация относно тази функция щракнете върху Онлайн архивиране в основния прозорец на програмата.

  • Инсталиране и активиране на архивни копия

  • Създаване или планиране на ново архивно копиране

  • Срок на валидност и местонахождение на архивните копия

  • Конфигуриране на архивното копиране

  • Актуализиране на архивни копия при поискване

  • Изтриване на планирано архивно копиране

  • Записване на архивните копия върху CD или DVD

  • Как да се възстановят файлове от архивните копия


Инсталиране и активиране на архивни копия

Модулът за архивно копиране ще бъде инсталиран, ако не сте указали изрично противното по време на персонализирана инсталация на продукта. Ако не сте инсталирали този модул на продукта първоначално, можете да го инсталирате винаги, когато пожелаете, като изпълните следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец на програмата.

  2. Изберете опцията Инсталиране в панела Поддръжка.

  3. Следвайте инструкциите на екрана.

Изпълнете следните стъпки, за да активирате или деактивирате архивното копиране:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Поддръжка щракнете върху Настройки.

  3. Можете по желание да активирате или деактивирате архивното копиране, като използвате съответните падащи списъци.


Създаване или планиране на ново архивно копиране

Ако искате редовно да правите архивни копия на определени файлове (снимки, видео, документи и др.), изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Оптимизация и архивно копиране щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Ново копие. Ще видите съветник, който ще ви ръководи през процеса. Натиснете Напред.

  4. Има два начина да избирате файловете, които желаете да включите в архивното копиране:

  • Ако искате да направите архивни копия на всички файлове от даден тип в компютъра ви (напр. всички снимки, всички видеоклипове и т.н.), изберете типа файл. Можете да избирате от следните типове файлове: Снимки, видеоклипове, Office документи (Word, Excel и т.н.), музика, имейл контакти, имейл съобщения и "Предпочитани" в Интернет.

Забележки:

    • Трябва да сте избрали опцията По тип файл от падащия списък (тя е избрана по подразбиране).

    • Ако искате да виждате разширенията на файловете, които ще бъдат включени в архивното копиране, щракнете върху Показвай разширенията.

Ако искате да направите архивно копие на други типове файлове, изберете Моите разширения. След като отметнете опцията, щракнете върху Добавяне на разширения и задайте разширението за всеки нов тип файл, който искате да включите в архивното копиране.

Ако искате да изключите определени папки от архивното копиране, щракнете върху Изключения. След това отметнете квадратчетата, съответстващи на папките, които искате да изключите.

  • Ако искате да направите архивно копиране на конкретни файлове или папки:

      1. Изберете от падащия списък По папки.

      2. Отметнете квадратчето до папката, която желаете да включите в архивното копиране.

  5. Ако искате архивното копиране да се извърши в конкретен час, щракнете върху Планирано и задайте началния час. Ако не искате да планирате архивното копиране, щракнете върху Непланирано копие. И в двата случая можете да стартирате процеса в произволен момент, като щракнете върху Стартирай сега в настройките за архивното копиране.

  6. Напишете описателно име за архивното копиране, което искате да създадете. Това ще ви помогне да го идентифицирате по-лесно. Ако не искате другите потребители да имат достъп до архивните копия, можете да ги защитите с парола. Щракнете върху Защита на архивните копия и задайте парола. При възстановяване от защитено с парола архивно копие програмата ще поиска от вас да въведете паролата. Натиснете Напред.

  7. Щракнете върху Готово.

Ако искате, можете да укажете дисковото устройство и папката, в които искате да запишете архивното копие. В противен случай копието ще бъде записано в директорията по подразбиране на твърдия ви диск. За повече информация вижте раздела Срок на съхранение и местонахождение на архивните копия.


Конфигуриране на архивното копиране

Конфигурирането на архивното копиране ви позволява да промените типовете файлове (снимки, видео и др.) или разширенията на файловете, който да бъдат включени в копирането, да добавяте или премахвате директории, да променяте графика на копиране и т.н.

За да промените настройките за всяко зададено копиране, изпълнете стъпките по-долу:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Поддръжка щракнете върху Настройки.

  3. Изберете желаното архивно копиране и щракнете върху Настройки.

  4. Показва се екран, който ви позволява да промените името на архивното копиране, както и файловете и папките, които ще се копират. Можете също да промените планирането за архивните копирания.

  5. След като сте извършили желаните промени, натиснете OK.


Актуализиране на архивни копия при поискване

Както автоматичното архивно копие по подразбиране, така и архивните копия, направени по-късно, могат автоматично да се актуализират във всеки указан момент. Това може да се зададе в планирането на архивните копирания. За повече информация вижте раздела Конфигуриране на архивното копиране.

Въпреки това, независимо от това конфигуриране, възможно е да актуализирате дадено архивно копие във всеки момент. Следвайте следната последователност:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Поддръжка щракнете върху Настройки.

  3. Изберете архивното копие, които искате да актуализирате, и щракнете върху Стартирай сега. Когато направите това, процесът ще се стартира автоматично.


Изтриване на планирано архивно копиране

Можете да изтриете архивно копиране по следния начин:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Поддръжка щракнете върху Настройки.

  3. Изберете архивното копиране, които искате да изтриете, и щракнете върху Изтрий.

Забележка: Имайте предвид, че когато изтривате архивно копиране от списъка, в действителност вие изтривате настройките за копиране, а не самите компресирани файлове, съдържащи копираните документи. Ако искате да изтриете тези файлове, трябва да го направите ръчно. Имайте също така предвид, че не можете да изтриете архивните копирания по подразбиране.


Създаване на архивни копия върху CD или DVD

След като сте активирали архивното копиране, то ще бъде периодично извършвано в избраната от вас директория. Ако не сте задали такава, копията ще се записват в директорията по подразбиране. За да не позволите архивните копия да заемат твърде много място, има срок на съхранение (по подразбиране той е 30 дни), след който програмата ще изтрива копията от твърдия диск. За повече информация вижте раздела Срок на съхранение и местонахождение на архивните копия.

Можете да записвате копията на CD или DVD, когато пожелаете.

Когато запишете архивните копия на CD или DVD, съветникът ще поиска от вас да приготвите броя дискове, нужни за съхранението на данните. Уверете се, че разполагате с достатъчно на брой дискове, преди да започнете процеса. Препоръчително е да използвате DVD дискове за записване на архивните копия, понеже те имат по-голям капацитет.

Следвайте стъпките по-долу, за да запишете архивните копия на CD или DVD:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Поддръжка щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Записване на CD/DVD.

  4. Изберете архивното копие, което искате да запишете на CD или DVD, и щракнете върху Запиши.

  5. Ще се покаже диалогов прозорец, чрез който ще бъде поискано да поставите диск в записващото устройство за CD или DVD. Преди да направите това, въведете името, което ви се предлага в съобщението, за да можете да идентифицирате копието по-късно. Натиснете ОК.

  6. Когато запишете всички необходими дискове, ще видите съобщение, което ви информира за успешното завършване на процеса.


Как да се възстановят файлове от архивните копия

Ако сте загубили файлове и искате да ги възстановите от направените от вас архивни копия, това може да стане лесно, като изпълните следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Поддръжка щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Възстановяване на копие.

  4. Изберете архивното копие, от което искате да възстановите файлове, и щракнете върху Възстановяване на копие.

Забележка: Ако файловете, които искате да възстановите, се намират на друго място (CD, DVD), щракнете върху Други копия и изберете съответното дисково устройство. След това името ще се покаже в списъка и ще можете да го изберете

  5. Изберете датата на архивното копие, от което искате да възстановите файлове, и файловете или папките, които искате да възстановите, и щракнете върху Възстановяване на копие.

  6. Укажете дали искате да възстановите файловете или папките в оригиналните им местонахождения или укажете ново местонахождение.

  7. След приключване на процеса натиснете Затвори.

Забележка: Ако сте използвали парола, когато сте създавали копията, съветникът ще поиска от вас да я въведете, преди да възстановите копието.

След тези предварителни стъпки процесът на възстановяване на файловете ще започне.


Какво е актуализация?

открива и отстранява всички типове злонамерен код (зловреден софтуер) - познат или непознат - по време на сканирането:

  • Непознат: TruPrevent® технологиите не позволяват на атакувалия компютъра ви злонамерен код да извършва опасни действия.

  • Познат: е регистрирала идентифицирането на хиляди видове злонамерен код в своя файл с дефиниции на вируси. Когато някой от тях се опита да атакува компютъра, програмата го спира.

трябва да извършва често актуализиране (обновяване) на този файл, за да регистрира подробните данни за новопоявил се злонамерен код.

може да извършва автоматично два вида актуализиране:

  • Обновяване: Обновяване на файла с вирусните дефиниции.

  • Надстройване: Актуализиране на файла с вирусните дефиниции и включване на евентуални подобрения в програмата.

  • Как да се актуализира програмата (съветник за актуализиране)?

  • Автоматично обновяване


Как да се направи актуализация

Преди да опишем как да актуализирате програмата, имайте предвид следното:

  • Актуализациите са услуги, включени в . За да актуализирате програмата, ТРЯБВА преди това да сте активирали продукта. За повече информация вижте Как да се активира продуктът.

За да извършите ръчна актуализация

  1. В основния прозорец на програмата натиснете бутона Обновяване в лентата в горната част на програмата.

  2. Натиснете Напред. Когато направите това, продуктът незабавно ще започне да се актуализира.

Забележка: Помнете, че за да актуализирате програмата, трябва да сте свързани с Интернет.

Можете да актуализирате програмата и чрез иконата на приложението в Лентата със задачи на Windows (до системния часовник):

  1. Щракнете с десния бутон върху иконата на програмата в лентата със задачи (до системния часовник).

  2. Щракнете върху Обновяване.

може също да се актуализира автоматично. За повече информация относно автоматичното актуализиране вижте раздела Автоматични обновявания в тази помощ.

Свързани теми

Автоматични обновявания

Как да се актуализира от CD/DVD или от път в локалната мрежа


Автоматични обновявания

може да се актуализира автоматично, така че не се налага да правите нищо. След като инсталирате продукта, той се актуализира автоматично веднага щом открие отворена връзка с Интернет. За да се извършват актуализациите и в бъдеще, трябва да активирате продукта.

Ако сте активирали продукта, той ще се актуализира автоматично, когато е необходимо, стига компютърът ви да е свързан с Интернет.

Автоматичните актуализации са активирани по подразбиране и не трябва да ги деактивирате, понеже това ще остава компютъра ви незащитен срещу нови заплахи.

Проверка за активирани автоматични актуализации

Автоматичните актуализации винаги се извършват от Интернет. Ако искате да се актуализира автоматично, уверете се, че автоматичните актуализации са активирани (това е така по подразбиране):

  1. Щракнете в раздела Настройки на панела Обновяване.

  2. Уверете се, че има отметка в квадратчето срещу Активиране на автоматичното обновяване.

  3. Уверете се, че е избрана опцията Интернет.

  4. Натиснете ОК.

ще се актуализира автоматично, ако тези опции са избрани, стига да сте активирали продукта

Активиране или деактивиране на уведомявания за актуализации

Всеки път когато се актуализира, вие ще видите изскачащо съобщение. Ако не искате това съобщение да се показва, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Щракнете в раздела Настройки на панела Обновяване.

  2. Изчистете отметката пред опцията Уведомявай ме при автоматично актуализиране.

  3. Натиснете ОК.

Конфигуриране на данните за прокси сървъра

Ако компютърът ви е свързан към Интернет през прокси, трябва да конфигурирате , за да може да се свързва с Интернет през прокси и по този начин да може да се актуализира. За да направите това:

  1. Щракнете в раздела Настройки на панела Обновяване.

  2. Уверете се, че е избрана опцията Интернет.

  3. Щракнете върху Настройки на прокси сървъра.

  4. Изберете Достъп чрез прокси сървър и задайте името или IP адреса на сървъра и използвания порт.

  5. Ако прокси сървърът ви запитва за потребителско име и парола, трябва да въведете и тези подробности в съответния раздел.

  6. Натиснете ОК.

Важна забележка: Тези инструкции трябва да се изпълняват само ако се свързвате с Интернет през прокси сървър. За повече информация вижте Как да разбера дали връзката ми с Интернет минава през прокси сървър?

Свързани теми

  • Как да се активира

  • Как да се актуализира от CD/DVD или от път в локалната мрежа


Предпочитания

За да отворите общите настройки, щракнете върху Предпочитания в главния прозорец на . Ще видите диалогов прозорец с няколко раздела. Всеки от тях ви позволява да задавате характеристики на определени функции на програмата:

  • Общи положения

  • Пощенски профил

  • Интернет

  • Ограничения

  • Предупреждения


Конфигуриране на сканирането

защитава компютъра ви срещу всички заплахи, без да се налага да променяте никоя от настройките по подразбиране. Но пък множеството налични опции за конфигуриране ви помагат да извлечете максимума от програмата:

ЗАДЪЛБОЧЕНО СКАНИРАНЕ

Можете по всяко време да изпълните задълбочено сканиране на компютъра си или на кой да е от компонентите му, както и да планирате сканиране, което да се извърши, когато пожелаете. Конфигурирането на задълбочено сканиране ви позволява да:

  • Укажете типа на файловете, които да се сканират за зловреден софтуер

  • Укажете типа на заплахите, които да се откриват

  • Укажете действието, което програмата трябва да извърши при откриване на заплаха

  • Изключите от сканирането файлове или папки

  • Изпратите предупреждения с електронна поща или по мрежата, когато бъде открит злонамерен софтуер

АВТОМАТИЧНА ЗАЩИТА НА ФАЙЛОВЕ И НЕЗАБАВНИ СЪОБЩЕНИЯ

Тази защита предпазва компютъра ви от заплахи по всяко време. Тя прави това, като сканира файловете, които използвате, и незабавните съобщения, които получавате. Конфигурирането на тази защита ви позволява да:

  • Укажете типа на файловете, които да се сканират за зловреден софтуер

  • Укажете действието, което програмата трябва да извърши при откриване на заплаха

  • Укажете типа на заплахите, които да се откриват

  • Изключите от сканирането файлове или папки

  • Изпращате предупреждения с имейл, по мрежата или на компютъра

АВТОМАТИЧНА ИМЕЙЛ ЗАЩИТА

Тази защита сканира за възможни заплахи всички получавани или изпращани от вас имейл съобщения. Конфигурирането на тази защита ви позволява да:

  • Укажете съобщенията и типа на файловете, които да се сканират за зловреден софтуер

  • Укажете действието, което програмата трябва да извърши при откриване на заплаха

  • Укажете типа на заплахите, които да се откриват

  • Изпратите предупреждения с електронна поща или по мрежата, когато бъде открит злонамерен софтуер

СКАНИРАНЕ ПРИ ТЪРСЕНЕ В ИНТЕРНЕТ

Това защитава компютъра ви от Интернет заплахи, докато обхождате Интернет. Настройките на този тип сканиране ви позволяват да:

  • Активирате и конфигурирате сканирането при сърфиране в Интернет

  • Изпращате предупреждения с имейл или по мрежата


Макар да добавя всички подозрителни файлове в карантината, вие можете да правите това и ръчно.

По този начин можете да изпращате подобни файлове за анализ от нашите експерти. Ако те са наистина заразени, ние ще предложим решение колкото е възможно по-скоро.

За да поставите файлове под карантина:

  1. Щракнете върху Карантина в основния прозорец на програмата.

  2. Щракнете върху Добавяне на файл, изберете желания файл и натиснете "Отвори".

  3. Ще се покаже съобщение, което предупреждава, че файлът ще престане да съществува в оригиналното си местонахождение. За да добавите файла към карантината, трябва да приемете това съобщение. Натиснете Да.

От какво се състои карантината?

Когато открие файл, който не може да се дезинфектира, тя го поставя под карантина. Същото се случва и с съмнителни файлове, които биха могли да представляват заплаха за компютъра. Карантината служи, за да се изолират от системата ви тези типове файлове до момента, в който бъде предложено решение за тях.

Файловете се съхраняват на безопасно място, където нямат контакт с другите файлове в компютъра ви, което гарантира сигурността на системата ви. Файловете под карантина не може да се използват. Първо трябва да ги възстановите в оригиналното им местонахождение, след като проверите дали те наистина са заразени.

Всеки път когато се актуализира, тя сканира отново файловете под карантина, за да ги дезинфектира, ако е възможно, или за да ги върне в оригиналните им местонахождения, ако се окаже, че са безобидни.

  • Какво мога да правя с файловете под карантина?

  • Възможно ли е да се поставят файлове под карантина ръчно?


Действия с файлове в карантина

Автоматично изпращане на подозрителни файлове

За да извлечете максимална полза от карантината, препоръчително е да оставите автоматично да изпраща съхранените файлове за анализ от нашите експерти. По този начин ние ще можем възможно най-бързо да подготвим актуализация.

За елементите, които ни изпращате, ни е нужно вашето съгласие. Възможно е вече да сте го направили, ако при инсталирането на програмата сте активирали опцията, с която се разрешава изпращането на информацията. Ако не сте го направили по време на инсталирането, можете да го направите сега по следния начин:

  1. Щракнете върху Предпочитания в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Общи положения отметнете опцията Автоматично изпращане на елементите при влизането им под карантина.

Ръчно изпращане на подозрителни файлове

Дори да сте разрешили автоматичното изпращане на подозрителни файлове, пак можете да изпратите на експертите подозрителни файлове, когато пожелаете. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Карантина в основния прозорец.

  2. Изберете файла (или файловете) под карантина, които искате да изпратите, и щракнете върху Изпрати до .

Забележка: Можете да изберете повече от един файл, като държите натиснат клавиша Ctrl, докато щраквате върху файловете).

  3. Ще видите съветник, който ще ви ръководи през процеса. Следвайте инструкциите на екрана.

Можете да изпратите файлове до нашите експерти и чрез иконата на програмата в Лентата със задачи на Windows (до системния часовник).

  1. Щракнете върху тях с десния бутон върху иконата на в системната област до часовника.

  2. Щракнете върху Покажи файловете от карантината (тази опция се предлага само ако в карантината има файлове).

  3. Изберете файла или файловете, който искате да изпратите, и щракнете върху Изпрати.

  4. Следвайте инструкциите на екрана.

Всеки път, когато има актуализация, карантината ще провери дали съхранените в нея файлове могат безопасно да се върнат в оригиналните им местонахождения. Когато това е възможно, ще се покаже уведомяващо съобщение.

Но вие можете да преместите файлове от карантината в оригиналните им местонахождения винаги, когато пожелаете. За да направите това:

  1. Изберете файл или файлове под карантина.

  2. Щракнете върху Преместване на диск.

Можете да възстановите файлове в карантината чрез контекстното меню. За да направите това, щракнете с десния бутон върху файловете и изберете Възстанови.

След като възстановите файловете в оригиналните им местонахождения, можете да ги използвате по нормалния начин.

Можете също да изтривате файлове от карантината, когато пожелаете. Изберете файловете, които искате да изтриете, и щракнете върху Изтрий. Можете също така да щракнете с десния бутон върху файл и после да изберете опцията Изтрий.

Мястото за съхранение в карантината също може да бъде изчерпано. Когато това се случи, важно е да премахнете от карантината ненужните файлове. Когато карантината се запълни, ще покаже съобщение, което ще ви информира.

Можете да видите повече информация за файловете под карантина, ако те представляват заплаха. За да направите това, щракнете с десния бутон върху един от файловете в карантината и изберете Показване на информация.

прави чести проверки на състоянието на файловете под карантина. В такива случаи програмата ще ги дезинфектира, когато е възможно, и ще ги върне в папката, в която са се намирали първоначално. Ако искате да прави тези проверки в конкретен час, използвайте опцията Обновяване в карантината.

Тази опция се предлага, когато щракнете с десния бутон върху файлове под карантина.

Какво мога да правя с файловете под карантина?

Карантината съхранява файлове, които не могат да се дезинфектират, както и подозрителни елементи, които биха моли да представляват заплаха за компютъра. Карантината ви предлага опции за файловете, съхранени в нея. По-конкретно:

  • Изпратете файловете на нашите експерти (+ Информация)

  • Преместване на файловете в оригиналните им местонахождения (+ Информация)

  • Изтриване на файловете от карантината (+ Информация)

  • Получаване на допълнителна информация (+ Информация)

  • Обновяване (+ Информация)


Какви услуги включва програмата?

В допълнение към ежедневните автоматични актуализации, достъпни след като активирате продукта, предлага пълен обхват от услуги. Отидете в менюто Услуги в главния прозорец на програмата.

  • Зона "Моите изтегляния" Щракването върху тази опция ще ви прехвърли в зоната за изтегляния на уеб сайта, откъдето можете да получите последните версии на продукта.

  • Интернет техническа поддръжка . Това ви дава достъп до областта за техническа поддръжка на уеб сайта, където ще намерите цялата информация, която ви е нужна, за да си отговорите на всички възможни въпроси. За повече информация вижте раздела Интернет техническа поддръжка в тази помощ.

  • Техническа поддръжка по ел. поща. Ако и след прочитане на често задаваните въпроси имате въпроси, можете да се свържете с нас по електронната поща: За повече информация относно тази услуга вижте раздела Изпращане на технически запитвания чрез ел. поща в тази помощ.

  • Кутия за предложения. Вашето мнение е много важно за нас! Тази пощенска кутия ви поставя в пряка връзка с нас. Изпратете ни идеите си и предложенията за подобрение . За повече информация вижте раздела Кутия за предложения.

  • Бюлетини . Акощракнете върху тази опция, ще се покаже прозорец, който ви позволява да се абонирате за поредица бюлетини в областта на ИТ сигурността и да имате достъп до архива с новини, който включва всички вече публикувани новини.

  • Спасителни дискове. Позволява ви да създадете диск, чрез който можете да заредите компютъра си в извънредни ситуации в чиста от вируси среда, когато компютърът не може да се стартира нормално.

Оттук можете да получите достъп до услуги, свързани със злонамерен софтуер:

  • Изпращане на подозрителни файлове до PandaLabs. Ако сканирането открие файлове, които бъдат определени като подозрителни, те може да са повлияни от нов вирус или заплаха. В този случай ни изпратете файловете и ние бързо ще ви изпратим безплатно решение или сертификат, че файловете са в идеално състояние. За повече информация вижте раздела Изпращане на подозрителни файлове в тази помощ.

  • Секция "Информация за защитата" на уеб сайта. Щракнете върху тази връзка за повече информация в реално време и за ресурси, които да ви помогнат да се опазите от вируси и други заплахи: Global Virus Observatory, Virusometer, помощни програми за поправяне и др.


Интернет техническа поддръжка

Ако имате някакви въпроси, отидете в нашия Център за онлайн поддръжка , където ще намерите информация от последната минута за продукта.

Ако не сте намерили на уеб сайта отговора на интересуващия ви въпрос, техниците ни са на разположение, за да ви помогнат. Изпратете ни запитването си с имейл, като следвате инструкциите в раздела за Техническа поддръжка по ел. поща.


Изпращане на подозрителни файлове

Това е една от услугите, включени в . За да можете да я използвате, трябва преди това да сте активирали продукта. Ако вече сте го направили, можете да ни изпращате съмнителни файлове или файлове, които не може да бъдат дезинфекцирани към текущия момент (нови вируси и т.н.).

Препоръчително е да се уверите, че този файл е под контрол и е изолиран от останалите. По този начин, ако файлът действително е заразен, ще му попречите да инфектира останалите файлове. Точно затова съществува карантината. Този раздел ще ви помогне да изолирате съмнителни файлове. За повече информация относно карантината или как да поставяте файлове под карантина вижте раздела Карантина в тази помощ.

Как да изпратя съмнителен файл?

  1. Преди да изпратите съмнителни файлове, трябва да се уверите, че програмата ви е актуализирана.

  2. Щракнете върху Карантина в основния прозорец.

  3. Изберете файла (или файловете) под карантина, които искате да изпратите, и щракнете върху Изпрати до.

Забележка: Можете да изберете повече от един файл, като държите натиснат клавиша Ctrl, докато щраквате върху файловете).

  4. Ще видите съветник, който ще ви ръководи през процеса. Следвайте инструкциите на екрана.

Можете също да изпратите директории до нашите експерти, като използвате иконата на в лентата със задачите на Windows (до системния часовник).

  1. Щракнете върху тях с десния бутон върху иконата на в лентата със задачите (до системния часовник).

  2. Щракнете върху Покажи файловете от карантината (тази опция се предлага само ако в карантината има файлове).

  3. Изберете файла или файловете, който искате да изпратите, и щракнете върху Изпрати.

  4. Следвайте инструкциите на екрана.


Техническа поддръжка по ел. поща

Това е една от услугите, включени в . За да можете да я използвате, трябва преди това да сте активирали продукта. Ако вече сте го направили, щракнете върху Услуги и после върху Техническа поддръжка по ел. поща.

След това изпълнете следните стъпки:

  1. В основния прозорец на отидете на Услуги.

  2. Изберете опцията Техническа поддръжка по ел. поща. Ще се покаже съветник, който ще ви преведе стъпка по стъпка през процеса на изпращане до нас на вашето техническо запитване.

  3. Показва се първият екран на съветника, който обяснява целта. Препоръчително е да се консултирате с Често задаваните въпроси, преди да изпращате запитване. Решението на вашия проблем може вече да е описано в този раздел. За да направите това, отметнете опцията FAQs (Често задавани въпроси и отговори).

  4. Ако сте отметнали "FAQs" и не сте намерили отговор, натиснете Напред.

  5. В полето Въведете вашия имейл адрес, напишете имейл адреса си и проверете, че е верен.

  6. Изберете страна, до която искате да изпратите вашето запитване.

  7. В раздела Запитване обяснете естеството на проблема или формулирайте въпроса си ясно и точно.

Бутонът Прикрепи файл също ви позволява да изберете всеки файл, който смятате, че може да ни помогне. След като изпратите файла, натиснете Напред. Ако щракнете върху опцията Правна информация, ще се покаже бележка за законността и защитата на поверителни данни. Поставете отметка, за да потвърдите, че сте прочели правната информация, и натиснете Напред, за да продължите.

  8. Сега ще се покаже екран, в който се указва размерът на съобщението, което предстои да бъде изпратено. Щракнете върху Изпрати, за да ни изпратите вашия проблем, описан в Запитване.

  9. Когато съобщението бъде изпратено, ще се покаже съобщение, което ще ви информира за това. За да се върнете в менюто на услугите, щракнете върху Назад.

По всяко време можете да щракнете върху Отказ, за да спрете или прекъснете процеса на изпращане на запитвания.


Кутия за предложения

Ако сте активирали продукта, можете да ни изпращате предложения, като следвате последователността:

  1. В основния прозорец на отидете на Услуги.

  2. Изберете опцията Кутия за предложения.

  3. Ще се покаже приветстващият екран на съветника. Натиснете Напред.

  4. В полето Въведете вашия имейл адрес, напишете имейл адреса си и проверете, че е верен. В раздела Предложение въведете коментара си или идеите за подобрение на и нейните услуги. Тези предложения ще бъдат внимателно обмислени и ще ни помогнат да подобрим продукта. Обяснете всяко предложение ЯСНО и ТОЧНО.

Бутонът Прикрепи файл също ви позволява да изберете всеки файл, който смятате, че може да ни помогне. След това натиснете Напред. Ако щракнете върху опцията Правна информация, ще се покаже бележка за законността и защитата на поверителни данни. Изберете опцията Прочетох и приемам условията. Щракнете върху Напред, за да продължите.

  5. Щракнете върху Изпрати.

  6. Когато това бъде направено, диалогов прозорец ще ви информира за хода на изпращане на съобщението. За да се върнете в менюто на услугите, щракнете върху Готово.

По всяко време можете да щракнете върху Отказ, за да спрете или прекъснете процеса на изпращане на предложения.


Спасителни дискове

Понякога определени вируси може да направят невъзможно да стартирате компютъра в чиста от вируси среда. В този случай компютърът трябва да бъде стартиран от незаразен с вирус спасителен компактдиск и по време на стартирането трябва да се извърши сканиране.

Можете да използвате компактдиска на като спасителен диск или да създадете спасителен компактдиск от менюто Услуги в .

  • Как да се създаде спасителен компактдиск

  • Използвай инсталационния компактдиск на като спасителен диск

  • Как да се използва спасителният диск

Забележка: Важно е спасителният диск да бъде създаден на незаразен компютър. В противен случай спасителният диск ще бъде безполезен, понеже няма да позволи компютърът да бъде стартиран в чиста от вируси среда.


Отчети

Отчетът включва всички събития, възникнали по време на използване на програмата: открити заплахи, блокирани от защитната стена прониквания или атаки, извършени актуализации или сканирания и др. Можете да правите справки с отчета по два начина:

  • Веднага след завършване на сканирането: Когато сканирането приключи, натиснете бутона Отчет, който предлага достъп до прозореца с пълния отчет.

  • За достъп до отчетите за събития по всяко време, щракнете върху Отчети в основното меню, след което щракнете върху Покажи отчета на събитията.

Инцидентите са изброени в отчета с колона за всяко поле. Полетата са:

Събитие: Това поле указва събитието, възникнало по време на сканирането или докато е била активирана една от няколкото автоматични защити.

Уведомление от: Това поле указва типа на сканиране, актуализация на автоматична защита и др., довели до включения в отчета инцидент.

Забележка: Само администраторът на компютъра има право да преглежда свързаните с филтъра на уеб съдържание инциденти.

Допълнителна информация: Това поле показва допълнителна информация за събитията в отчета (блокирани от защитната стена IP адреси, пътищата на открития злонамерен софтуер и др.).

Дата/час: Това поле показва датата и часа на възникване на инцидента.

Резултат: Това поле показва действието, предприето при инцидента.

Ако искате повече информация относно кое да е от включените в отчета събития, щракнете върху него. В горната част на отчета има лента с бутони. Тези бутони ви позволяват да извършвате следните операции:

Печат:Отчетът може да бъде отпечатан чрез указване на името на принтера, диапазона от страници и броя копия.

Намери:Този бутон ви позволява да търсите в отчета. Въведете думата, която искате да намерите, и мястото (поле или колона в отчета), където искате да търсите: Инциденти, Уведомление от, Допълнителна информация или Резултат. Можете да изберете всички полета. След като въведете тези данни, натиснете OK.

Експорт: С помощта на този инструмент можете да запишете отчета в текстов файл (.TXT в ASCII формат), за да го съхраните, да направите справка с него или да го експортирате в друг компютър. Въведете името на файла, дисковото устройство и директорията, в която да го запишете.

Изтрий: Този бутон изтрива отчета. Ще бъдете поканени да потвърдите изтриването му.

Филтър: След щракване върху иконата на Филтър се показва екран, в който можете да изберете типа инциденти, които да се показват в отчета. По подобен начин можете да филтрирате инцидентите по датата на тяхното възникване.

Ако щракнете върху бутона с обърната надолу стрелка в бутона Филтър, ще се покажат следните опции:

  • Всички инциденти: Ако изберете тази опция, няма да се прилага филтър, а следователно ще се показват всички възникнали инциденти.

  • Инциденти с вируси: Ако изберете тази опция, отчетът ще показва само инцидентите, свързани с вируси.

  • Още филтри: Ако изберете тази опция, ще се покаже екран, който ви позволява да избирате типа инцидент, който искате да се показва в отчета. По подобен начин можете да филтрирате инцидентите по датата на тяхното възникване.

Възможно е също да сортирате списъка в отчета (в низходящ или възходящ ред) по всяка колона. За да направите това, просто щракнете върху заглавието на колоната.

Включване на уеб инциденти: Натискането на този бутон ще покаже в отчета инцидентите с филтъра за достъп до уеб съдържание: блокираните уеб адреси, имената на потребителите, които са се опитали да отворят тези адреси, и др. Единственият потребител, който може да преглежда тези инциденти, е администраторът на компютъра, който трябва преди това да се идентифицира чрез парола.

Забележка: бутонът Разглеждане на уеб инциденти няма да се показва, ако не е инсталиран филтърът на уеб съдържание.


Статистика

Графично изобразена статистическа информация за предприетите от програмата действия: брой на блокираните заплахи или атаки, брой на откритите спам съобщения, открити уязвимости , брой на уеб страниците, блокирани от филтъра на уеб съдържание, и др.

За да видите статистиката, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Отчети в основния екран на програмата.

  2. Щракнете върху Покажи статистиките.

  3. Падащото меню Покажи ще ви позволи да изберете периода от време, за който искате статистическа информация: последния месец, последната седмица, днес, избрани дати или всичко.

Ако изберете Покажи разширена статистика, не само ще видите графична и подробна информация за броя на откритите заплахи, но също ще можете да видите дали те са били открити във файлове или в имейл съобщения.

Забележка: Разделът Други се отнася за откриване на хакерски средства, рискове за сигурността и проследяващи програми. За още информация вижте отчета от сканирането.


Ход на сканирането и информация за възможни инциденти по време на сканиране

Информация за извършвано сканиране

Показва се диалогов прозорец с лента на напредъка, показваща в проценти извършеното сканиране и сканираните елементи.

Докато се извършва сканиране, лентата на напредъка се запълва, като показва данни за броя на сканираните елементи, колко са инфектирани, дезинфектирани, поставени в карантина, изтрити и маркирани като подозрителни във всеки раздел.

В долната част на екрана има информация за инцидентите, възникнали по време на сканирането. Разгледайте тази информация внимателно, защото в нея се съдържат данни за откритите заплахи, например име, местоположение и др.

За повече информация щракнете върху Отчет след завършване на сканирането.


Система за предупреждения

има завършена система за предупреждения, която ви държи информирани през цялото време за всяко предприето от програмата действие (откриване на заплахи, предупреждения и др.). Тези предупреждения се показват в долния десен ъгъл екрана под формата на изскачащи прозорци и изчезват, когато ги затворите.

Всяко предупреждение се състои от две части. Горната му част показва предупреждението със заглавие и обяснителен текст. В долната се предлагат действията, които можете да предприемете.

Ако искате, можете да конфигурирате да не показва определени типове изскачащи предупреждения. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Предпочитания в главния прозорец на програмата.

  2. Отидете в раздела Предупреждения.

  3. Ще видите списък на изскачащите прозорци, които програмата показва. Повечето са разрешени по подразбиране. Ако не искате програмата да показва конкретно предупреждение, изчистете отметката в съответното му квадратче.

Можете да задавате времетраенето на показването на предупреждения, както и тяхната прозрачност, като щракнете върху Настройки и използвате плъзгача. Натиснете OK, за да запишете промените.


FAQs (Често задавани въпроси и отговори)

В този раздел можете да намерите отговори на много въпроси, свързани с функционирането, конфигурирането, инсталирането и деинсталирането на . Можете също да намерите отговорите на въпроси за вируси и други заплахи. Ако искате да видите отговора на някой от въпросите в списъка, щракнете върху него.

  1. Как мога да активирам продукта?

  2. Как мога да активирам лицензите в няколко компютъра?

  3. Как мога да преинсталирам програмата, ако съм форматирал твърдия си диск или съм сменил компютъра си?

  4. Трябва ли да деинсталирам програмата, преди да инсталирам нова версия?

  5. Как мога да подновя услугите на продукта?

  6. Кога изтича валидността на услугите в програмата ми?

  7. Мога ли да я инсталирам, ако вече имам инсталирана антивирусна програма?

  8. Как мога да извършва самодиагностика на ?

  9. Какво представлява защитната стена? Как да я конфигурирам?

  10. Предпазва ли ме от уязвимости?

  11. Какво е защитата срещу спам?

  12. Нужно ли е да се създава спасителен диск?

  13. Какво е контрол на уеб съдържанието?

  14. Как да сканирам единична папка или файл?

  15. Как да направя пълно сканиране на моя компютър?

  16. Какво мога да правя, ако някой файл се смята за съмнителен?

  17. Как да изпратя файл до вирусната лаборатория?

  18. Дезинфектирал съм файл, но защо името му продължава да фигурира в отчета?

  19. Какво става, ако деактивирам автоматичната защита?

  20. Как да разбера дали програмата ми е актуализирана?

  21. Как да конфигурирам актуализирането?

  22. Колко често трябва да извършвам актуализации?

  23. Как да деинсталирам програмата?

  24. Как да разбера версията на програмата?

  25. Повече информация за достъпа до споделени папки

  26. Включва ли компонент за самозащита?

  27. Защо трябва да въвеждам парола, за да използвам Интернет?

  28. Как да конфигурирам защитната стена за достъп до споделени папки на други компютри?

  29. Защитната стена показва изскачащо съобщение. Коя опция трябва да избера?

  30. Кой е администраторът на компютъра? Как да се промени паролата на администратора?

  31. Как да се инсталира защитна стена


Как да мога да активирам лицензите в няколко компютъра?

Ако продуктът ви има няколко лиценза, можете да го инсталирате на толкова компютри, колкото лицензи имате.

В този случай трябва да активирате продукта на всеки компютър, на който сте го инсталирали. След като бъде активиран, продуктът може сам да се актуализира и по този начин ще защитава компютрите ви срещу ежедневно появяващите се нови заплахи.

След като инсталирате , ще видите изскачащи съобщения, напомнящи ви, че трябва да активирате продукта. Можете да стартирате съветника за активиране от всяко от тези съобщения. Можете да го направите и от раздела Обновяване в основния прозорец на програмата. Щракнете върху Настройки > Активирай продукта.

Използването на съветника е много просто. Само въвеждайте нужните данни във всеки от екраните и щраквайте върху Напред, докато не завършите процедурата.

Ако не сте регистриран клиент, последната стъпка в съветника ще ви покани да се регистрирате (по желание) и да се възползвате от следните допълнителни преимущества:

  • Достъп до персонална област за клиенти, където можете да видите вашите подробни данни като клиент.

  • Изтегляне на последните версии на продукта.

  • Практически съвети и ръководства:

  • Специални отстъпки при подновяване на вашия лиценз на продукта.

Важна забележка: Помнете, че макар да трябва да активирате продукта на всеки компютър, на който е инсталиран, регистрацията е по избор и се извършва еднократно.


Как мога да преинсталирам програмата, ако съм форматирал твърдия си диск или съм сменил компютъра си?

Ако сте форматирали твърдия си диск, сменили сте компютъра си или трябва да преинсталирате по една или друга причина, можете да направите всичко това, без да се налага да плащате или да се регистрирате отново. Можете да използвате инсталационния си компактдиск или да изтеглите най-новата версия от уеб сайта ни.

Стига лицензът ви да продължава да е валиден, вие можете да изтегляте и преинсталирате продукта колкото често искате.

  • Изтегли последната версия

  • Не можете да си спомните потребителските данни за влизане? Припомняне на паролата

Забележка: Не забравяйте, че за да изтеглите най-новата версия на продуктите, трябва да сте регистрирани като клиент на .

След като попаднете в зоната за изтегляне зт клиенти, изпълнете следните инструкции:

  1. Въведете предоставените ви потребителско име и парола Enter.

  2. В полето DOWNLOADS AVAILABLE FOR... щракнете върху Software.

  3. Когато отворите тази папка, ще видите файловете, които съответстват на вашия продукт. Щракнете върху master (цялата програма) за вашата операционна система.

Забележка: За да проверите операционната система на компютъра си, щракнете върху Старт, Изпълни, въведете winver и натиснете OK. Ще видите прозорец, в който ще бъде изписана версията на вашата операционна система.

  4. Запишете файла на твърдия си диск. Най-добре е да създадете папка в диск C: , като я наименувате примерно и изтеглете файла в тази папка.

  5. След като изтеглянето приключи, отидете в папката, където сте записали файла, и щракнете двукратно върху него, за да започнете инсталирането.


Трябва ли да деинсталирам програмата, преди да инсталирам нова версия?

Ако сте инсталирали и искате да инсталирате нова версия, не е необходимо да деинсталирате версията, която текущо използвате. Когато инсталирате новата версия, съветникът за инсталиране ще ви предложи следните опции:

  • Обновяване: Изберете тази опция, за да инсталирате новата версия, без да деинсталирате онази, която вече е на компютъра ви. Това ще съхрани текущата конфигурация на програмата и няма да се налага да активирате повторно продукта.

  • Деинсталирай: Но, ако предпочитате, можете да деинсталирате версията, която текущо използвате, преди да инсталирате новата. Това означава, че новата версия ще бъде инсталирана на чисто и вие ще загубите всички вече направени настройки на опциите за конфигуриране. Освен това ще трябва да активирате новата версия.

Ако искате да инсталирате продукт, различен от , трябва да деинсталирате текущо инсталираната версия.


Как да мога да подновя услугите на продукта?

Когато наближи срокът на изтичане на договорената услуга, можете да я подновите съвсем просто на нашия уеб сайт на .

Можете да направите това и като използвате магазина, от който сте закупили продукта. В този случай след инсталиране на новата версия на продукта трябва да укажете дали искате да продължите срока на действие на услугата в съветника за активиране. Ще трябва да въведете в съветника клиентския си номер.

Свързани теми

Трябва ли да деинсталирам програмата, преди да инсталирам нова версия?

Кога изтича валидността на услугите в програмата ми?


Кога изтича валидността на услугите в програмата ми?

След като активирате продукта, можете да видите кога изтича срокът на тяхното използване в панела Обновяване в основния прозорец на програмата.

Когато лицензът ви е на път да изтече, програмата ще ви уведоми чрез изскачащо предупреждение, от прозореца на което можете да подновите продукта.

Свързани теми

Как да мога да подновя услугите на продукта?


Имам инсталирана друга антивирусна програма, така че мога ли да инсталирам програмата?

Ако вече сте инсталирали друга програма за ИТ сигурност, трябва изцяло да я деинсталирате, преди да инсталирате . Това се налага, защото автоматичната защита от страна на различни средства за сигурност може да влезе в конфликт с другата програма.

Ако искате да инсталирате нова версия на , не е нужно да деинсталирате текущо инсталираната версия. За повече информация вижте раздела Трябва ли да деинсталирам програмата, за да инсталирам нова версия?


Как да стартирам самодиагностика?

ви информира непрекъснато за нивото на защита от програмата (високо, средно, ниско). Това е възможно благодарение на вградената в нея система за самодиагностика. Ефективното ниво на защита зависи от степента на актуализация на програмата и състоянието на всяка от автоматичните защити.

Ако нивото на защита е средно или ниско, ще предложи действия, които да предприемете, за да зададете оптималното ниво на защита (актуализиране на програмата, активиране на автоматичните защити и др.).

може да изпълнява самодиагностиката автоматично през определени интервали от време (приблизително на всеки 15 минути). Изпълнете следните стъпки, за да активирате тази опция:

  1. Натиснете бутона Предпочитания в основния прозорец на .

  2. Отметнете квадратчето Активирай самодиагностиката в раздела Общи положения.

Ако искате да узнаете в даден момент нивото на защита, можете да го научите от иконата на в лентата със задачите на Windows, както е показано по-долу:

  1. Щракнете върху тях с десния бутон върху иконата на в лентата със задачите на Windows (до системния часовник).

  2. Отметнете опцията Стартиране на самодиагностиката.

След избирането на тази опция започва изпълнение на самодиагностиката и се показва съобщение с предупреждение за текущото ниво на защита. Ако нивото на защита е средно или ниско, програмата ще предложи действия, които да предприемете, за да зададете оптималното ниво на защита.


Как да конфигурирам защитната стена?

Защитната стена позволява на най-често използваните програми достъп до Интернет. Но ако друга програма се опита да се свърже с Интернет, ще бъдете попитани чрез изскачащо съобщение дали искате да разрешите или забраните връзката.

Внимателно прочетете името на програмата и нейното описание, показвани в предупреждението, и задайте желаните разрешения в зависимост от надеждността на програмата.

По този начин, чрез задаване на разрешения за инсталираните програми, вие ще получите пълен контрол над връзките между компютъра ви и Интернет и ще можете да отказвате свързването на различни програми, ако това е необходимо.

За повече информация вижте Как да конфигурирам разрешенията за програми, които се опитват да се свържат с Интернет?


Защитен ли съм срещу уязвимости?

Уязвимостите са пропуски в защитата на компютърните приложения, които могат да направят компютъра ви лесна плячка за няколко вида злонамерен софтуер и хакери.

За да предотврати излагането на компютъра ви на подобни заплахи, проверява дали в компютъра ви има някое приложение, което съдържа някакъв вид пропуск в защитата. Когато намери такъв, незабавно отстранява уязвимостта и се показва изскачащо съобщение с обяснение на случилото се. В допълнение на това, ако се налага Windows да бъде актуализиран, за да се отстрани уязвимостта, показва се изскачащо предупреждение, което ще ви позволи да отидете на съответната страница за актуализиране на Windows.

В случай, че бъдат открити няколко уязвимости, ще ви бъде показано изскачащо предупреждение, от което ще можете да получите достъп до по-подробна информация чрез щракването върху Открит списък с уязвимости. Това ще отвори Визуализатора на уязвимостите, който ще ви информира за степента на сериозност на проблема, както и имената на заплахите, които биха могли да се възползват от уязвимостта. Щракнете върху Актуализиране на Windows, за да отстраните уязвимостите.


От какво се състои защитата срещу спам?

Спамът представлява нежелана реклама чрез имейл съобщения, разпращана до голям брой потребители. Подобни съобщения могат да доведат до загуба на време и ресурси. Защитата срещу спам ще ви помогне да опазите вашата пощенска кутия Входящи от съобщения от този тип.

Възможно е да активирате и конфигурирате тази защита от областта Състояние в основния прозорец на програмата или чрез щракване върху иконата на в лентата със задачите на Windows (до системния часовник).

  • Как мога да активирам/деактивирам защитата срещу спам?

  • Как работи защитата срещу спам?


Нужно ли е да се създава спасителен диск?

Спасителният компактдиск се използва, когато е невъзможно да се стартира компютърът нормално поради заразяване с вирус. В такива случаи трябва да стартирате или рестартирате компютъра със спасителен диск в съответното устройство (CD-ROM или DVD устройство). Дискът ще ви позволи да стартирате компютъра и ще извърши пълно сканиране по време на стартиране.

Макар да не е необходимо да създавате спасителен компактдиск, това е силно препоръчително.

Спасителният компактдиск може да бъде създаден от опцията, достъпна през бутона Старт на Windows:

  1. Натиснете бутона Старт на Windows.

  2. Изберете Програми.

  3. Щракнете върху иконата на групата .

  4. Изберете опцията Спасителни дискове.

Възможно е да създадете спасителен диск или компактдиск и от менюто Услуги в .

Забележка: Сканирането винаги се извършва с последната налична версия на файла с дефинициите на злонамерен софтуер, която се намира в компютъра или на спасителния компактдиск.


От какво се състои филтърът за достъп до Интернет?

Филтърът за достъп до Интернет ви позволява като администратор на компютъра да предпазите други потребители на компютъра от достъп до неподходящи материали в Интернет. Това се постига чрез прилагане на филтри към всеки отделен потребител (филтър за деца, филтър за подрастващи, филтър за служители и др.).

Администраторът на компютъра ще може да прилага различен филтър за всеки от потребителите на този компютър. Освен това е възможно също да се указва списък от уеб страници, до които потребителите може да имат (няма да имат) достъп, независимо от приложения спрямо тях филтър.

Как да отворя настройките на филтъра за достъп до Интернет?


Как да сканирам единична папка или файл?

Можете да сканирате единична папка или файл по следния начин:

От изскачащото меню в Windows Explorer

  1. Отидете на Windows Explorer.

  2. Изберете папките или файловете, които искате да сканирате.

  3. Щракнете с десния бутон върху избраните папки или файлове (за да отворите контекстното меню).

  4. Изберете опцията Сканирай с .

От прозореца на карантината :

  1. Изберете Сканиране в основния прозорец на програмата.

  2. Щракнете върху Сканирай други елементи.

  3. Щракнете Папки или Файлове в зависимост от елементите, които желаете да сканирате, и щракнете върху Сканиране.

  4. Прегледайте дървото на директорията, докато стигнете до директорията или файла, които желаете да сканирате. За да разгънете директориите, щраквайте върху символа "+", който ще намерите отляво на директориите.

  5. Отметнете квадратчетата, съответстващи на папките или файловете, които искате да сканирате.

  6. Натиснете OK, за да започнете да сканирате.


Как да извърша пълно сканиране на системата?

Как да извърша пълно сканиране на компютъра?

Извършването на пълно сканиране на системата означава проверка на всеки отделен елемент на компютъра ви (памет, дискове, поща и др.), който би могъл да съдържа вируси. Изпълнете следните стъпки, за да извършите сканирането:

  1. В прозореца на програмата изберете Сканиране.

  2. Изберете Сканиране на целия компютър.


Какво мога да направя, ако някой файл се смята за съмнителен?

Понякога ще открие файл, за който не може да определи със сигурност дали представлява заплаха. Когато това се случи, класифицира файла като подозрителен и го поставя под карантина.

Целта на карантината е да се изолират подозрителните файлове от вашата система, докато не се определи дали те действително представляват заплаха. Препоръчително е опцията за автоматично изпращане на файловете до нашите експерти да бъде оставена активирана. По този начин ние ще можем възможно най-бързо да подготвим актуализация.

За повече информация вижте Какво мога да правя с файловете под карантина?


Как да изпратя файл до вирусната лаборатория?

Това може да стане по два различни начина:

От карантината

  1. Изберете опцията Карантина в прозореца на програмата.

  2. Изберете файлове в карантината, които искате да ни изпратите.

  3. Изберете опцията Изпрати в панела Карантина.

  4. Всеки от избраните файлове ще бъде сканиран за вируси. Ако файловете не са инфектирани, ще бъде показано съобщение за това. В допълнение на горното от вас ще бъде поискано да потвърдите, че действително желаете да изпратите файла. Натиснете Да.

  5. Ще се стартира съветник, който ще ви напомни, че трябва да имате отворена връзка с Интернет. Натиснете Напред.

  6. Въведете имейл адреса си в полето Въведете вашия имейл адрес.

  7. След това, ЯСНО И ТОЧНО, опишете възникналия проблем в полето Описание на проблема. След това натиснете Напред.

  8. Ще се покаже списък на избраните файлове. Всички тези файлове ще бъдат изпратени за анализ. Тук можете да премахнете кой да е от файловете в списъка. За да направите това, щракнете с десния бутон върху файловете и натиснете бутона Премахване на файлове. След като сте завършили попълването на списъка с файлове, които искате да изпратите, натиснете Напред.

  9. Ще се покаже размерът на подготвеното за изпращане съобщение. Щракнете върху Изпрати. Можете да прекратите операцията чрез щракване върху Отказ.

От менюто "Услуги"

  1. Изберете опцията Услуги в основния прозорец на програмата.

  2. Изберете опцията Изпращане на подозрителни файлове.

  3. Това ще покаже указанията, които трябва да спазвате, за да изпратите подозрителните файлове.

  4. Следвайте показваните указания.


Дезинфектирал съм файл, но защо името му продължава да фигурира в отчета?

Често задавани въпроси 16: Дезинфектирал съм файл, но защо името му продължава да фигурира в отчета?

Когато завърши дадено задание за сканиране, ще покаже резюме на предприетите действия. Тогава можете да щракнете върху опцията Отчет, за да видите възникналите инциденти.

В допълнение на горното регистрира всички инциденти, възникнали по време на ВСИЧКИ сканирания. Това е известно като "Отчети за извършените сканирания". За да направите справка с отчета, натиснете бутона Отчет върху лентата с бутони в програмата. Това ще покаже всички инциденти, възникнали по време на извършените сканирания (начало и край на сканирането, имена на откритите заплахи и др.).

Възможно е по време на едно или повече от сканиранията да е бил открит вирус. В този случай той е бил открит и дезинфектиран от . Фактът, че вирусът е бил открит и дезинфектиран, не означава, че съответната информация не трябва да се се показва в отчета. Ако не искате този инцидент да се показва в отчета, можете да натиснете бутона Изтрий. Това ще доведе до изтриване на съдържанието на отчета. Това означава, че вече ще се показват само инцидентите, възникнали от този момент нататък. А следователно от отчета ще бъде изтрито името на въпросния вирус.

За повече информация вижте раздела Отчети от сканиране в тази помощ.


Какво става, ако деактивирам автоматичната защита?

Автоматичната защита срещи познати заплахи (на файлове и поща) осигурява непрестанна защита на компютъра ви (ако я оставите активирана). Тя постоянно сканира всички файлове, използвани в извършваните от системата операции, както и файловете, получавани по електронната поща. КРАЙНО ПРЕПОРЪЧИТЕЛНО е да поддържате активирана автоматичната защита на файлове и поща. Ако забраните двата вида защита или само една от тях, компютърът ви няма да бъде защитен. След инсталиране на програмата автоматичната защита на файлове и поща е активирана по подразбиране.

Освен това вие разполагате с друг много полезен вид автоматична защита: този на защитната стена. Този тип защита действа като бариера между компютъра ви и външния свят. Това е допълнителен вид защита, който опазва изпращаната и получавана от компютъра ви информация при достъп до други мрежи, напр. Интернет.

В допълнение на това включва следните защити: защита срещу непознати заплахи и защита срещу онлайн измами. За да поддържате оптимално ниво на защита, препоръчително е да оставите тези защити активирани през цялото време.


Как да конфигурирам програмата да се актуализира автоматично?

Можете да актуализирате приложението, когато пожелаете, или да го конфигурирате да се актуализира автоматично, когато сте свързани с Интернет.

Изпълнете следните стъпки, за да актуализирате програмата автоматично:

  1. Щракнете върху Обновяване.

  2. Ако искате да конфигурирате процеса на актуализиране, щракнете върху опцията Конфигуриране на обновяванията, което ще ви покаже първата стъпка на съветника за актуализиране.

    Изберете полето Активиране на автоматичното обновяване, за да укажете, че актуализирането трябва да се извършва автоматично. Ако искате да получавате съобщение, че програмата е била актуализирана, отметнете опцията Уведомявай ме при автоматично актуализиране.

  3. Натиснете ОК.


Как да разбера дали програмата ми е актуализирана?

Актуализирането означава обновяване на файла с дефиниции на вируси (файлът, който открива вирусите и другите заплахи), както и на самата програма.

Актуализациите могат да се извършват ежедневно и да бъдат автоматични или ръчни. Ако сте конфигурирали програмата да се актуализира, когато е необходимо (автоматично актуализиране), програмата винаги ще бъде актуализирана. Програмата ще се актуализира, когато открие връзка с Интернет, и при положение, че е необходимо.

Можете да разберете колко актуална е програмата, като погледнете датата на последната й актуализация в панела Актуализации на основния екран.

Можете също да откриете степента на актуалност на програмата и чрез иконата на приложението в лентата със задачи на Windows (до системния часовник). Ако тази икона се покаже и поставите курсора на мишката над нея, ще се покаже датата, на която програмата е била актуализирана за последен път.

За повече информация вижте раздела Какво е актуализация? в тази помощ.


Колко често трябва да извършвам актуализации?

Препоръчително е да активирате и конфигурирате автоматичните ежедневни актуализации на .

По този начин програмата ще се актуализира автоматично, когато е необходимо, стига компютърът ви да е свързан с Интернет.

И няма да се налага да се безпокоите за актуализирането.


Как да разбера коя версия на програмата притежавам?

За да научите коя версия на притежавате, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете бутона Помощ в прозореца на програмата.

  2. Изберете опцията За .

  3. Това ще покаже диалогов прозорец. В горния десен ъгъл на този диалогов прозорец ще бъде изписано число. Това число указва версията на , която сте инсталирали.

  4. За да затворите диалоговия прозорец, натиснете OK.

Забележка: Лентата с бутони в основния прозорец на програмата също показва число, съответстващо на версията на програмата.


Повече информация за достъпа до споделени папки

Защитната стена предпазва компютъра ви от прониквания или атаки през Интернет и едновременно с това ви позволява да споделяте файлове и принтери с други компютри в локалната мрежа.

Когато компютърът ви се свърже към някоя мрежа, защитната стена прилага ниво на сигурност в зависимост от типа на мрежата. Ако става дума за надеждна мрежи (напр. локална), защитната стена ще приложи настройки за сигурност, които ви позволяват да споделяте файлове и принтери с другите компютри в мрежата.

Ако компютърът ви се свърже към публична мрежа (интернет клуб, летища и др.), защитната стена ще приложи по-ограничаващо ниво на сигурност, за да попречи на другите компютри в мрежата да имат достъп до споделените ви ресурси.

Ако искате да споделяте файлове и принтери с други компютри в надеждна мрежа, уверете се, че мрежовата карта, която използвате, е свързана с надеждната зона.

За повече информация вижте раздела Конфигуриране на нивото на сигурност на защитна стена.


Вградена ли е в програмата някаква система за самозащита?

Понякога някои видове злонамерен софтуер ще се опитат да деактивират защитните програми на компютъра ви и да променят файлове и записи в системния регистър на Windows. За да се предотвратят тези ситуации, има система за защита на своите файлове и на записите в системния регистър с цел да се предотврати тяхното манипулиране.

Когато възникне такава атака, ще се покаже съобщение, което ще ви информира, че тя е била блокирана.


Защо трябва да въвеждам парола, за да използвам Интернет?

Ако при отваряне на Интернет браузъра се покаже прозорец, който изисква от вас да въведете парола, това означава, че е инсталиран и активиран контролът на уеб съдържанието.

Администраторът на компютъра (лицето, което е инсталирало и конфигурирало програмата) може да инсталира тази функция за ограничаване на достъпа до Интернет съдържание от другите потребители на компютъра.

Коя опция трябва да избера?

  • Ако сте администраторът на компютъра: Когато отворите вашия Интернет браузър, следва да се идентифицирате като администратор, като използвате паролите, които сте избрали при инсталиране на контрола на уеб съдържанието. След това ще можете да използвате Интернет без ограничения и към вас няма да се прилагат филтри. Когато свършите работата си в Интернет, просто щракнете с десния бутон върху иконата на програмата в лентата със задачите (до системния часовник) и изберете опцията Затвори уеб сесията. По този начин потребителите, които искат да използват Интернет след вас, най-напред ще трябва да се идентифицират.

Забележка: Ако не помните паролата си на администратор, но искате да използвате контрол над уеб съдържанието, ще трябва да преинсталирате програмата.

  • Ако не сте администраторът на компютъра: Когато отворите Интернет браузъра, изберете името си от падащото меню, което ще се покаже, и въведете дадената ви от администратора парола, като правите разлика между главни и малки букви. Когато свършите работата си в Интернет, щракнете с десния бутон върху иконата на програмата в лентата със задачите (до системния часовник) и изберете опцията Затвори уеб сесията.

Как да се деактивира контролът върху уеб съдържанието

Администраторът на компютъра (лицето, което е инсталирало и конфигурирало програмата) е единственият, който може да деактивира контрола на уеб съдържание. Ако вие сте администраторът и искате да деактивирате тази функция, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец на .

  2. В раздела Филтри на нежелано съдържание щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Контрол на уеб съдържанието в панела отляво.

  4. Въведете администраторската си парола, като се съобразявате с главни и малки букви.

  5. Изчистете отметката в квадратчето до Активирай контрола на уеб съдържанието.

След деактивиране на контрола на уеб съдържанието повече не е нужна парола за достъп до Интернет.


Как да конфигурирам защитната стена за достъп до споделени папки на други компютри?

Ако искате да споделяте папки с други компютри, уверете се, че локалната ви мрежа е дефинирана като "надеждна мрежа" в конфигурацията на защитната стена.

Изпълнете следните стъпки, за да проверите дали е така:

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Защитна стена.

  4. В раздела Мрежи щракнете върху Настройки.

  5. Изберете желаната мрежа, ако има повече от една, и щракнете върху Настройки.

  6. Уверете се, че е отметната опцията Надеждна мрежа.

Трябва да направите тази проверка за всеки компютър, с който искате да се свързвате по локалната мрежа.


Защитната стена показва изскачащо съобщение. Коя опция трябва да избера?

Опит за вътрешна връзка

Напълно нормално е защитната стена да показва съобщението Опит за вътрешна връзка при отваряне на програма, която се нуждае в работата си от позволяване на входящи връзки.

Проверете внимателно името на програмата, което се показва в изскачащото предупреждение (това обикновено е програмата, която току-що сте отворили). Ако имате доверие в тази програма, трябва да позволите връзката.

Ако нямате, програмата ще блокира входящата връзка, от която току-що отворената програма се нуждае за нормалната си работа.

Ако програмата е неизвестна или не й се доверявате, ние препоръчваме да откажете връзката.

Във всеки случай помнете, че по всяко време можете да промените зададените на програмата разрешения от изскачащите предупреждения или през настройките на защитната стена.

Програмата е модифицирана

Когато една от инсталираните на компютъра ви програми е била наскоро актуализирана и се опитва да установи връзка чрез Интернет, защитната стена ще открие този опит и ще покаже предупреждение, с което ще ви попита искате ли да разрешите връзката.

Ако имате доверие в тази програма, трябва да позволите връзката. Ако не - откажете я.


Кой е администраторът на компютъра? Как мога да променя паролата на администратора?

Администраторът на компютъра обикновено е лицето, което е инсталирало програмата, което я конфигурира и което контролира кой я използва. Администраторът на компютъра може да:

  • Ограничава достъпа до определени аспекти на програмната конфигурация само за определени потребители на компютъра.

  • Да не позволява на другите потребители на компютъра достъп до неподходящи уеб страници (порнография, насилие и др.), като използва за целта функцията за контрол на уеб съдържанието.

За да направи това, администраторът може да зададе парола:

  • При инсталиране на контрол на уеб съдържанието.

  • В раздела Ограничения в менюто Предпочитания.

Промяна на паролата на администратора на компютъра.

За да промените паролата на администратора, трябва да знаете текущата парола. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Предпочитания в главния прозорец на програмата.

  2. Отидете в раздела Ограничения.

  3. Въведете вашата парола на администратор и натиснете OK.

  4. Натиснете бутона Смяна на паролата.

  5. Въведете досегашната парола и после новата парола. Трябва да въведете новата парола двукратно, за да потвърдите, че тя е правилно написана.

  6. Натиснете ОК.


Как да се инсталира защитна стена

Защитната стена се инсталира по подразбиране по време на типичния процес на инсталация.

Ако по време на инсталирането решите да не инсталирате защитната стена, можете да я инсталирате впоследствие, когато пожелаете.

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Инсталирай > Инсталирайте защитна стена.

  3. Показва се приветстващият екран. Натиснете Напред.

  4. Изберете опцията Да, искам да рестартирам компютъра си сега и натиснете Готово.


Как да се създаде спасителен компактдиск

Спасителният CD ви позволява да стартирате компютъра си при извънредни обстоятелства в чиста от вируси среда. Преди да го стартирате, уверете се, че разполагате с празен компактдиск, и следвайте последователността:

  1. Отидете в менюто Услуги и щракнете в него върху Спасителни дискове.

  2. Ще се покаже приветстващият екран на съветника. Натиснете Напред.

  3. Щракнете върху Създаване на спасителен CD/DVD.

  4. Укажете дали искате да създадете спасителния CD, като използвате вградената в програма за запис, или предпочитате да създадете ISO изображение, с цел да го запишете по-късно с програмата за запис на компактдискове, с която сте свикнали да работите. Препоръчваме ви да го създадете направо с . За да направите това, изберете опциятаИзберете записващо устройство и щракнете върху Напред.

  5. Поставете празен CD в устройството за записване на CD или DVD и щракнете върху Напред. Когато записването завърши, показва се прозорец със съобщение, че компактдискът е създаден правилно. Щракнете върху Затвори.

Надпишете компактдиска и го приберете на сигурно място.

Можете да създавате спасителни дискове и през бутона Старт на Windows (Старт > Програми > > Спасителни дискове).

Забележка: Сканирането винаги се извършва с последната налична версия на файла с дефинициите на вируси, която се намира в компютъра или на дисковете.


Как да се използва спасителният диск

Спасителните дискове се използват, когато е невъзможно да се стартира компютърът нормално поради заразяване с вирус. В такива случаи трябва да стартирате или рестартирате компютъра със спасителен диск в съответното устройство (CD-ROM или DVD устройство). Дискът ще ви позволи да стартирате компютъра и ще извърши пълно сканиране по време на стартиране.

Ако се наложи да използвате спасителните дискове, за да стартирате компютъра си в чиста от вируси среда, следвайте последователността:

  1. Стартирайте компютъра със сложен в съответното устройство спасителен диск

  2. Следвайте инструкциите на екрана.

Ако разполагате с инсталационния компактдиск на , можете да го използвате, за да стартирате от него компютъра в случай на извънредна ситуация. За повече информация вижте Как да се използва инсталационният CD като спасителен диск.

Забележка: Сканирането винаги се извършва с последната налична версия на файла с дефинициите на вируси, която се намира в компютъра или на дисковете.


Как да се използва инсталационният CD като спасителен диск

Можете да използвате компактдиска на , за да стартирате компютъра си в чиста от вируси среда в случай на извънредна ситуация, когато не можете да го стартирате по обикновения начин. За да направите това, компютърът ви трябва да бъде конфигуриран за зареждане от CD-ROM устройството. Следвайте следните указания:

  1. Заредете компютъра от инсталационния компактдиск на в CD-ROM устройството.

  2. Изберете езика. Натиснете Enter, за да продължите.

  3. Показва се приветстващ екран. Натиснете C, за да продължите, или A (от Advanced - "Разширени"), ако дискът ви има повече от един дял и искате да укажете кой дял да бъде сканиран. След като изберете кой дял да се сканира, натиснете C, за да продължите.

  4. Сканирането ще започне автоматично след няколко секунди.

  5. Когато сканирането приключи, ще бъде показана информация за сканираните файлове, откритите вируси и т.н.

  6. Натиснете T, за да завършите. Отворете CD-ROM устройството и извадете диска. Компютърът ви автоматично ще се рестартира от твърдия диск по обичайния начин.

Забележка:

  • Ако компютърът ви не е конфигуриран за стартиране от CD-ROM или DVD устройството, отидете в BIOS на компютъра и конфигурирайте там стартирането му по желания начин.

  • Сканирането винаги се извършва с последната налична версия на файла с дефинициите на вируси, която се намира в компютъра или на дисковете.


Настройки за автоматичната защита на електронната поща

Ако използвате Outlook или Outlook Express, можете да получите достъп до автоматичната защита на електронната поща и настройките срещу спам, като щракнете върху съответния бутон на лентата с бутони в тези имейл клиенти.

Следвайте тези стъпки, за да конфигурирате автоматичната защита на електронната поща от Outlook:

  1. На лентата с бутони в Outlook или Outlook Express натиснете бутона, който ви позволява достъпа до настройки за автоматична защита на електронната поща [image]. Обикновено този бутон се намира в горната дясна част на лентата с бутони.

  2. Укажете типа на съобщенията, които да се сканират. Предлаганите опции са: входящи съобщения, изходящи съобщения и съобщения с компресирани прикачени файлове.

  3. Укажете дали искате да сканирате всички получени прикачени файлове или само тези с определени разширения.

  4. По подразбиране е включено откриването на измами. Ако искате да го изключите, щракнете върху Допълнителни опции и изчистете отметката за Откривай измами.

Настройките за сканиране на електронна поща ви позволяват също да изпращате предупреждения с имейл или по мрежата при всяко откриване на заплаха. Можете да направите желаните настройки в раздела Предупреждения. За повече информация вижте раздела за Изпращане на предупреждения.

Ако искате, можете да укажете какво действие да предприема програмата при откриване на заплаха. Отидете в раздела Действия, за да зададете желаните настройки.

Ако искате да конфигурирате защитата срещу спам, изберете съответната опция от лявата страна на екрана. За повече информация как да конфигурирате защитата срещу спам вижте раздела за Как да се разрешат и конфигурират настройките срещу спам.


Категории филтри за достъп до Интернет

филтър за достъп до Интернет включва четири филтъра по подразбиране (филтър за служители, филтър за тийнейджъри, филтър за деца и филтър по подразбиране) и всеки от тези филтри е свързан с няколко категории съдържание. Когато е включен един от тези филтри, достъпът се ограничава до уеб страници, чието съдържание попада в категориите съдържание, свързани с въпросния филтър.

ви позволява да персонализирате филтрите по подразбиране за вашите нужди или дори да създавате нови филтри . И в двата случая ще трябва да укажете с какви категории съдържание искате да свържете въпросния филтър.

В този раздел ще намерите подробна информация за категориите съдържание, които може да се свързват с филтъра на Интернет съдържание:

  1. Голота: тази категория включва уеб сайтове, съдържащи неприкрити изображения на сексуална активност или еротика, неподходящи за потребители под 18-годишна възраст (порнография), уеб сайтове с еротичен материал (еротика/секс) и уеб сайтове, съдържащи голота без сексуален подтекст (бански костюми/бельо).

  2. Поръчване: тази категория ще ви позволи да ограничите достъпа до онлайн магазини (онлайн закупуване), както и до сайтове на аукциони и онлайн/офлайн реклами (аукциони/малки реклами).

  3. Общество/Образование/Религия: позволява ви да ограничите достъпа до уеб сайтове със съдържание, за което са отговорни официални организации (правителствени организации), неправителствени организации (НПО), страници с информация за градове, региони, държави и карти (градове/региони/държави), уеб сайтове на университети, колежи, речници и енциклопедии (образование и просвета), уеб сайтове на политически партии (политически партии) и страници с религиозно и духовно съдържание (религия и духовност ).

  4. Престъпни и неприлични действия: позволява ви да ограничите достъпа до уеб сайтове, на които се описват незаконни действия, като указания за извършване на убийства, ръководства за изработване на бомби или страници, съдържащи детска порнография (престъпни и неприлични действия).

Освен това, той ще ви позволи да ограничите достъпа до уеб сайтове, съдържащи инструкции за манипулиране на електронни устройства, мрежи за данни, шифроване на пароли и ръководства за програмиране на вируси (компютърни престъпления).

Най-сетне от тази категория съдържание може да блокирате достъпа до уеб сайтове с дискриминационно съдържание или до такива, принадлежащи на екстремистки десни и леви групи (ненавист и дискриминация). Можете също да ограничите достъпа до незаконни уеб сайтове с програми за разбиване на защитата на софтуер и генератори на ключове за лицензиране (хакерство).

  5. Игри/хазарт: ви позволява да блокирате достъпа до уеб сайтове на агенции за залагане, видео игри и уеб сайтове с информация за игри/играчки.

  6. Забавления/култура: тази категория ви позволява да ограничите достъпа до уеб сайтове за култура и забавление: кино и телевизия, увеселителни и тематични паркове, театри и музеи, музика (онлайн радиостанции, начални страници на музикални групи, заглавия на звукозаписни компании и др.), обща литература и уеб сайтове с хумористично съдържание.

  7. Информация/комуникации: тази категория включва уеб сайтове, които информират на общи теми (общи новини, вестници и списания), уеб сайтове, позволяващи на потребителите да изпращат и получават електронна поща(уеб поща), чат в реално време с други потребители (чат), да споделят с други потребители информация на различни теми (дискусионни групи/табла с бюлетини за новини/сайтове за обсъждания), да изпращат къси текстови съобщения до мобилни телефони, да изтеглят мелодии и лого (SMS, приложения за забавление на мобилни телефони), да изпращат цифрови пощенски картички и да намират в Интернет информация (машини за търсене/уеб каталози/портали).

  8. ИТ: добавянето на тази категория към филтър на Интернет съдържание ще ви позволи да блокирате достъпа до уеб сайтове на производители на хардуер и на доставчици на софтуер (доставчици/дистрибутори на софтуер и хардуер), уеб хостинг и доставчици на Интернет (уеб хостинг), уеб сайтове с информация за защитата, личното пространство и защитата на данни (сайтове за защита на информацията), уеб сайтове, позволяващи на потребителите да превеждат цялото съдържание на даден уеб сайт на конкретен език (сайтове за превод от URL адрес) и сайтове, позволяващи на потребителите да гледат анонимно други уеб сайтове (анонимни прокси сървъри).

  9. Наркотици: С тази категория ще можете да блокирате достъпа до уеб сайтове, съдържащи информация за незаконни препарати (незаконни препарати), страници, представящи консумацията на алкохол като начин за освежаване (алкохол), както и уеб сайтове, свързани с тютюна и пушенето. Накрая, в тази категория съдържание ще можете също да ограничите достъпа до уеб сайтове на групи за самопомощ и помощ в случаи на пристрастяване (самопомощ/пристрастеност).

  10. Начин на живот: добавянето на тази категория към филтър на Интернет съдържание ще ви позволи да ограничите достъпа до уеб сайтове подпомагат междуличностните отношения (срещи/връзки), уеб сайтове на барове, ресторанти, дискотеки и заведения за бързи закуски (ресторанти/барове), уеб сайтове на туристически агенции, хотели, курорти, авиокомпании, ж.п. компании, наемане на коли (пътуване), уеб сайтове на агенции за манекени, мода, козметика и бижута, уеб сайтове за спортни събития, спортни отбори и федерации (спорт), уеб сайтове за пазари на собственост, мебели и сглобяеми къщи (строителство/жилища/мебели) и накрая уеб сайтове за защита на околната среда, домашни любимци и др. (природа/околна среда).

  11. Лични начални страници: тази категория включва сървъри на лични уеб сайтове и начални страници.

  12. Търсене на работа: с добавянето на тази категория към филтъра на Интернет съдържание вие ще можете да ограничите достъпа до уеб сайтове на агенции, предлагащи работа, трудови борси, временна работа и др.

  13. Финанси/инвестиции: тази категория съдържание включва уеб сайтове, показващи курсове на акции (брокерство), уеб сайтове за недвижими имоти, застраховка и финансиране на строителство (инвестиране), и онлайн банкиране (банково дело).

  14. Оръжие: включва уеб сайтове, занимаващи се с всички видове огнестрелно оръжие, оръжие с халосни патрони и ножове.

  15. Медицина: позволява ви да ограничите достъпа до уеб сайтове на болници, лекари, аптеки, психология, гледане на болни, магазини за здравословна храна и медицина в най-общия смисъл (здраве, възстановяване и хранене).

  16. Аборти: с добавянето на тази категория към филтъра на Интернет съдържание ще можете да ограничите достъпа до уеб сайтове, където става дума за абортиране.


Как да се разреши или забрани откриването на хакерски средства

Следвайте стъпките по-долу, за да разрешите или забраните откриването на хакерски средства при сканиране при необходимост или планирано сканиране:

  1. Щракнете върху Сканиране в основния прозорец.

  2. Щракнете с десния бутон върху сканирането при необходимост, което искате да стартирате (напр. Сканиране на целия компютър), и изберете Настройки.

  3. Ако искате да разрешите откриването на хакерски средства, отметнете квадратчето Хакерски средства. Ако искате да го забраните, изчистете отметката в това квадратче.

За да разрешите или забраните откриването на хакерски средства в автоматичната защита, следвайте стъпките по-долу:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Разделът Заплахи, които да се откриват, и такива, които да се изключат в долната част на екрана ви позволява да указвате типа на заплахите, които искате да откривате. Щракнете върху бутона Настройки, който се показва в този раздел.

  4. В прозореца ще се покаже опцията Хакерски средства. Ако искате да разрешите в автоматичната защита откриването на този вид програми, отметнете съответната опция (тя по подразбиране е отметната). В противен случай, за да я забраните, изчистете отметката.

Забележка: Ако не искате да неутрализирате хакерските средства, можете да ги изключите от сканиране или да забраните тяхното откриване.


Как да се разреши или забрани откриването на програми-шеги

позволява ви да разрешавате или забранявате откриването на програми-шеги (програми, симулиращи деструктивните действия на вирусите) в сканиране при необходимост и планирано сканиране, както и в автоматичната защита срещу известни заплахи.

Разрешаване/забрана на откриването на програми-шеги при сканиране при необходимост и планирано сканиране:

  1. Щракнете върху Сканиране в основния прозорец.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. Ако искате да разрешите откриването на програми-шеги, отметнете квадратчето Програми-шеги. Ако искате да го забраните, изчистете отметката в това квадратче.

Разрешаване/забрана на откриването на програми-шеги в защитата срещу известни заплахи:

  1. Щракнете върху опцията Състояние в главния екран на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Разделът Заплахи, които да се откриват, и такива, които да се изключат в долната част на екрана ви позволява да указвате типа на заплахите, които искате да откривате. Щракнете върху бутона Настройки, който се показва в този раздел.

  4. Ще се отвори прозорец с опцията Програми-шеги. Ако искате да разрешите откриването на този вид програми, изберете тази опция (тя по подразбиране е разрешена). В противен случай - когато не желаете да откривате такива програми - изчистете отметката в квадратчето.


Как да се разреши или забрани откриването на дайлъри при сканиране при необходимост и планирано сканиране

ви позволява да разрешите или забраните откриването на дайлъри при сканиране при необходимост и планирано сканиране. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху опцията Сканиране в основния прозорец.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. Ако искате да разрешите откриването на набиращи програми, отметнете квадратчето Набиращи програми. И обратно - ако искате да го забраните, изчистете отметката в това квадратче.


Как да активирам или деактивирам защитната стена?

За да бъде защитната стена ефективна, тя трябва да бъде активирана.

Защитната стена е активирана по подразбиране, но вие можете по всяко време да я активирате или деактивирате.

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Защитна стена в раздела отляво.

  4. Защитната стена е активирана, когато има отметка в квадратчето Активиране на защитната стена. Ако искате да я деактивирате, изчистете отметката в това квадратче.

Забележка: Ако защитната стена е деактивирана, компютърът ви няма да бъде защитен докрай.


Как да конфигурирам разрешенията за програми, които се опитват да се свържат с Интернет?

По подразбиране защитната стена позволява на най-често използваните програми достъп до Интернет без проблеми. Ако обаче защитната стена открие друга програма, която се опитва да направи външна връзка (към Интернет или компютър в мрежата и т. н.), ще бъдете попитани дали искате да позволите или откажете връзката с помощта на изскачащо съобщение, което ви предлага няколко опции:

Коя опция трябва да избера?

Може да възникнат следните ситуации:

  • Ако изцяло се доверявате на програмата, позволете й да се свързва винаги. Предупреждението няма да се покаже повече и програмата може да комуникира външно винаги, когато й е необходимо.

  • Ако програмата е подозрителна, не й позволявайте да се свързва към Интернет. Има две опции. Можете да откажете окончателно свързването или да не го позволите само този път. Ако изберете второто, следващият път, когато програмата пак се опита да се свърже с Интернет, вие пак ще бъдете попитани искате ли да разрешите свързването.

  • Ако не сте сигурни, не позволявайте свързването.

  • Можете също да разрешите автоматичното задаване на разрешения. Когато направите това, защитната стена няма да ви пита дали искате да позволите връзките и ще задава разрешенията автоматично.


Как да се променят разрешенията за свързване с Интернет за инсталираните програми

Винаги когато една програма без разрешения се опита да се свърже с Интернет, защитната стена показва изскачащо съобщение, с което ви поканва да разрешите или забраните връзката.

Но вие можете да промените по всяко време зададените за програмата разрешения.

За да направите това:

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Защитна стена.

  4. В раздела Правила щракнете върху Настройки, за да дефинирате програмите, които могат да има достъп до мрежата/Интернет.

  5. Намерете програмата, чиито разрешения искате да промените и модифицирате. Можете да направите това, като използвате падащото меню, което се показва отдясно на името на програмата.

Забележка: Ако изчистите отметката в квадратчето за "Прилагай зададените разрешения без запитване", ще виждате предупреждение всеки път, когато програмата се опита да се свърже с мрежата/Интернет. Ако отметката остане, защитната стена ще прилага разрешенията, които реши, че се нужни за всяка от програмите. Но вие можете да промените тези разрешения винаги, когато пожелаете.

Какви разрешения мога да задавам на програмите?

  • Входящи (сървър): Програмата приема свързване от програми или потребители от Интернет, но няма изходящи разрешения за свързване към Интернет.

  • Изходящи (клиент): Програмата може да се свързва с Интернет, но не приема свързване отвън от други потребители или приложения.

  • Разреши входящи и изходящи връзки: Програмата може да се свързва с Интернет и позволява на други програми или потребители да се свързват с нея. Има определени типове програми, които изискват тези разрешения, за да работят правилно: програми за обмен на файлове, приложения за чат, Интернет браузъри и др.

  • Персонализирани разрешения: Тази опция ви позволява да добавяте правила за свързване, отнасящи се до избраната програма. Можете да разрешите или забраните връзките на програмата (входящи/изходящи), както и да укажете портовете и протоколите, които искате да използвате, и т.н. (+ Информация)

  • Откажи: Програмата не може да осъществи връзка с Интернет.

Други опции:

  • Покажи програмите на операционната система: Ако отметнете това квадратче, списъкът ще показва програмите на операционната система, които се свързват с мрежата/Интернет.

  • Премахни програма: Изберете една или повече програми от списъка и натиснете този бутон, за да ги премахнете. Тези програми повече няма да имат достъп до мрежата или Интернет. Програмата ви поканва да зададете разрешения при следващия опит на програмата да установи външна връзка.

  • Обнови списъка: По подразбиране позволява на определени програми да се свързват с Интернет без искане на потвърждение. Ако искате да се консултира с вас всеки път, когато някоя от тези програми се свързва с Интернет, изпълнете стъпките по-долу:

  1. Щракнете върху Обнови списъка.

  2. Показва се списък на общите програми, които могат да се свързват с Интернет, без да искат от вас потвърждение за това.

  3. Намерете програмата, чиито разрешения искате да промените, и изчистете отметката срещу нея.

  • Добави програма: Позволява ви да добавите към списъка нови програми. Ако щракнете върху това, трябва още да укажете местонахождението на програмата и типа разрешение, което защитната стена трябва да прилага: входящи, изходящи, входящи и изходящи, без връзка.

  • При отказ на връзка регистрирай това в отчета: Ако отметнете тази опция, всички събития, отнасящи се до установеното в защитната стена правило, ще се регистрират в Отчет за мрежовата активност.

Как да се задават портове или зони, които програмите могат да използват, за да осъществяват връзки


Правила за свързване за инсталираните програми

Съществуват определени параметри, които можете да дефинирате, когато добавяте или конфигурирате правило:

  • Действие: Използвайте падащото меню, ако искате да разрешите или забраните връзките на програми през портовете, IP адресите, протоколите или зоните, които изберете.

  • Посока: Укажете дали искате правилото да действа върху входящите връзки, изходящите връзки или и двата вида връзки.

  • Зона: Това ви позволява да прилагате правилото върху връзки, създадени от програмата в локалната мрежа (надеждна зона), в Интернет (публична мрежа) или и в двете.

  • Протокол: Можете да укажете към кой протокол да се прилага правилото (TCP и/или UDP).

  • Порт: Позволява ви да укажете към кои портове да се прилага правилото. Комуникацията през тези портове ще бъде отказана или позволена в зависимост от опцията, избрана в полето Действие. Можете да изберете един от изброените портове или да използвате кой да е друг. Ако искате да изберете конкретен порт, изберете опцията Персонализирани и укажете съответния порт или диапазони. За да добавите повече от един порт, отделете ги със запетаи. Диапазоните трябва да се отделят с тире (например: 6700, 6800, 6900-7000).

  • IP адреси: Ако искате програмата да се свързва само през конкретен IP адрес или като използва диапазон от IP адреси, можете да укажете това в съответното поле.

Конфигуриране на разрешения за свързване за инсталираните програми

Винаги когато една програма се опита да се свърже с Интернет, защитната стена пита дали искате да разрешите или забраните връзката.

Ако искате промените разрешенията, зададени чрез показваните от защитната стена предупреждения, можете да го направите в настройките на защитната стена. По-конкретно, можете да разрешите или забраните връзките на програмата (входящи, изходящи или и двете).

При задавване на разрешение за входящи или изходящи връзки на програма вие позволявате всички връзки, които програмата прави, независимо от комуникационните портове, протоколите и т.н., използвани от програмата.

Ако е нужно, можете да създадете разширени правила за свързване, отнасящи се до инсталираните програми. Това ви позволява да укажете точно кои портове може да се използват от програмата, протоколите (TCP и/или UDP), IP адресите, с които тя може да комуникира и дори дали може да се свързва с публична мрежа (Интернет), надеждна мрежа (локална) или и двете.

Данните, указани при създаването на разширено правило за свързване, ще се отнасят само до избраната програма.

Следвайте указанията по-долу, за да конфигурирате разширени разрешения за свързване за коя да е от инсталираните програми:

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Защитна стена.

  4. В раздела Правила щракнете върху Настройки, за да дефинирате програмите, които могат да има достъп до мрежата/Интернет.

  5. Изберете програма от списъка и след това щракнете върху Персонализирани разрешения.

  6. Щракнете върху Добави , за да създадете ново правило, или върху Настройки, за да редактирате съществуващо правило.

Добавяне или конфигуриране на правила за инсталираните програми (+ Информация)

Този прозорец съдържа списък с правилата, които сте създали за конкретна програма, и ви позволява да зададете приоритетите, с които да се прилагат правилата. Можете да ги подредите, като използвате бутоните Нагоре и Надолу. Правилото на първо място в списъка ще има приоритет пред правилото на второ място и т.н.

  7. След като сте извършили желаните промени, натиснете OK.


Как да се разреши или забрани свързването с други компютри в WiFi мрежи

Когато един компютър в Wi-Fi мрежа се опитва да се свърже с вашия компютър, показва се изскачащо предупреждение, което ви позволява да откажете или позволите свързването. Но вие можете да промените, когато пожелаете, разрешенията за свързване, установени чрез тези съобщения. Това става чрез белия и черен списък на компютрите с достъп до мрежата.

Белият и черен списък ви позволяват да укажете компютрите, за които искате да позволите свързване в WiFi мрежата. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Защитна стена.

  4. В раздела Черен и бял списък на компютри с достъп до мрежата щракнете върху Настройки.

Прозорецът съдържа два раздела: В горната част има списък на компютрите, които могат да се свързват с вашия компютър в Wi-Fi мрежата, докато отдолу се виждат компютрите, които не могат да установят връзки. Тези списъци включват компютрите, които са добавени чрез изскачащо съобщение, и онези, които са добавени ръчно.

Предлаганите опции са следните:

  • Добави: Този бутон се предлага както за белия, така и за черния списък. Бутоните ви позволяват да добавяте компютри към списъците. Ако добавите компютър към списъка на позволените компютри, вашият компютър ще може да комуникира с него в Wi-Fi мрежата. Но ако го добавите към списъка на забранените компютри, няма да може да комуникирате с него. Когато натиснете този бутон, ще се отвори друг прозорец, в който трябва да укажете една от следните опции: MAC адреса на мрежовата карта на компютъра, неговия IP адрес или неговото име. Ако укажете името на компютъра, щракнете върху Намиране на името, тъй като IP адресът и MAC адресът се получават чрез името. След като въведете тези данни, натиснете OK.

  • Откажи компютър: Това ви позволява да добавите към черния списък на компютрите компютър, който може в момента да комуникира с вашия компютър в WiFi мрежата. Ако искате да забраните на компютър, който в момента е в белия списък, да се свързва с вашия компютър в WiFi мрежата, изберете го в списъка и щракнете върху Откажи компютър.

  • Разреши компютър: Това ви позволява да добавите към белия списък на компютрите компютър, който в момента не може да комуникира с вашия компютър в WiFi мрежата. Ако искате да позволите на компютър, който в момента е в черния списък, да се свързва с вашия компютър в WiFi мрежата, изберете го в списъка и щракнете върху Разреши компютър.

  • Премахни/Премахни всички: Ако премахнете компютри от кой да е от двата списъка и те се опитат да се свържат с вашия компютър в WiFi мрежата, ще ви попита веднъж дали искате да разрешите свързването.

След като сте извършили желаните промени, натиснете OK.


Какво представляват IP адресите и портовете?

Компютрите се идентифицират в дадена мрежа – независимо дали локална или Интернет - чрез своя IP адрес. Компютрите или инсталираните на тях приложения комуникират взаимно през комуникационни портове.

Има два вида портове: TCP и UDP. За да работят правилно дадени приложения, понякога е необходимо да се отворят в защитната стена използваните от тези приложения портове. По правило документацията към тези приложения включва информация за портовете, които те използват, и които следователно трябва да бъдат отворени в защитната стена. Можете да отваряте конкретни портове в защитната стена, като създавате персонализирани разрешения за свързване за всяка от инсталираните програми, която изберете.


Предупреждение: Открита е нова мрежа

Вашият компютър се опитва да се свърже към нова мрежа и ви трябва да конфигурирате нивото на сигурност, което защитната стена трябва да приложи към мрежата. Защитната стена ви позволява да прилагате различни нива на сигурност спрямо мрежите, в зависимост от конкретния тип мрежа. Ако става дума за надеждна мрежи (локална), защитната стена може да ви позволи да споделяте файлове с другите компютри в мрежата. Ако мрежата е публична (напр. мрежите, достъпни в университети, летища и т.н.), защитната стена ще приложи по-ограничаващо ниво на сигурност, за да предотврати непозволения достъп до вашия компютър.

За да конфигурирате нивото на сигурност на мрежата, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете OK в изскачащото съобщение.

  2. Задайте име за идентифициране на мрежата.

  3. Укажете дали новооткритата мрежа е надеждна или публична.

  4. Натиснете ОК.

Ако искате защитната стена да присвоява ниво на сигурност на мрежите, без да ви пита, щракнете върху Активирай автоматичния мрежов режим.


Как да се създадат общи системни правила в защитната стена

Съществуват определени параметри, които можете да дефинирате, когато добавяте или конфигурирате правило:

  • Име на правило: Въведете описателно име на правилото.

  • Действие: Използвайте падащото меню, ако искате да разрешите или забраните връзките на компютъра през портовете, IP адресите, протоколите или зоните, които изберете.

  • Посока: Укажете дали искате правилото да действа върху входящите връзки, изходящите връзки или и двата вида връзки.

  • Зона: Това ви позволява да прилагате правилото върху връзки, създадени от компютъра ви в локалната мрежа (надеждна зона), в Интернет (публична мрежа) или и в двете.

  • Протокол: Можете да укажете към кой протокол да се прилага правилото (TCP, UDP, IP или ICMP). Ако изберете ICMP, освен избирането и на посоката на комуникациите, за която ще се прилага правилото (входящи, изходящи или и двете), трябва също да изберете и съответните ICMP услуги. За да направите това, отметнете съответните квадратчета за избор.

  • Портове:

    • Локални: Това ви позволява да указвате портовете на компютъра, през които искате да позволите или забраните комуникации.

    • Отдалечени: Това ви позволява да указвате портовете на други компютри в мрежата, през които искате да позволите или забраните комуникации.

И в двата случая можете да изберете един от изброените портове или да използвате кой да е друг. Ако искате да изберете конкретен порт, изберете опцията Персонализирани и укажете съответния порт или диапазони. За да добавите повече от един порт, отделете ги със запетаи. Диапазоните трябва да се отделят с тире (например: 6700, 6800, 6900-7000).

  • IP адреси: Ако искате програмата да се свързва само през конкретен IP адрес или като използва диапазон от IP адреси, можете да укажете това в съответното поле.

  • MAC адреси: Това ви позволява да приложите правилото върху комуникации, създадени с компютър, чиято мрежова карта има конкретен MACадрес.

Забележка: Можете да укажете повече от един IP адрес или MAC адрес, като ги отделяте със запетаи. Можете също да зададете диапазон от IP адреси, отделени с тире. Например, 192.168.1.1-192.168.1.254, 172.1.1.1 в случая на IP адреси или 00:AF:C8:05:E0:FF,08:06:AC:15:E2:FF в случая на MAC адреси.

Как да се създадат общи системни правила в защитната стена

В допълнение към създаването на конкретни правила за инсталираните програми, защитната стена ви позволява да създавате правила, приложими към всички комуникации на компютъра. Тези правила ще имат приоритет над правилата, които сте задали за инсталираните програми.

Общите системни правила ви позволяват да отваряте или затваряте определени комуникационни портове, да разрешавате или забранявате комуникации с компютри с определен IP адрес и т.н.

Можете да създадете общо системно правило или да конфигурирате съществуващо, като се придържате към следните указания:

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Защитна стена.

  4. В раздела Правила щракнете върху Настройки, за да дефинирате портовете и протоколите, които компютърът ви може да използва за комуникация.

  5. Щракнете върху Добави , за да създадете ново правило, или върху Настройки, за да редактирате съществуващо правило.

Добавяне или конфигуриране на общи системни правила (+ Информация)

Този прозорец съдържа списък на правилата, които сте създали, и ви позволява да зададете приоритета, с който да се прилагат правилата. Можете да ги подредите, като използвате бутоните Нагоре и Надолу. Правилото на първо място в списъка ще има приоритет пред правилото на второ място и т.н.

Ако искате да възстановите оригиналните настройки, щракнете върху Възстанови.

  6. След като сте извършили желаните промени, натиснете OK.


Предупреждение: Открит е нарушител в Wi-Fi мрежата

е открила проникване през безжичната мрежа. Щракнете върху Блокирай връзката с нападащия компютър, за да парирате опита за проникване.

Този тип проникване може да се дължи на факта, че WiFi мрежата не е добре шифрована. За да предотвратите такъв тип проникване, препоръчваме ви да шифровате безжичната си мрежа. За повече информация направете справка с документацията за хардуерните компоненти на вашата WiFi мрежа.


Как да се блокират всички мрежови връзки

Ако в даден момент помислите, че компютърът ви е под атака, можете да прекъснете временно всички мрежови връзки, включително връзката към Интернет.

  1. Щракнете върху тях с десния бутон върху иконата на в системната област (иконата на мече до часовника).

  2. Щракнете върху Блокиране на мрежовите връзки.

Когато направите това, опцията ще се смени на Отблокиране на мрежовите връзки. Ако щракнете върху тази опция, това ще ви позволи да възстановите всички мрежови комуникации.


Конфигуриране на нивото на сигурността на мрежата

Адаптиране на нивото на сигурност на защитната стена към типа на мрежата

Защитната стена на може да адаптира вашата защита в зависимост от типа мрежа, към която е свързан компютърът ви.

Увеличаването на броя на преносимите компютри и опциите за използването им в най-разнообразни мрежови среди означава, че защитната стена трябва да може да се адаптира в зависимост от различните типове мрежа, към които може да се свържете.

Например, връзката към Интернет през безжичната мрежа на летище изисква по-високо ниво на сигурност от това при свързване в домашна мрежа.

По подразбиране защитната стена прилага нивото на сигурност адаптирано за всеки тип мрежа:

  • Надеждна мрежа: Надеждните мрежи са локални мрежи (например домашни мрежи), в които можете да споделяте файлове или принтери с другите компютри в мрежата. Когато компютърът ви се свърже към някаква локална мрежа, защитната стена ще приложи ниво на сигурност, което ви позволява да споделяте ресурси с другите компютри в мрежата.

  • Публична мрежа: Публичните мрежи са такива, към които компютърът ви може да се свърже на обществени места като летища, университети, интернет клубове и др. В тези случаи защитната стена ще приложи по-ограничаващо ниво на сигурност, за да попречи на другите компютри в мрежата да имат достъп до споделените ви ресурси.

Автоматичен режим

По подразбиране, когато защитната стена открие, че компютърът ви се е свързал към някаква мрежа, тя ще приложи ниво на сигурност, което съответства на типа на мрежата (надеждна или публична). Когато е активиран този режим, няма да се налага да вземате решения, отнасящи се до сигурността на мрежите, към които се свързва компютърът ви.

Ръчен режим

Ако искате сами да решавате какво ниво на сигурност да се прилага по отношение на мрежите, към които се свързва вашият компютър, трябва първо да деактивирате Автоматичния мрежов режим. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Защитна стена.

  4. Отметнете квадратчето Активирай автоматичния режим в раздела Мрежи.

  5. Щракнете върху ОК. От този момент нататък всеки път, когато компютърът ви се свързва към нова мрежа, вие ще виждате изскачаща бележка, от която можете да приложите желаното ниво на сигурност.

Но независимо дали режимът е активиран или не, вие винаги можете да промените нивото на сигурност в настройки на защитната стена.

Свързани теми

Конфигуриране на нивото на сигурност за защитната стена


Конфигуриране на нивото на сигурност за защитната стена

Защитната стена на може да адаптира вашата защита в зависимост от типа мрежа, към която е свързан компютърът ви.

Увеличаването на броя на преносимите компютри и опциите за използването им в най-разнообразни мрежови среди означава, че защитната стена трябва да може да се адаптира в зависимост от различните типове мрежа, към които може да се свържете.

Например, връзката към Интернет през безжичната мрежа на летище изисква различни правила за защита от тези, които се прилагат при свързване в локална мрежа.

Макар по подразбиране защитната стена да прилага различно ниво на сигурност в зависимост от типа мрежа, към която се свързвате, вие можете да промените тази конфигурация, когато пожелаете.

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Защитна стена.

  4. В раздела Мрежи щракнете върху Настройки.

  5. Изберете мрежа - ако има повече от една - и задайте името, под което искате да я идентифицирате. Щракнете върху Настройки.

Забележка: Ако щракнете върху Подробности, можете да видите името на мрежовата карта, която се използва за връзката, IP адреса, шлюза, DNS сървърите и др.

  6. Укажете дали става дума за надеждна мрежа или за публична мрежа.

    • Надеждна мрежа: Надеждните мрежи са локални мрежи (например домашни мрежи), в които можете да споделяте файлове или принтери с другите компютри в мрежата. Ако изберете тази опция, когато компютърът ви се свърже към някаква локална мрежа, защитната стена ще приложи ниво на сигурност, което ви позволява да споделяте ресурси с другите компютри в мрежата.

    • Публична мрежа: Публичните мрежи са такива, към които компютърът ви може да се свърже на обществени места като летища, университети, интернет клубове и др. Ако изберете тази опция, защитната стена ще приложи по-ограничаващо ниво на сигурност, за да попречи на другите компютри в мрежата да имат достъп до споделените ви ресурси.

Други опции:

  • Активирай автоматичния мрежов режим: Защитната стена ще прилага различни нива на сигурност спрямо мрежите, в зависимост от конкретния тип мрежа.


Архивиране на настройките за Internet Explorer Как да възстановя оригиналните настройки?

Определени компоненти на шпионските програми могат да променят без разрешение текущите настройки на браузъра ви (напр. началната страница и др.). Ако текущите настройки на браузъра ви са правилни и искате да направите архивно копие, от което впоследствие лесно да ги възстановите, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Уверете се, че е избрана опцията Познати заплахи.

  4. Щракнете върху опцията Настройки в раздела Заплахи, които да се откриват, и такива, които да се изключат.

  5. Щракнете върху Допълнителни опции.

  6. Щракнете върху Маркирай/размаркирай всички и после върху Съхрани.

Ако се налага да възстановите оригиналните настройки по всяко време, изберетеМаркирай/размаркирай всички и после върху Оригинални стойности. Когато направите това, всички стойности в колоната Текуща стойност ще бъдат сменени със стойностите в колоната Съхранена стойност.

Забележка: Ако имате инсталиран повече от един браузър и един от тях е 64-битов, ще видите падащ списък, от който можете да изберете версията на браузъра, за която ще важи защитата. По подразбиране ще бъде избран вашият браузър по подразбиране.

Настройките на браузъра ми се промениха, как мога да ги възстановя?

Ако забележите, че настройките на Интернет браузъра ви са се променили без вашето разрешение (например променена е началната страница), можете да възстановите оригиналните си настройки, като изпълните следните стъпки:

  1. Отметнете квадратчето за опцията, която искате да промените (напр. началната страница).

  2. Щракнете върху Промени.

  3. Въведете адреса (URL), който желаете да промените, в полетата за текуща стойност и съхранена стойност и натиснете OK.

Повторете тези стъпки за всяка опция, която искате да промените (началната страница, страница за търсене и др.).

По подразбиране ще се покаже изскачащо съобщение, което ще ви даде възможност да разрешите или забраните промените в текущата конфигурация на браузъра. Ако никога не искате да се извършва такава промяна, щракнете върху "Не позволявай промени в настройките".


Как да се провери дали в компютъра ви има уязвимости

Уязвимостите са пропуски в сигурността на IT приложения, които могат да превърнат компютъра ви в лесна плячка за различни видове зловреден софтуер и хакери.

За да се провери дали в компютъра ви има уязвимости:

  1. Щракнете върху Сканирай.

  2. Щракнете върху Откриване на уязвимости.

  3. Показва се визуализаторът на уязвимости, който ви информира за откритите уязвимости. Щракнете върху Обновяване на Windows, за да отстраните уязвимостите.

  4. Щракнете върху Повече информация, за да получите повече информация относно конкретна уязвимост, както и за заплахите, които може да се възползват от нея.


Предупреждение: Опит за отвличане на Internet Explorer

Открит е опит за промяна на настройките за Интернет браузъра. Атаката е спряна успешно и настройките не са променени.

За повече информация как да предпазите настройките на браузъра си, вижте раздела Архивиране на настройките на Internet Explorer. Как да възстановя оригиналните настройки?


Предупреждение: Открито е предаване на поверителна информация

Открит е опит за изпращане на поверителна информация. Укажете дали искате да позволите изпращането на данните, като изберете съоветната опция.

За повече информация вижте раздела Конфигуриране на защитата на поверителна информация.


Предупреждение: Неутрализиран е неизвестен вирус

откри неизвестен вирус, който е поставен под карантина, за да се гарантира сигурността на вашия компютър.

Ако искате, можете да изпратите файла, който сте открили, за анализ от нашите експерти. За да направите това, щракнете върху съответната опция, която се появява в предупреждението. След това следвайте инструкциите, показани на екрана.


Активиране на откриването на нарушители в Wi-Fi мрежите

Как да се деактивират предупрежденията за нарушители в WiFi

Защитната стена блокира опитите за проникване на нарушители през безжичните мрежи (Wi-Fi).

Когато бъде открит нарушител, показва се изскачащо предупреждение, което ви позволява незабавно да блокирате атаката.

Можете да деактивирате тези предупреждения, като изпълните стъпките по-долу:

  1. Щракнете върху Предпочитания в главния прозорец на програмата.

  2. Отидете в раздел Предупреждения.Опцията Откриване на Wi-Fi връзки е избрана по подразбиране. Ако не искате показването на изскачащи предупреждения всеки път, когато някой се опитва да се свърже с компютъра ви по безжичната мрежа, деактивирайте тази опция.

Като допълнителна мярка за сигурност е препоръчително да шифровате безжичната си мрежа. За повече информация направете справка с документацията за хардуерните компоненти на вашата WiFi мрежа.


Предупреждение: Защитата срещу спам е активирана

В компютъра ви е открита нежелана поща. Предупреждението ви напомня, че е активирана защитата срещу спам, и то повече няма да се показва.


Предупреждение: самодиагностика

Това предупреждение ще ви информира за текущото ниво на защита на . То може да бъде високо, средно или ниско.

Причина: Когато програмата не е актуализирана правилно (средно или ниско) или когато един от типовете автоматична защита не е разрешен или не работи добре. Предупреждението ще предложи действието, което би трябвало да предприемете във всеки от случаите (например да проверите автоматичната защита, да актуализирате програмата и др.)

Забележка: Помнете, че е много просто да се установи текущото ниво на защита на . Просто щракнете с десния бутон върху иконата на програмата в лентата със задачите (до системния часовник) и изберете опцията Стартиране на самодиагностиката.


Предупреждение: Спасителни дискове

откри, че все още не сте създали спасителен диск. Важно е да се създаде спасителен компактдиск, понеже той ви позволява да стартирате компютъра си при извънредни обстоятелства в чиста от вируси среда. Изберете опцията, която искате:

  • Създай спасителен диск: Щракнете върху тази опция, за да стартирате създаването на спасителния диск. Съветникът ще ви позволи да създадете спасителен компактдиск. Превди да го стартирате, уверете се, че разполагате с празен компактдиск.

  • Напомни ми по-късно: Щракнете върху тази опция, за да затворите предупреждението. В този случай това предупреждение ще се показва периодично, докато не създадете диска.

  • Не ми напомняй отново: Ако щракнете върху тази опция, предупреждението ще се затвори и повече няма да бъде показвано.

  • Повече информация за спасителните дискове: Щракнете върху тази опция, за да получите подробна информация за диска.


Предупреждение: Уязвимостта е отстранена (или открита)!

Предупреждение: То ви информира, че е открита и отстранена уязвимост в компютъра ви. Така наречените уязвимости са пропуски в сигурността на софтуерните програми, които правят компютрите уязвими за вируси и хакери.

Причина: успешно откри и отстрани пробив в сигурността на инсталирано на компютъра ви приложение.


Как да се въведе нов потребител в контрола на уеб съдържание

За да въведете нов потребител в контрола на уеб съдържание, се придържайте към следните указания:

  1. В основния екран на изберете Състояние.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете Контрол на уеб съдържанието в лявата част на прозореца и щракнете върху Създай....

Показва се прозорец, в който трябва да въведете следните данни:

  • Име: Задайте името на потребителя, който ще има достъп до Интернет с контрол върху уеб съдържанието.

  • Парола: Въведете парола за този потребител.

  • Потвърдете паролата: Повторете паролата. Двете пароли трябва да съвпадат.

  • Използвай филтъра: Отворете списъка, за да изберете филтъра, който ще се прилага спрямо потребителя.

Забележка: Ако искате да позволите на който и да е от потребителите да има достъп до Интернет без всякакви ограничения, изберете Без филтър в падащото меню.

  • Допълнителни настройки...: Този бутон показва друг екран, в който можете да укажете списък от уеб страници, до които потребителят може да има (няма да има) достъп, независимо от приложения филтър. За повече информация вижте раздела Как да се създаде списък на забранените и разрешени уеб страници (бял списък и черен списък)


Как да се създаде списък на забранените и разрешени уеб страници (бял списък и черен списък)

Функцията за контрол на уеб съдържанието ви позволява да създадете списък на позволените и забранените уеб страници, независимо от типа на филтъра, приложен спрямо всеки потребител. За да конфигурирате този аспект на контрола на съдържанието, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Контрол на уеб съдържанието в лявата страна на екрана, изберете от списъка потребител и щракнете върху Други настройки, за да дефинирате списъка на уеб страниците, до които ще има достъп този потребител.

Прозорецът съдържа два раздела: Черен списък с уеб сайтове и Бял списък с уеб сайтове. Ако искате да укажете една или повече уеб страници, до които потребителят да няма достъп, независимо от приложения филтър, добавете адресите им в Черен списък с уеб сайтове. Ако искате да укажете една или повече уеб страници, до които потребителят да има достъп, независимо от приложения филтър, добавете адресите им в Бял списък с уеб сайтове.

Предлаганите опции са:

  • Добавяне на уеб страница към списъка: За да добавите нова страница към който и да е от двата списъка, просто щракнете върху бутона Създай..., съответстващ на списъка, който искате да промените, и въведете адреса на уеб страницата.

  • Премахване на уеб страница от списъка: За да премахнете страница от списъка, изберете я и щракнете върху Премахни.

  • Промяна на адреса на уеб страница в списъка: За да направите това, изберете страницата, чийто адрес искате да промените, и щракнете върху Редактиране.

След като конфигурирате тези настройки, когато един потребител се опита да посети някоя от страниците в неговия черен списък, ще се покаже съобщение, което ще го информира, че той няма разрешение за достъп до страницата.


Как да се зададат характеристиките на филтъра

Контролът на уеб съдържанието ви позволява да зададете характеристиките на всеки от филтрите, прилагани спрямо потребителите. За да зададете характеристиките на филтрите, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете Контрол на уеб съдържанието в лявата част на прозореца и щракнете върху Филтри....

  4. Изберете филтъра, който искате да редактирате, и щракнете върху Редактиране....

  5. Прозорецът, който се показва, ви позволява да зададете категориите съдържание, достъпът до които искате да разрешите или забраните. Падащият списък ви позволява да конфигурирате филтъра по два различни начина:

  • Няма достъп до избраните категории. Ако изберете тази опция, потребителите, имащи достъп до Интернет през филтъра, ще имат достъп до всякакъв тип съдържание с изключение на зададените категории.

  • Достъп само до избраните категории. Ако изберете тази опция, потребителите, имащи достъп до Интернет през филтъра, ще имат достъп само до зададените категории и няма да могат да посещават страници с друг тип съдържание.


Как да се създаде нов филтър на уеб съдържание

Контролът на уеб съдържанието включва поредица от филтри по подразбиране. Може, обаче, да се наложи да адаптирате филтър за конкретните нужди на определен потребител. Създаването на нов филтър на съдържание и указването на параметрите му е много лесно. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете Контрол на уеб съдържанието в лявата част на прозореца и щракнете върху Филтри....

  4. Щракнете върху Създай....

  5. Прозорецът, който се показва, ви позволява да укажете името на филтъра и зададете категориите съдържание, достъпът до които искате да разрешите или забраните. Падащият списък ви позволява да конфигурирате филтъра по два различни начина:

  • Няма достъп до избраните категории. Ако изберете тази опция, потребителите, имащи достъп до Интернет през филтъра, ще имат достъп до всякакъв тип съдържание с изключение на зададените категории.

  • Достъп само до избраните категории. Ако изберете тази опция, потребителите, имащи достъп до Интернет през филтъра, ще имат достъп само до зададените категории и няма да могат да посещават страници с друг тип съдържание.

Ако искате да възстановите филтрите по подразбиране, щракнете върху Възстанови филтъра.


Как да се експортират, импортират и изтриват филтри

ви позволява да експортирате филтри на уеб съдържание на други места, както и да импортирате филтри на съдържание от места по ваш избор. Изпълнете следните стъпки, за да импортирате, експортирате или изтриете филтри:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете Контрол на уеб съдържанието в лявата част на прозореца и щракнете върху Филтри....

  • Филтър за експортиране: Изберете филтъра, който искате да експортирате, и щракнете върху Филтър за експортиране. Показва се диалогов прозорец, в който можете да изберете местоположението, където искате да експортирате филтъра.

  • Филтър за импортиране: Щракнете върху Филтър за импортиране и в диалоговия прозорец потърсете и намерете филтъра, който искате да импортирате.

  • Изтрий: За да изтриете един от филтрите, изберете го и щракнете върху Изтрий.


Какво са опасните бисквитки?

Бисквитките са текстови файлове, записвани в компютъра ви, когато посещавате уеб сайт, с цел да се запише определена информация, която обикновено не компрометира личното ви пространство. Бисквитките може да се използват - освен за други неща - за персонализиране на уеб страниците, които посещавате, или за да се запомнят потребителското ви име и паролата, които се изискват от някои страници.

Но използването на опасни бисквитки в Интернет бързо се увеличава. Тези типове бисквитки могат да бъдат използвани за проследяване на онлайн дейността ви, вероятно с цел персонализиране на изпращаната до вас реклама.

защитава личното ви пространство чрез изтриване на бисквитките, които може да представляват заплаха.


Падащи менюта Сканиране през менюто с дясно щракване с мишката

Сканиране през менюто с дясно щракване с мишката

Сканиране може да се извършва и с падащото меню от Windows Explorer. За да направите това, изпълнете долните стъпки:

  1. Изберете групата елементи (файлове, директории, дискови устройства и др.), които желаете да сканирате.

  2. Щракнете върху тях с десния бутон.

  3. Изберете опцията Сканирай с .

Ще бъдат сканирани избраните елементи. Когато сканирането завърши, ще бъдат показани резултатите от него. От този диалогов прозорец можете да направите справка с Отчета или да затворите диалоговия прозорец чрез щракване върху OK.


Откриване на непознати вируси

включва революционните технологии TruPrevent®, които допълват традиционните евристични техники, за да се предложи по-добра защита срещу неизвестни вируси и заплахи.

Технологиите TruPrevent® представляват голяма крачка напред в борбата срещу вируси и заплахи, понеже те могат да предугадят възникването на проблем, като анализират поведението на процесите в компютъра с цел да се открият и неутрализират неизвестни заплахи.

Благодарение на технологиите TruPrevent®, не само открива неизвестни вируси, но и неутрализира неизвестни заплахи, които се опитват да проникнат в компютъра ви.

Активиране на анализа на поведението:

Изпълнете следните стъпки, за да активирате тази защита:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Непознати заплахи.

  4. Уверете се, че е отметната опцията Активирай защитата срещу непознати заплахи.

  5. За да активирате тази опция, уверете се, че е избрана опцията Активирай анализа на поведението (това е така по подразбиране).

Ако искате да се показва предупреждение всеки път, когато открива мрежов вирус или други непознати заплахи, щракнете върху Настройки и отметнете Показвай предупреждение, ако са открити вируси или други заплахи.

Когато активирате тази защита, ще следи за възможни непознати заплахи, които могат да застрашат вашата сигурност.

Забележка: Технологиите, специализирани в откриването на зловреден софтуер чрез анализ на поведението на процесите, могат да блокират приложения, които се държат подозрително. Ако смятате за необходимо, по всяко време можете да деактивирате анализа на поведението.

Активиране на евристично сканиране:

Евристичното сканиране може да открива вируси и други заплахи на вашия компютър чрез подробен анализ на кода. За да активирате този тип сканиране:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Непознати заплахи.

  4. Уверете се, че е отметната опцията Активирай защитата срещу непознати заплахи.

  5. За да активирате евристичното сканиране на файлове, електронна поща, незабавни съобщения и Интернет, уверете се, че в съответните квадратчета за избор има отметки.


Активиране на блокирането на потенциално опасни прикачени файлове

Когато открие прикачен файл с потенциално опасни характеристики, тя го изпраща под карантина, за да се гарантира сигурността на компютъра.

За да активирате тази опция, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Непознати заплахи и отметнете Премести потенциално опасните прикачени файлове под карантина.

Ако искате да укажете типовете файлове, които следва да се разглеждат като подозрителни, щракнете върху Настройки и изберете желаните опции: Файлове с некоректен "MIME" формат, Файлове с двойни разширения или Файлове със следните разширения.

Ако искате определени типове файлове да не бъдат разглеждани като подозрителни, можете да премахнете разширенията за тях от списъка на разширенията, подлежащи на сканиране. За да направите това, активирайте опцията Файлове със следните разширения и щракнете върху Настройки. Ще се покаже прозорец, в който можете да премахвате разширения и да добавяте нови.

Забележка: Има определени разширения, които не можете да премахнете от списъка.

В Карантина можете да видите прикачените файлове, които са били блокирани. Там можете да изберете и желаното действие: възстановяване на файла в оригиналното му местонахождение след като е дезинфекциран, отстраняването му, изпращането му на експертите и др.


Активиране на блокирането на скриптове

Файловете от тип Jscript и VBScript имат много приложения, но те обикновено се използват, за да се внесат в уеб страниците динамични характеристики (взаимодействие с потребителя, интерактивни контроли и др.).

Ако блокирате скриптовете, вие спирате изпълнението на файлове, написани на Script (VBScript или JScript), ако те представляват риск за сигурността на компютъра ви.

Изпълнете следните стъпки, за да активирате тази защита:

  1. Щракнете върху Състояние в основния прозорец.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Непознати заплахи и отметнете квадратчето Блокирай изпълнението на скрипт файл.


Общи настройки - Интернет

Настройки за прокси сървъра

Прокси сървърът е компютър, който обработва трафика между локалната мрежа и Интернет. Ако вашият компютър се свързва към Интернет през прокси сървър, трябва да конфигурирате програмата, за да гарантирате, че тя има достъп през прокси сървъра, за да получава актуализации.

Ако сте свързани към Интернет през прокси сървър, трябва да зададете IP адрес на сървъра и порта, който той използва.

Освен това, ако прокси сървърът иска удостоверяване (ако ви запитва за потребителско име и парола), трябва да въведете и тези подробности.

Ако тези данни не са въведени правилно, не може да се свърже с Интернет, за да се актуализира автоматично.

Изпълнете следните стъпки, за да конфигурирате да се свързва с Интернет (ако свързването става през прокси сървър):

  1. В основния прозорец на щракнете върху Предпочитания.

  2. Изберете раздела Интернет.

  3. Въведете IP адреса на прокси сървъра и порта.

  4. Ако прокси сървърът иска удостоверяване (ако ви запитва за потребителско име и парола), трябва да въведете и тези подробности в съответния раздел.

  5. Натиснете ОК.

Как да разбера дали връзката ми с Интернет минава през прокси сървър?


Предупреждение: Открит, отстранен и неутрализиран рекламиращ софтуер

Във вашия компютър е открит, изтрит или неутрализиран рекламиращ софтуер (Adware).

Изберете една от опциите, предлагани в предупреждението. Ако по някаква причина не искате рекламиращият софтуер да бъде отстранен, можете да го изключите от сканирането, като изберете съответната опция в предупреждението (ако е достъпна).

Опциите за това предупреждение ще се различават в зависимост от обстоятелствата, при които е възникнало откриването:

  • Ако не желаете да бъдат предприети каквито и да е действия по отношение на открития рекламиращ софтуер, изберете Блокирай достъпа до файла, ако тази опция се предлага в предупреждението.

  • Ако това предупреждение се покаже по време на инсталиране на приложение, то приложението, което инсталирате, най-вероятно съдържа рекламиращ софтуер. В такъв случай предупреждението ще ви даде възможност да продължите инсталирането или да го прекратите.

  • Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.

За повече информация за открития рекламиращ софтуер вижте в информацията, предлагана в "Енциклопедията на вирусите".


Предупреждение: Карантината е пълна

В карантината няма повече място и към нея не могат да се добавят нови елементи. Съветваме ви да проверите файловете, които текущо се намират в карантина, и да изтриете онези от тях, които не са ви необходими.


Предпочитания: Пощенски профил

Изберете профилите в Outlook и Outlook Express, които искате да сканирате:

Предлаганите опции са следните: Профили на Microsoft Outlook Профили на Outlook Express.

  • Профил по подразбиране. Тази опция ви позволява да отворите пощенския профил по подразбиране в съответствие с конфигурацията на Outlook или Outlook Express клиента.

  • Питай при влизане. Когато изберете тази опция, ще ви пита кой профил да отвори и ще ви покаже списък на всички профили, зададени в Outlook и Outlook Express.

  • Зададен профил: Това ви позволява да зададете профил, който винаги ще използва.

Падащото меню, което се показва във всеки раздел (Профили на Microsoft Outlook и Профили на Outlook Express) ви позволява да зададете кой профил да бъде сканиран (при положение, че сте избрали опцията Зададен профил).

Натиснете OK, за да запишете промените. Щракнете върху Възстанови, за да възстановите настройките по подразбиране.


Предпочитания: Раздел "Общи положения"

Този раздел ви позволява да конфигурирате няколко функции с общ характер. Предлаганите опции са следните:

Самодиагностика

Ако има отметка в квадратчето срещу Активирай самодиагностиката, ще провери дали нивото на защита е в съответствие със зададените настройки.

Ако искате да зададете характеристиките на самодиагностиката, щракнете върху Настройки. Ще се покаже прозорец със следните опции:

  • Активирай самодиагностиката при стартиране на Windows. Когато активирате тази опция, самодиагностиката ще се извършва всеки път, когато стартирате компютъра. Ако нивото на защита не е подходящо, програмата ще предложи действия, които да предприемете, за да зададете оптималното ниво на защита.

  • Активиране на периодична самодиагностика. Ако тази опция е активирана, автоматично ще изпълнява самодиагностика през периодични интервали, което ще ви осигури актуална информация за състоянието на защита на компютъра ви.

  • Винаги показвай резултатите. Активирайте тази опция, ако искате резултатът от самодиагностиката да се показва периодично в изскачащ прозорец.

Периодичните предупреждения на самодиагностиката ще се показват само когато съществува надвиснал риск от инфектиране и нивото на защита на компютъра ви се нуждае от корекция.

Управление на натоварването на централния процесор

Ако изберете Активирай управление на натоварването на централния процесор, пълното сканиране ще бъде прекъсвано, когато натоварването на централния процесор надвиши 90%, с цел да не се прекъсват другите задачи.

Сканиране на преносими дискови устройства при стартиране (USB устройства и др.)

Ако изберете При стартиране сканирай сектора за първоначално зареждане на преносимите устройства, програмата ще сканира сектора за първоначално зареждане на преносимите дискови устройства при стартиране или изключване на компютъра.

В долната част на този раздел се показват няколко бутона. Натиснете OK, за да запишете промените в настройките. Щракването върху Възстанови води до възстановяване на настройките по подразбиране. Ако щракнете върху Отказ, промените в конфигурацията няма да бъдат приложени.

Изпращане на информация

Ако сте се съгласили по време на инсталирането, ще изпраща информация за открития в компютъра ви злонамерен софтуер.

Информацията ще бъде изпращана анонимно с цел да се актуализира информацията за въздействието на различните вируси в различните райони по света.

Ако не искате да изпраща тези данни, изчистете отметката в квадратчето срещу опцията Разрешение за изпращане на информация.


Предпочитания: Ограничения

Този раздел помага на компютърния администратор (обикновено това е лицето, инсталирало програмата) да ограничи достъпа до определени раздели на програмата.

Това гарантира, че никой няма да може да промени тази раздели без нейното/неговото разрешение. За да зададете пароли за определени раздели на програмата (планирано сканиране, филтър на уеб съдържание, актуализации и др.), следвайте следната последователност:

  1. Щракнете върху Предпочитания.

  2. Отидете в раздела Ограничения.

Раздели за ограничаване.Това показва различните раздели на програмата, които може да бъдат защитени с парола. Всеки от тях може да бъде избран чрез поставяне на отметка в квадратчето отляво на него.

След като е ограничен достъпът до тези раздели на , само администраторът ще може да отваря настройките на гореизброените области чрез въвеждането на валидна парола.

Парола на администратор. Това позволява на администратора да въведе парола, за да попречи на другите потребители на компютъра да имат достъп до настройките на ограничените области.

  • Парола:Въведете паролата, която сте задали или искате да зададете.

  • Потвърдете паролата: Повторете паролата, която сте въвели в Парола.

Забележка: Много е важно администраторът да не забрави паролата на администратора, защото в противен случай няма да имате достъп до ограничените области. Ако бъде забравена, единственото решение е да се деинсталира програмата и да се инсталира отново, за да се зададе нова парола.

Ако искате да зададете нова парола, щракнете върху "Смяна на парола". Ще ви бъдат предложени следните опции:

  • Въведете предишната парола: Ако вече е била зададена парола, можете да я промените, но първо трябва да въведете предишната парола за този раздел.

  • Нова парола: Въведете новата парола, която искате да използвате, за да ограничите достъпа до определени раздели на програмата (които са отметнати в предишния списък).

  • Потвърдете новата парола: Въдете тук отново новата парола, за да потвърдите, че тя е правилната.

В долната част на този раздел се показват няколко бутона. Натиснете OK, за да запишете промените в конфигурацията. Щракването върху Възстанови води до възстановяване на настройките по подразбиране. Ако щракнете върху Отказ, промените в конфигурацията няма да бъдат приложени.


Срок на валидност и местонахождение на архивните копия

Задаване на местонахождението на архивните копия

Препоръчително е да правите архивни копия на различен твърд диск (ако в компютъра ви има повече от един твърд диск) или на външно USB устройство. По този начин ще имате гаранцията, че документите ви са защитени в случаи на инциденти.

Въпреки това, ако не притежавате друг твърд диск, можете да съхранявате копията във всяка желана директория.

Следвайте стъпките по-долу, за да укажете местонахождението, в което искате да съхранявате вашите архивни копия:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Поддръжка щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Преглед и изберете местонахождението, където искате да съхранявате вашите архивни копия. Както бе споменато по-горе, препоръчително е да записвате архивните копия на различен твърд диск от този, който съдържа архивираните данни. Въпреки това, ако не притежавате друг твърд диск, можете да съхранявате копията във всяка желана директория.

  4. Натиснете ОК.

Срок на валидност на архивните копия

Архивните копия се съхраняват на твърдия диск определен брой дни, след което програмата изтрива файловете, за да освободи място на твърдия диск. Препоръчително е да запишете копията на CD или DVD, преди срокът им на валидност да изтече.

Можете да зададете желания период, но не е препоръчително той да бъде по-дълъг от 30 дни.

Следвайте следната последователност:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на .

  2. В раздела Поддръжка щракнете върху Настройки.

  3. Задайте максималния брой дни, преди архивните копия да бъдат изтривани.

  4. Натиснете ОК.


Предупреждение: Открита е потенциално нежелана програма

Открито е приложение, което може да представлява заплаха за защитата на вашия компютър. Изберете една от опциите, предлагани в предупреждението:

  • Ако приложението е подозрително и искате да го отстраните, изберете съответната опция от предупреждението.

  • Ако сте сигурни, че можете да се доверите на въпросното приложение, и искате да продължите да го използвате, изберете опцията Изключи програмата от сканирането.

  • Ако искате повече информация за приложението, щракнете върху Повече информация.

  • Ако искате да блокирате достъпа до приложението, така че да не може да се използва, изберете Блокирай достъпа до файла.

Забележка: Достъпните в това предупреждение опции ще се различават в зависимост от ситуацията, в която е открит вирусът.


Предупреждение: Извършва се вирусна дезинфекция

Това предупреждение ви информира, че е открит заразен файл и за дезинфекцирането му компютърът трябва да се рестартира.

Причина: Може да бъде открит заразен файл, който текущо се използва от системата. В такива случаи файлът няма да бъде дезинфекциран, преди компютърът да се рестартира. ще ви информира, когато това се случи, и ще ви даде да изберете дали да рестартирате компютъра си веднага или да направите това по-късно.


Предупреждение: Изтриване на вирус

Това предупреждение ви информира, че е открит заразен файл и за дезинфекцирането му компютърът трябва да се рестартира.

Причина: Може да бъде открит заразен файл, който текущо се използва от системата. В такива случаи файлът няма да бъде изтрит, преди компютърът да се рестартира. ще ви информира, когато това се случи, и ще ви даде да изберете дали да рестартирате компютъра си веднага или да направите това по-късно.


Предупреждение: В ход е поставяне на файл под карантина

Това предупреждение ви информира, че е открит инфектиран файл, който се използва от системата, поради което не може да се премести в карантината.

Причина: Може да бъде открит заразен файл, който текущо се използва от системата. В такива случаи файлът няма да бъде преместен, преди компютърът да се рестартира. ще ви информира, когато това се случи, и ще ви даде да изберете дали да рестартирате компютъра си веднага или да направите това по-късно.


Как да се актуализира от CD/DVD или от път в локалната мрежа

Макар обикновено да се актуализира автоматично от Интернет, в някои извънредни ситуации може да актуализирате програмата от компактдиск или DVD, както и от местоположение в локалната мрежа.

За да конфигурирате тази актуализации, изпълнете стъпките по-долу:

  1. Щракнете в раздела Настройки на панела Обновяване.

  2. Изберете CD ROM/DVD или локална мрежа.

  3. Щракнете върху [image] и намерете диска или пътя, от който искате да актуализирате.

  4. След приключване на актуализацията натиснете OK.


Планиране на сканиране

Ако желаете това, възможно е да планирате сканиране, което да се извършва с програмируема честота. След като създадете планирано сканиране, можете да го конфигурирате по желания от вас начин или да зададете кога да се извършва. За да направите това:

  1. Щракнете върху Сканиране.

  2. Щракнете върху Изпълнение на планирано сканиране.

  3. Изберете сканирането, което ще конфигурирате.

  4. Щракнете върху Конфигуриране на сканирането.

  5. Щракнете върху Планиране.

Ще се покаже прозорец със следните опции:

Честота

От падащия списък можете да изберете кога да се изпълнява планираното сканиране. Планираното сканиране може да бъде изпълнено еднократно или през определен брой часове, дни, седмици или дори на конкретни дати в месеца. Опциите, предлагани в падащия списък Честота d, са : Веднъж, Часове, Дни, Седмично, Месеци и Годишно. В зависимост от честотата на сканиране, избрана от падащия списък, ще бъдете поканени да въведете определени данни в централната част на екрана:

  • Деня, когато да бъде стартирано сканирането: Ако изберетеВеднъж в списъка Честота, можете да укажете дата, като използвате календар.

  • През няколко часа:Ако изберете Часове от списъка Честота, можете да планирате изпълнение на сканиране през зададен брой часове.

  • През няколко дни:Ако изберете Дни от списъка Честота, можете да планирате изпълнение на сканиране през зададен брой дни.

  • Седмично планиране: Ако изберете Седмично от списъка Честота, можете да планирате изпълнение на сканирането през определен брой седмици, а също можете да укажете деня, когато това да става (понеделник, вторник и т.н.).

  • Месечно планиране:Ако изберете Месеци от списъка Честота, можете да изберете деня от месеца, когато трябва да бъде извършено сканирането (например: 17-о число на всеки месец) или можете да укажете, че то трябва да се прави на всеки 1-и, 2-и, 3-и, 4-и или 5-и ден на всеки месец (например: 4-и четвъртък на всеки месец).

  • Деня, когато да бъде стартирано сканирането: Ако изберетеГодина в списъка Честота, можете да укажете датата, на която да бъде стартирано сканирането.

График

Има и други данни, които трябва да се въведат, когато се конфигурира планирано сканиране, създадено от потребители. Тези данни са:

  • Начален час: Това указва часа на започване на сканирането.

  • Час на приключване:Това ви позволява да конфигурирате часа, до който сканирането може да бъде отложено. Ако сканирането не може да започне в планирания час, защото компютърът е бил изключен или по друга причина, ще се опита да го стартира до указания час.

Временно преустановяване на заданието. Ако тази опция е активирана, планираното сканиране няма да започне, докато не се изчисти отметката в това квадратче.


Предупреждение: Възможен опит за измама

Това съобщение ви казва, че е била опитана фишинг атака. е блокирала атаката и данните ви са в безопасност.

Причина: Вие вероятно сте опитали да отворите измамнически уеб сайт от маскирана връзка (техника, често използвана от кибер-престъпниците).


Предупреждение: Успешно актуализиране

Програмата е актуализирана правилно. В зависимост от типа на извършената актуализация може да е необходимо да се рестартира компютърът. Можете да рестартирате веднага или да отложите това за по-късно.


Предупреждение: Неуспешно актуализиране (удостоверяване пред прокси сървъра)

Това предупреждение ви информира, че програмата не може да бъде актуализирана.

Причина: Настройките на прокси сървъра не позволяват свързване. Това може да се случи, когато не са въведени данни за прокси сървър или въведените данни са неверни. За повече информация вижте раздела Конфигуриране на актуализациите). В допълнение на горното, прокси сървърът може временно да е изключен. За да разрешите проблема, проверете Настройки на прокси сървъра в раздела за конфигуриране на актуализациите.

Как да разбера дали връзката ми с Интернет минава през прокси сървър?


Предупреждение: Актуализирането не е завършено (свързване)

Това предупреждение ви уведомява, че не е било установено свързване със страницата за актуализации.

Причина:Възможно е да няма отворена връзка с Интернет. Проверете дали имате връзка към Интернет и дали работи правилно.


Предупреждение: Актуализирането е преустановено

Това предупреждение ви информира, че програмата не е могла да се актуализира успешно, понеже процесът е бил прекъснат по някаква причина.

Причина: Причината за това предупреждение може да е в липсата на свободно място на диска. За да решите проблема, проверете дали разполагате с достатъчно място на диска. Ако мястото е недостатъчно, освободете повече място, за да може да се извърши актуализирането.


Предупреждение: Файлът на помощта е обновен

Това съобщение ви информира, че помощните файлове на са били актуализирани.

Причина: е открила актуализирана версия на помощта и автоматично я е изтеглила.

По-долу се описват възможните опции:

Затвори: Щракнете върху тази опция, за да затворите предупреждението.


Предупреждение: Програмата блокирана при достъп до мрежата.

Някоя от инсталираните в компютъра ви програми е опитала достъп до мрежата/Интернет, преди защитната стена да е била напълно работоспособна. Програмата е блокирана като предпазна мярка. Погледнете името на програмата, което е изписано в предупреждението. Ако се доверявате на програмата, можете да укажете, че искате тя да се свърже с Интернет при следващото стартиране или рестартиране на компютъра.

Това предупреждение няма да се покаже при следващия опит на програмата да се свърже. Ако искате да промените разрешенията, зададени чрез показваните от защитната стена предупреждения, можете да го направите в настройките на защитната стена.


Предупреждение: Има файлове под карантина, които може да се дезинфектират

Предупреждение: Това предупреждение ви информира, че след актуализиране на програмата е възможно да се дезинфектират файловете под Карантина.

Причина: Файловете в зоната на карантината (файлове, изолирани или от програмата, или от вас) не са били дезинфектирани. След актуализиране на програмата е възможно те да бъдат дезинфектирани.


Предупреждение: Открит е вирус

Това предупреждение ви уведомява, че програмата е открила в компютъра ви вирус. В допълнение на това, тя ще покаже името на вируса, който е открит, както и местонахождението на вируса (пътя и името на файла, в който е открит вирусът).

Причина: За да решите този проблем, дезинфектирайте файла, ако е възможно. Ако дезинфектирането не е възможно, препоръчва се да преместите файла под Карантина.


Предупреждение: Вирусът е отстранен

В компютъра ви е бил открит вирус, който е неутрализиран. Вашият компютър е защитен. За подробна информация за открития вирус проверете в Енциклопедията на вирусите.

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.

Забележка: характеристиките на това предупреждение може да зависят от обстоятелствата, при които е възникнало откриването.


Предупреждение: Потенциално опасен файл

Открит е опасен файл, прикачен към имейл.

Причина: Това се дължи на факта, че не само открива вируси и други заплахи, но също така защитава компютъра ви срещу съмнителна дейност и потенциално опасни файлове, получени по електронната поща (изпълними файлове, съдържащи макроси, файлове с двойно разширение или такива с неправилен MIME формат).


Предупреждение: Защитата на поща и защитната стена са деактивирани

Операционната система на компютъра ви може да поиска актуализация, за да работи с този тип автоматична защита. За да разрешите проблема, трябва да актуализирате операционната си система чрез Актуализиране на Windows.


Предупреждение: Блокиран е опит за достъп (защитна стена)

Някой се е опитал да проникне от разстояние в компютъра ви и защитната стена е блокирала опита за достъп.

Вид на атаката: Защитната стена ще покаже типа на опита за проникване, което е блокирала (например атака, състояща се в търсене на незащитени портове в компютъра ви: Сканиране на портове).


Предупреждение: Блокиран е опит за достъп

Това предупреждениеви информира, че е блокирала опит за проникване, предизвикан от вирус, намиращ се в друг компютър. Вашият компютър е в безопасност.

В долната част се предлагат следните опции:

  • Повече информация за заплахата. Щракнете върху тази опция за допълнителна информация относно вируса, предизвикал опита за проникване.

  • Затвори: Щракнете върху тази опция, за да затворите предупреждението.

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.


Предупреждение: Блокирана е атака: buffer overflow

Това предупреждениеви информира, че е блокирала атака (опит за проникване) , предизвикана от препълване на буфера. За да се гарантира безопасността на вашия компютър, е затворила атакуваната програма. Но вие вече можете да отворите програмата безопасно.

е събрала част от данните, предизвикали атаката (опита за проникване). Съветваме ви да ни изпратите тези данни за изследване от нашите експерти. Щракнете върху опцията Изпрати в долната част на предупреждението и следвайте инструкциите на екрана.


Предупреждение: Блокирано опасно действие

Това предупреждение показва, че програмата е блокирала опасни действия, извършвани от друга програма, за да се гарантира защитата на компютъра ви. В някои случаи програмата може дори да затвори откритата подозрителна програма като предпазна мярка.

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.


Предупреждение: Дезинфекцирана или деблокирана програма

Предупреждение: Програмата е деблокирана!

Това предупреждение показва, че дадена програма, която е блокирана, може да бъде използвана нормално, след като се актуализира .

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.


Предупреждение: Неоторизирана телефонна връзка

Това предупреждение ви информира, че вашият компютър се опитва да се свърже с Интернет чрез набиране на неоторизиран номер.

Причина: Докато сте били в Интернат, програма за номеронабиране се е опитала да набере неоторизиран телефонен номер. Тази връзка е блокирана.

Телефонен номер: Показва неоторизирания телефонен номер, който в момента се набира.

Име на програма: Това показва името на програмата, която се опитва да набере неоторизирания номер.

В долната част се предлагат следните опции:

  • Откажи връзка. Ако изберете тази опция, неоторизираният телефонен номер няма да бъде набран.

  • Винаги отказвай връзката: Щракването върху тази опция ще предотврати трайно връзката.

  • Винаги разрешавай тази връзка. Щракването върху тази опция ще позволи всяко бъдещо набиране на номера, който от този момент нататък ще се разглежда като оторизиран.

  • Позволи връзката сега.


Предупреждение: Открито е опасно изходящо съобщение

Това предупреждение ви информира, че е открила потенциално опасни файлове, прикачени към някое имейл съобщение.

Причина: Това се дължи на факта, че не само открива вируси, но също така и много други типове злонамерен софтуер, подозрителна активност и потенциално опасни файлове, включени в имейл съобщения.

Опциите, налични в това предупреждение, може да зависят от обстоятелствата. Изберете опцията, която искате:

  • Изтриване на опасните прикачени файлове: Ако изберете тази опция, съобщението ще бъде изпратено без прикачените файлове.

  • Премести прикачените файлове в карантината. Щракването върху тази опция ще премести потенциално опасните прикачени файлове в Карантината (те ще бъдат изолирани).

  • Игнорирай съобщението. Щракнете върху тази опция, ако не искате да извършва каквито и да било действия върху съобщението или прикачените файлове.


Предупреждение: Открит е или е блокиран мрежов вирус

е блокирала вирус, който се опитва да се промъкне през мрежата в компютъра ви. Вашият компютър е в безопасност.

Ако предупреждението ви препоръчва да рестартирате компютъра си, запишете файловете, върху които работите, и го рестартирайте колкото е възможно по-скоро.

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.


Предупреждение: Блокиран скрипт

Това съобщение ви информира, че е намерила файл, написан като скрипт (файлове с разширение VBS или JS). Изпълнението на скрипта е блокирано като предпазна мярка.

Причина: по подразбиране блокира изпълнението на скрипт файловете. Можете да забраните тази функция, когато пожелаете, ако не искате да блокирате този тип файлове.

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.


Предупреждение: Още не сте активирали продукта

Кодът за активиране ви позволява да активирате предлаганите от продукта услуги. Ако сте закупили продукта в магазин, ще намерите този код прикрепен към кутията на продукта или опаковката на компактдиска. Ако сте го закупили в Интернет, трябва да сте получили този код по електронната поща, след като сте извършили покупката.

Предупреждение: Още не сте активирали

Напомняме ви, че трябва да активирате продукта, за да се възползвате от автоматичната актуализация и техническата поддръжка.

Активирането на е много просто, благодарение на съветника, който ще ви преведе през целия процес. В този съветник ще трябва да въведете вашия имейл адрес и кода за активиране, който сте получили при закупуване на продукта.

Изберете Активирай продукта и следвайте съветника.

Свързани теми

Как да се активира продуктът


Предупреждение: Блокиран непознат вирус

е открила непознат вирус и е блокирала действията му, за да се гарантира сигурността на вашия компютър. Вашият компютър е в безопасност.

Ако искате, можете да изпратите файла, който сте открили, за анализ от нашите експерти. За да направите това, щракнете върху съответната опция, която се появява в предупреждението. След това следвайте инструкциите, показани на екрана.


Предупреждение: Открит, отстранен или неутрализиран шпиониращ софтуер

Когато програмата открие, неутрализира или отстрани шпиониращ софтуер, тя ви предупреждава за това чрез изскачащо съобщение. Освен това съобщението показва името на шпиониращия софтуер и неговото местонахождение.

Изберете една от опциите, предлагани в предупреждението. Ако по някаква причина не искате шпиониращият софтуер да бъде отстранен, можете да го изключите от сканирането, като изберете съответната опция в предупреждението (ако е достъпна).

За повече информация за открития шпиониращ софтуер проверете в информацията, предлагана в Енциклопедията на вирусите.

Причина: Във вашия компютър е открит, неутрализиран или отстранен шпиониращ софтуер (spyware).

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.

Забележка:

  • Опциите в това предупреждение може да зависят от обстоятелствата, при които е възникнало откриването.

  • В някои случаи премахването на шпиониращия софтуер от компютъра ви може да повлияе на работата на приложенията, инсталирали въпросния шпиониращ софтуер. Ако искате, можете да изключите шпиониращия софтуер от сканирането или да деактивирате неговото откриване. Но имайте предвид, че ако направите това, компютърът ви няма да бъде защитен срещу шпиониращ софтуер и личното ви пространство може да се окаже компрометирано.


Предупреждение: Открит, неутрализиран или изтрит дайлър

Програмата е открила и неутрализирала софтуер, който може да пренасочва комутируеми връзки към номера с импулсно или високо таксуване. Вашият компютър е защитен.

Енциклопедията на вирусите предлага допълнителна информация за открития дайлър. Ако по някаква причина искате да използвате дайлъра, който е открит, можете да го изключите от сканирането, като изберете съответната опция в предупреждението (ако е достъпна).


Предупреждение: Открита измамническа уеб страница

е открила, че се опитвате да отворите уеб страница, която е създадена с цел измамнически да бъде извлечена поверителна информация. е блокирала достъпа до тази страница и данните ви са в безопасност.

Свързани теми

Конфигуриране на откриването на измамнически уеб страници


Предупреждение: Открита е подозрителна измамническа уеб страница

е открила, че се опитвате да отворите уеб страница, която може да е създадена с цел измамнически да бъде извлечена поверителна информация.

Измамниците понякога използват уеб страници или имейли, които изглеждат като изпратени от надежден източник, за да подмамят потребителите да разкрият конфиденциални подробности (пароли, номера на кредитни карти и т.н.). Характеристиките на страницата, която се опитвате да отворите, показват, че тя може да се окаже страница от този тип.

Като предпазна мярка ви съветваме да блокирате достъпа до уеб страницата чрез избор на съответната опция в изскачащото предупреждение.

Ако искате да не ви пита следващия път при отваряне на тази страница, можете да я добавите към списъка на блокираните страници. Можете да направите това чрез избора на опцията в предупреждението.

Свързани теми

Конфигуриране на откриването на измамнически уеб страници


Предупреждение: Открита или неутрализирана шега

Открита и неутрализирана е програма, която симулира унищожителни ефекти от вируси. Това не е вирус и няма унищожителни ефекти, а само симулира такива ефекти. Това е шега, която може да предизвика объркване и оттам да повлияе върху компютъра или върху вас.

Причина: Детекторът на шеги е активиран. Ако не искате програмата да открива такъв тип зловреден софтуер, можете да деактивирате това, като отидете в Настройки за изключване от сканиране.

Изберете една от опциите, предлагани в предупреждението.

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.


Предупреждение: Открит или неутрализиран риск за защитата

Открито е приложение, което може да представлява заплаха за сигурността на вашия компютър. Вашият компютър е защитен.

За повече информация за открития риск за сигурността вижте в Енциклопедията на вирусите.

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.


Предупреждение: Предупреждение - Открито е или е отстранено хакерско средство

Открита е програма, която може да се използва от хакер за получаване на отдалечен достъп до компютри. Вашият компютър е защитен.

  • Ако не искате да изтриете хакерското средство, можете да го изключите от сканирането. Това означава, че в бъдеще то няма да бъде откривано.

  • Можете също да предотвратите достъпа до открития файл с цел да попречите на нежелани действия.

  • Ако искате, можете да получите повече информация за намерения инструмент от Енциклопедията на вирусите.

Ако желаете, можете да зададете кои изскачащи съобщения да бъдат показвани. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как да се конфигурират изскачащите предупреждения.

Забележка: Ако не искате да неутрализира хакерските средства, можете да ги изключите от сканиране или да забраните тяхното откриване.


Предупреждение: Открит е Hoax

Програмата е открила имейл съобщение със заблуждаващо съдържание (hoax - мистификация). Тези видове съобщения се опитват да разпространят неверни слухове за несъществуващи вируси. Понякога те дори успяват да изиграят потребителите да изтрият определени напълно нормални системни файлове, като им внушават, че те представляват вируси. Това предупреждение съветва потребителите да изтрият съобщението и да не му обръщат внимание.

Причина: детекторът на мистификации е активиран. Можете да деактивирате тази функция, като отворите Настройки на сканирането.


Предупреждение: Подозрителен файл

Предупреждение: Това предупреждение се показва, когато е открила подозрителен файл, опитващ да се самокопира в мрежата. е прехванала файла като подозрителен и го е поставила под карантина.


Предупреждение: Изтриване на злонамерен софтуер

Предупреждение: В определени случаи може да се наложи да рестартирате компютъра, за да се премахнат от компютъра ви някои видове злонамерен софтуер (дайлъри, хакерски средства, рискове в сигурността, програми-шеги, шпионски софтуер и др.). Това може да се случи, когато файлът, който предстои да бъде премахнат, се използва текущо от системата. ще ви информира, когато това се случи, и ще ви даде да изберете дали да рестартирате компютъра си веднага или да направите това по-късно.


Предупреждение: Опит за промяна на системния регистър или на файл

Открит е опит за промяна на един от файловете на или на запис в системния регистър. Системата за самозащита на програмата не е допуснала това да се случи и компютърът ви е защитен.


Какво е шпиониращият софтуер?

Шпиониращият софтуер (spyware) е всяка програма, която е включена като скрит компонент на споделян софтуер (shareware) или в безплатни приложения, изтегляни от Интернет. Шпиониращият софтуер може да се намира и на уеб страници. По този начин той може да се инсталира на компютрите на потребители, които са посетили тези страници.

Шпиониращият софтуер се опитва да получи от компютъра ви информация без вашето разрешение, като обикновено това се прави с рекламни цели. След като шпиониращият софтуер бъде инсталиран на компютъра ви, той започва да наблюдава вашата Интернет активност и да докладва тази информация на своя автор. Понякога събраната информация може да бъде с поверителен характер: пароли, номера на кредитни карти, имейл адреси и др.

В допълнение към горното, когато шпиониращият софтуер изпраща данни по Интернет, той консумира значителни ресурси и честотна лента, което предполага допълнително влошаване на работата.

Забележка: В някои случаи премахването на шпиониращия софтуер от компютъра ви може да повлияе на работата на приложенията, инсталирали въпросния шпиониращ софтуер. Ако искате, можете да изключите шпиониращия софтуер от сканирането или да деактивирате неговото откриване. Но имайте предвид, че ако направите това, компютърът ви няма да бъде защитен срещу шпиониращ софтуер и личното ви пространство може да се окаже компрометирано.

  • Конфигуриране на защитата срещу непознати заплахи

  • Активиране или деактивиране на откриването на шпиониращ софтуер при пълно сканиране

  • Архивно копиране на настройките на Internet Explorer. Как да възстановя оригиналните настройки?


Какво е спам?

Спамът представлява нежелана електронна поща, която обикновено бива разпращана до голям брой потребители с рекламна цел. Оказва се, че именно електронната версия на рекламните брошури е онова, което понякога препълва пощенските ни кутии.

Този тип съобщения може не само да доведат до загуба на време и на ресурси, но те могат да запълнят значителна част от честотната ни лента. Това би могло да представлява сериозен проблем както за домашните потребители, така и за доставчиците на Интернет услуги.

  • Как мога да активирам/деактивирам защитата срещу спам?

  • Как работи защитата срещу спам?


Какво са програмите-шеги?

Шегите не са вируси и не притежават разрушителен ефект. Те се представят като разрушителни вируси, но в действителност са досадни неуместни шеги, които могат да посеят смут и по този начин да реализират отрицателен ефект.

Как да се разреши или забрани откриването на програми-шеги


Какво са дайлърите?

Дайлърите са програми, използвани за прекъсване на телефонни връзки (използвани за свързване с Интернет) и осъществяване на нова връзка със скъпо таксувани телефонни номера. Тези програми създават сериозни проблеми, като значително увеличават телефонната ви сметка. Дайлърите въздействат върху компютри, които се свързват с Интернет чрез конвенционална комутируема връзка през модем. Те не влияят на компютри с широколентов достъп до Интернет (xDSL, кабел и т.н.).

Понякога тези програми могат да се използват за достъп до скъпо платени услуги в Интернет, без да се използва кредитна карта. По тази причина е възможно някои потребители напълно съзнателно да са инсталирали подобни програми. Дайлърите, обаче, могат да модифицират конфигурацията на системата така, че потребители, които се свързват с Интернет през модем, да бъдат пренасочени към скъпо таксувани телефонни номера. Като се има предвид горното, важно е да сте защитени срещу подобни измами.

осигурява двойна защита срещу дайлъри. Първо, тя открива и отстранява този тип софтуер, а на втори място ви позволява да задавате списък с разрешени телефонни номера. Ако изберете да активирате втората опция, ще бъдете предупредени, че се извършва опит да се набере неразрешен номер.


Какво са хакерските средства?

Хакерските средства са програми, използвани злонамерено от хакери, за да проникват от разстояние в компютри. Тези типове програми винаги са заплаха и е препоръчително да защитите компютъра си срещу тях.

Как да се разреши или забрани откриването на хакерски средства

Забележка: Ако искате да не неутрализира хакерските средства, можете да ги изключите от сканиране или дори да забраните тяхното откриване.


Пълно сканиране на компютъра: Указване на типа на файловете, които искате да се сканират

По подразбиране програмата сканира всички файлове на компютъра ви за злонамерен софтуер. Ако искате да зададете типа на сканираните файлове, изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете в основния екран на програмата и щракнете върху Сканиране.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. Ще видите, че опцията Всички разширения е избрана по подразбиране. Ако искате да сканирате само файловете с определени разширения, изберете Файлове със следните разширения и натиснете бутона Разширения.

  4. Ще се покаже списък с разширенията, които ще бъдат сканирани. Ако искате, можете да премахвате или добавяте разширения към списъка. За да премахнете разширение, изберете го и щракнете върху Премахни. За да добавите ново разширение, въведете го в полето и щракнете върху Добави. Бутонът Изчисти списъка премахва от списъка всички разширения, а бутонът Възстанови списъка възстановява оригиналните разширения. В същия прозорец можете да укажете дали желаете да сканирате файлове без разширение или всички файлове на Office (независимо от разширенията в списъка).

  5. Натиснете ОК.

По подразбиране програмата сканира в компютъра ви всички компресирани файлове и всички файлове на пощата (.pst). Препоръчително е да оставите тези опции избрани.

Допълнителни настройки:

Регистриране на отчета: ако отметнете тази опция, данните от сканирането ще се регистрират в отчета.

Намали по време на сканирането: ако тази опция е отметната, екранът на програмата автоматично ще се намали при започване на сканиране.

  • Укажете типа на заплахите, които искате да се откриват

  • Евристично сканиране


Пълно сканиране на компютъра: Укажете типа на заплахите, които да се откриват

По подразбиране програмата ще открива по време на сканиране всички видове заплахи. Но можете да зададете типа на откриваните заплахи, като изпълните следните стъпки:

  1. Отидете в основния екран на програмата и щракнете върху Сканиране.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Настройки.

  4. Разделът Видове заплахи за откриване съдържа всички видове заплахи, които програмата е в състояние да открива. По подразбиране са отметнати всички квадратчета за избор. Ако не искате програмата да открива конкретен вид заплаха, изчистете отметката в съответното й квадратче. Препоръчително е да оставите всички опции отметнати.

  5. Натиснете ОК.


Пълно сканиране на компютъра: Евристично сканиране

Евристичното сканиране открива възможни непознати вируси или подозрителни файлове. Изпълнете следните стъпки, за да активирате евристичното сканиране и изберете ниво на чувствителност:

  1. Отидете в основния екран на програмата и щракнете върху Сканиране.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. В раздела Евристично сканиране отметнете Активирай . Натиснете ОК.

  4. Натиснете ОК.


Пълно сканиране на компютъра: Указване на действието, което програмата трябва да извърши при откриване на заплаха

По подразбиране, когато извършвате пълно сканиране на компютъра и бъде открит злонамерен софтуер, автоматично го дезинфектира. Ако искате, можете да конфигурирате да изтрива открития злонамерен софтуер или дори да показва съобщение с различните опции, позволяващи ви да изберете най-подходящото действие във всеки конкретен случай. Изпълнете следните стъпки, за да конфигурирате действията при пълно сканиране:

  1. Отидете в основния екран на програмата и щракнете върху Сканиране.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. Отидете в раздела Действия и изберете от падащия списък една от опциите: Дезинфекцирай автоматично (по подразбиране), Изтрий заразения файл,Питай какво действие да се предприеме или Игнорирай и продължи сканирането.

Ако изберете опцията Питай какво действие да се предприеме, можете да изберете какви опции да се показват в предупреждението при откриване на заплаха (Дезинфекцирай, Изтрий или Игнорирай). Препоръчително е да оставите всички тези опции избрани.


Пълно сканиране на компютъра: Изключване от сканирането на файлове, директории или типове файлове

ще сканира по подразбиране всички файлове и папки в компютъра ви. Но можете да я конфигурирате така, че да не сканира определени файлове или папки. Това е полезно, например, когато искате да използвате на ваша отговорност всички приложения, които счита, че съдържат злонамерен софтуер. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете в основния екран на програмата и щракнете върху Сканиране.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. В раздела Сканиране щракнете върху Настройки.

  4. Щракнете върху раздела Директории или Файлове, в зависимост от типа на елемента, който искате да изключите от сканиране.

Процедурата за изключване на папки и файлове от сканиране е идентична:

  1. Натиснете бутона Добавяне.

  2. Отидете върху папката или файла, които искате да изключите от сканиране, и щракнете върху бутона със стрелка надясно.

  3. Натиснете ОК.

Когато изключите файл, ще го сканира и ако установи, че представлява заплаха, ще поиска от вас потвърждение, преди да го изключи от бъдещо сканиране.

За да изтриете файл или папка от списъка с изключенията, изберете елемента и щракнете върху Изтрий.


Пълно сканиране на компютъра: Изпращане на предупреждения с електронна поща или по мрежата, когато бъде открит злонамерен софтуер

ви позволява да изпращате предупреждения с имейл или по мрежата всеки път, когато на компютъра ви бъде открит злонамерен софтуер. В допълнение към това, че ви информират за откриването на злонамерен софтуер, предупрежденията информират и останалите потребители. Можете да изпращате предупреждения с имейл или по мрежата:

Изпращане на предупреждения с ел. поща

  1. Отидете в основния екран на програмата и щракнете върху Сканиране.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. Отидете в раздела Предупреждения.

  4. Отметнете Изпрати предупреждение на имейл адрес и щракнете върху Настройки.

  5. Въведете в полето имейл адрес, до който ще изпращате предупреждения всеки път, когато на компютъра ви бъде открит злонамерен софтуер.

  6. Определете сървъра, който приложението да използва за изпращане на съобщение.

  7. Натиснете OK, за да запишете промените и се върнете в раздела "Предупреждения".

  8. Натиснете ОК.

Изпращане на предупреждения по мрежата

  1. Отидете в основния екран на програмата и щракнете върху Сканиране.

  2. Щракнете върху Настройки.

  3. Отидете в раздела Предупреждения.

  4. Отметнете Изпрати предупреждения до мрежовите работни станции и щракнете върху Настройки.

  5. Можете да изпратите съобщение до работна станция или до целия домейн, като за целта зададете в съответните полета името на работната станция или името на домейна.

  6. В полето Предупредително съобщение въведете текста, който искате да изпратите до работната станция или домейна.

  7. Натиснете OK, за да запишете промените и се върнете в раздела "Предупреждения".


Указване на типовете файлове, които автоматична защита трябва да сканира

По подразбиране програмата сканира всички файлове на компютъра ви за злонамерен софтуер. Но вие можете да зададете типа на сканираните файловете, като изпълните следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Уверете се, че е избрана опцията Познати заплахи.

  4. Щракнете върху опцията Настройки, съответстваща на желаната защита. Сканирай файловете на диска или Сканирай незабавните съобщения.

  5. Отидете в раздела Сканиране.

  6. Ако искате да сканирате само файлове с определени разширения, изберете Файлове със следните разширения и щракнете върху Разширения....

  7. Ще се покаже списък с разширенията, които ще бъдат сканирани. Можете да премахвате или добавяте разширения към списъка. За да премахнете разширение, изберете го и щракнете върху Премахни. За да добавите ново разширение, въведете го в текстовото поле и щракнете върху Добави. Бутонът Изчисти списъка премахва от списъка всички разширения, а бутонът Възстанови възстановява оригиналните разширения. В този прозорец можете също да укажете дали желаете да сканирате файлове без разширение или всички файлове на Office (независимо от разширенията в списъка).

  8. Натиснете ОК.

За да зададете типа на мрежите, които да бъдат сканирани, щракнете върху Допълнителни опции.

Опцията Регистриране на отчета (активирана по подразбиране) ви позволява да укажете дали този тип инцидент трябва да се регистрира в отчета.


Автоматична защита на файлове, електронна поща и незабавни съобщения: Указване на действието, което програмата трябва да извърши

По подразбиране, когато извършвате пълно сканиране на компютъра и бъде открит злонамерен софтуер, програмата автоматично го дезинфектира. Но вие можете да конфигурирате приложението да изтрива открития злонамерен софтуер или дори да показва съобщение с различните опции, позволяващи ви да изберете най-подходящото действие във всеки конкретен случай. Изпълнете следните стъпки, за да конфигурирате действията:

  1. Щракнете върху Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Познати заплахи в левия панел.

  4. Щракнете върху опцията Настройки, съответстваща на желаната защита. Сканирай файловете на диска, Сканирай електронната поща или Сканирай незабавните съобщения.

  5. Отидете в раздела Действия и изберете от падащия списък една от опциите: Дезинфекцирай автоматично (по подразбиране), Изтрий заразения файл, Игнорирай и продължи сканирането (предлага се само при сканиране на незабавни съобщения) или Блокирай достъпа до файла (тази последна опция не се предлага в настройките за електронна поща или незабавни съобщения).


Автоматична файлова защита: Изключване от сканирането на файлове или папки

ще сканира по подразбиране всички файлове и папки в компютъра ви. Но можете да я конфигурирате така, че да не сканира определени файлове или папки. Това е полезно, например, когато искате да използвате на ваша отговорност всички приложения, които счита, че съдържат злонамерен софтуер. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете основния прозорец на и в раздела Защита щракнете върху Настройки.

  2. Щракнете върху Познати заплахи в левия панел.

  3. Щракнете върху опцията Настройки в раздела Заплахи, които да се откриват, и такива, които да се изключат.

  4. Щракнете върху раздела Директории или Файлове, в зависимост от типа на елемента, който искате да изключите от сканиране.

Процедурата за изключване на папки и файлове е идентична:

  1. Натиснете бутона Добавяне.

  2. Отидете върху папката или файла, които искате да изключите от сканиране, и щракнете върху бутона със стрелка надясно.

  3. Натиснете ОК.

Когато изключите файл, ще го сканира и ако установи, че представлява заплаха, ще поиска от вас потвърждение, преди да го изключи от бъдещо сканиране.

За да изтриете файл или папка от списъка с изключенията, изберете елемента и щракнете върху Изтрий.


Автоматична защита на файлове, електронна поща и незабавни съобщения: Предупреждения с имейл или по мрежата

Автоматична защита на файлове, електронна поща и незабавни съобщения: Предупреждения с имейл, по мрежата или на компютъра

ви позволява да изпращате предупреждения с имейл или по мрежата всеки път, когато на компютъра ви бъде открит злонамерен софтуер.

Предупреждения на компютъра

  1. Щракнете върху Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Познати заплахи в левия панел.

  4. Щракнете върху опцията Настройки, съответстваща на желаната защита. Сканирай файловете на диска, Сканирай електронната поща или Сканирай незабавните съобщения.

  5. Отидете в раздела Предупреждения, за да зададете желаните настройки:

  • Ако искате програмата да показва изскачащи съобщения при откриване на зловреден софтуер, отметнете Показвай предупреждение, ако са открити вируси или други заплахи или Показвай локално предупреждение (активирана по подразбиране).

  • Ако не искате показването на предупреждение при всяко откриване на опасна бисквитка, щракнете върху Не показвай предупреждение, ако са открити зловредни бисквитки. (не се предлага в настройките за защита на електронната поща и незабавните съобщения).

Изпращане на предупреждения с ел. поща

  1. Щракнете върху Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Познати заплахи в левия панел.

  4. Щракнете върху опцията Настройки, съответстваща на желаната защита. Сканирай файловете на диска, Сканирай електронната поща или Сканирай незабавните съобщения.

  5. Отидете в раздела Предупреждения.

  6. Отметнете Изпрати предупреждение на имейл адрес и щракнете върху Настройки.

  7. Въведете в полето имейл адрес, до който ще изпращате предупреждения всеки път, когато на компютъра ви бъде открит злонамерен софтуер.

  8. Ако искате да изпраща съобщение до подателя на имейл, съдържащ вирус, отметнете Изпрати предупредително съобщение до подателя. Можете също да изпращате съобщение до останалите получатели на съобщението, съдържащо вирус, като отметнете Изпрати предупредително съобщение до останалите получатели (предлага се само в настройките за защита на електронна поща).

  9. В текстовото поле под него въведете текста, който искате да се съдържа в предупреждението, изпратено по електронната поща.

  10. Определете сървъра, който програмата да използва, за да изпратите съобщението.

  11. Натиснете OK, за да запишете промените и се върнете в раздела "Предупреждения".

  12. Натиснете ОК.

Изпращане на предупреждения по мрежата

  1. Щракнете върху Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Познати заплахи.

  4. Щракнете върху опцията Настройки, съответстваща на желаната защита. Сканирай файловете на диска, Сканирай електронната поща или Сканирай незабавните съобщения.

  5. Отидете в раздела Предупреждения.

  6. Отметнете Изпрати предупреждения до мрежовите работни станции и щракнете върху Настройки.

  7. Можете да изпращате съобщения до работна станция или до целия домейн. Въведете в съответните полета името на работната станция или името на домейна.

  8. В полето "Предупредително съобщение" въведете текста, който искате да изпратите до работната станция или домейна.

  9. Натиснете OK, за да запишете промените и се върнете в раздела "Предупреждения".

  10. Натиснете ОК.


Автоматична имейл защита: Указване на типа на файловете и съобщенията, които да се сканират

Указване на типа на файловете и съобщенията, които да се сканират

По подразбиране програмата сканира всички файлове на компютъра ви и всички имейл съобщения - изпратени и получени. Но вие можете да укажете типа на файловете и съобщенията, които да не се сканират. Изпълнете следните стъпки, за да зададете нужните настройки:

  1. Щракнете върху Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Познати заплахи.

  4. Щракнете върху опцията Настройки, съответстваща на имейл защитата (Сканирай имейл).

  5. Отидете в раздела Имейл - Новини и укажете съобщенията, които автоматичната защита на пощата не трябва да сканира. Предлаганите опции са: Сканирай входящите съобщения и Сканирай изходящите съобщения. Препоръчително е да оставите тези две опции избрани.

  6. Ако искате програмата да сканира компресираните файлове, получени по електронната поща, отметнете Сканирай компресираните прикачени файлове.

  7. Ще видите, че опцията Всички разширения е избрана по подразбиране. Ако искате да сканирате само файлове с определени разширения, изберете Файлове със следните разширения и щракнете върху Разширения...

  8. Ще се покаже списък с разширенията, които ще бъдат сканирани. Можете да премахвате или добавяте разширения към списъка. За да премахнете разширение, изберете го и щракнете върху Премахни. За да добавите ново разширение, въведете го в текстовото поле и щракнете върху Добави. Бутонът Изчисти списъка премахва от списъка всички разширения, а бутонът Възстанови възстановява оригиналните разширения. В този прозорец можете също да укажете дали желаете да сканирате файлове без разширение или всички файлове на Office (независимо от разширенията в списъка). Натиснете ОК.

  9. Натиснете ОК.

Откриване на мистификации (hoax)

Мистификациите са имейл съобщения с предупреждения за фиктивни вируси. Ако искате да открива този тип съобщения, щракнете върху Допълнителни опции и се уверете, че е активирана опцията Откривай измами.


Автоматична защита на файлове, електронна поща и незабавни съобщения: Укажете типа на заплахите, които да се откриват

Настройките на програмата ви позволяват да указвате типовете злонамерен софтуер, който да бъде откриван от автоматичната защита. Това е полезно, ако искате програмата да не открива конкретен вид заплаха. Изпълнете следните стъпки, за да го направите:

  1. Щракнете върху Състояние в главния прозорец на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Познати заплахи.

  4. Щракнете върху опцията Настройки в раздела Заплахи, които да се откриват, и такива, които да се изключат.

  5. В раздела Заплахи има прозорец, показващ типовете заплахи, които се откриват от автоматичната защита на . По подразбиране са отметнати всички квадратчета за избор. Ако не искате програмата да открива конкретен вид заплаха, изчистете отметката в съответното й квадратче.

  6. Натиснете ОК.

За да си гарантирате най-високо ниво на защитата, съветваме ви да активирате всички опции.


Как да се блокира или разреши достъпът до некаталогизирани страници

Контролът на уеб съдържанието в ви позволява, като администратор на компютъра, да ограничите достъпа до уеб страници с определено съдържание.

Независимо от това, възможно е потребителите на компютъра да посещават уеб страници, чието съдържание не може да се определи (некаталогизирани страници). В този случай по подразбиране ще предотврати достъпа до такива страници. Но можете да конфигурирате програмата да позволява достъп до тези страници.

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Състояние в основния екран на програмата.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Щракнете върху Контрол на уеб съдържанието.

  4. Деактивирайте опцията Блокирай достъпа.


Видове инсталация

Изберете вида на инсталацията: минимална, типична, детайлна.

  • Минимална инсталация: Тази опция е препоръчителна, ако компютърът ви не отговаря на препоръчваните изисквания за обем на оперативната (RAM) памет. Ако я изберете, за да си гарантирате оптимално бързодействие при компютри с малко оперативна памет, трябва да се лишите от инсталирането на някои опции за защита.

  • Типична инсталация: Ако изберете тази опция, програмата ви ще инсталира по подразбиране защитата, която най-добре съответства на обема оперативна памет в компютъра ви.

  • Детайлна инсталация: Тази опция ви позволява да изберете защитата, която искате да инсталирате. Това се препоръчва само на потребители с разширени познания.

В този прозорец можете да изберете папката за инсталиране по подразбиране. Все пак, не се препоръчва да я променяте. За да направите това, щракнете върху Преглед... и изберете директорията. Щракнете върху Напред, за да продължите.


Как да разбера дали връзката ми с Интернет минава през прокси сървър?

Прокси сървърите позволяват на компютрите в дадена организация достъп до Интернет. Обичайно е компаниите да използват прокси сървъри и това се смята за нормално от съображения за безопасност, бързодействие, анонимност и т.н.

Ако се свързвате към Интернет от дома си, не е нормално да използвате прокси сървър.


Инсталиране: Избиране на защитата

Изберете защитата, която искате да инсталирате. Предлаганите опции са:

  • Антивирусна защита: Предпазва ви от всички заплахи, включително шпиониращ софтуер.

Забележка: Тази защита ще бъде инсталирана по подразбиране и не може да се изключи от инсталирането.

  • Защитна стена: Неутрализира мрежовите вируси и предпазва от възможни прониквания или атаки от хакери, които се опитват да влязат в компютъра ви през Интернет.

  • Защита срещу кражба на самоличност: Предпазва конфиденциалните ви данни (пароли, номера на кредитни карти и др.) от увеличаващия се брой измами, които стават в Интернет.

  • Филтър срещу спам: Защитава ви срещу нежелана поща, пести време и ресурси.

  • Контрол върху уеб съдържанието: Ако компютърът ви се използва от други хора, можете да наложите ограничения върху съдържанието, до което те могат да имат достъп в Интернет. Ако компютърът ви няма да се използва от други хора или ако не искате да ограничавате достъпа до Интернет, не е нужно да инсталирате тази защита.

  • Архивни копия: Това ви предлага прост начин да създавате архивни копия на своите документи и файлове.

Забележка: Защитата, избрана по подразбиране, ще зависи от обема на RAM паметта на компютъра ви. Въпреки това можете да изберете защитата, която искате да инсталирате, при условие, че компютърът ви отговаря на изискванията за минимален обем RAM памет.


Активиране и конфигуриране на сканирането при сърфиране в Интернет

Сканирането при сърфиране в Интернет защитава в зародиш компютъра от всякакви заплахи, дебнещи в посещаваните от вас уеб сайтове или във файловете, които изтегляте. Тази защита е активирана по подразбиране. Ако трябва да я активирате ръчно, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху опцията Състояние в главния екран на програмата.

  2. Щракнете върху Настройки в панела Защита.

  3. Показва се диалогов прозорец, в който можете да конфигурирате цялата защита. Опцията Познати заплахи е активирана по подразбиране.

  4. Уверете се, че е активирана опцията Сканирай при търсене в Интернет.

Конфигурирането на тази защита ви дава пълен контрол над инцидентите, възникващи по време на този тип сканиране. Щракнете върху опцията Настройки, съответстваща на типа защита, и ще видите опцията Регистриране на отчета (активирана по подразбиране), която ви позволява да активирате или деактивирате регистрирането на този тип инцидент в отчета на програмата.

Настройките за сканиране при сърфиране в Интернет ви позволяват освен това да изпращате предупреждения с имейл или по мрежата при всяко откриване на заплаха. За повече информация вижте раздела за Изпращане на предупреждения.


Предупреждение - неразрешена входяща връзка

Една от инсталираните на компютъра ви програми се нуждае от приемане на входящи връзки, за да работи правилно. Ако имате доверие в тази програма, можете да позволите връзката чрез щракване върху съответната опция в изскачащото меню.

Помнете, че във всеки момент можете в настройките за защитната стена да промените разрешенията за свързване с Интернет на инсталираните програми.


Предупреждение: Вие още не сте конфигурирали данните за прокси сървър!

За да може програмата да се актуализира автоматично, трябва да конфигурирате данните за прокси сървъра, които използвате, за да се свързвате към Интернет. За повече информация вижте раздела Конфигуриране на настройките на прокси сървъра.


Предупреждение: Актуализацията не е завършена!

За да осигурите правилната защита на компютъра, актуализацията трябва да бъде завършена. Ако предупреждението ви предоставя опция да рестартирате компютъра, изберете опцията, която искате. Можете да рестартирате веднага или да отложите това за по-късно.


Предупреждение: Все още не сте регистрирани като клиент

Това предупреждение ви напомня, че трябва да се регистрирате като клиент на . Препоръчително е да се регистрирате, понеже това ще ви донесе следните допълнителни ползи:

  • Достъп до персонална област за клиенти, където можете да видите вашите подробни данни като клиент.

  • Изтегляне на последните версии на продукта.

  • Практически съвети и ръководства:

  • Специални отстъпки при подновяване на вашия лиценз на продукта.

Можете да рестартирате веднага или по-късно. Изберете желаната опция от изскачащото предупреждение.

Свързани теми

Как да се активира продуктът


Предупреждение: Предупреждение за подновяване

Трябва да подновите лиценза си, за да продължите да се възползвате от актуализациите и останалите услуги. Щракнете в предупреждението върху опцията, която ви позволява да подновите лиценза си, за да извършите обновяването. Ще се отвори уеб страница, в която можете да завършите процеса, като изпълните няколко прости стъпки.

Понякога предупреждението може да се покаже, макар да сте извършили правилно подновяването. Това може да се случи, когато подновяването е направено известно време след изтичането на срока на лиценза. Ако случаят е такъв, щракнете върху "Актуализирай състоянието на лиценза". Когато направите това, продуктът ще започне да се актуализира нормално.

Забележка: Това съобщение може да се покаже след като сте обновили продукта. Това се дължи на факта, че програмата трябва да се свърже със сървъра поне веднъж след обновяване. Ако случаят е такъв, просто актуализирайте програмата, за да разрешите ситуацията.


Предупреждение: Актуализирането е прекъснато

Ако не сте подновили лиценза си, щракнете върху опцията в предупреждението, която ви дава възможност да направите това. Когато натиснете OK, ще се отвори уеб страница, в която можете да подновите продукта.

Понякога предупреждението може да се покаже, след като сте изпълнили правилно процеса за подновяване. Това може да се случи, ако сте направили подновяването след изтичането на срока на лиценза. Ако случаят е такъв, щракнете върху Актуализирай състоянието на лиценза. Когато направите това, продуктът ще започне да се актуализира нормално.


Предупреждение: Неутрализирана е потенциално нежелана програма

Неутрализирана е потенциално нежелана програма, за да се гарантира сигурността на вашия компютър. Вашият компютър е защитен.


Предупреждение: Открит е неизвестен вирус

Файлът не може да бъде изпратен под карантина. Файлът може би се използва в момента или е защитен срещу запис. Предупреждението ще съдържа името на открития файл и директорията, в която се намира.


Предупреждение: Програмата е модифицирана!

Имало е опит за свързване с програма, която е модифицирана наскоро. Изберете опция според това, доколко се доверявате на програмата.

Можете да откажете свързването, да го позволите или да активирате автоматично присвояване на разрешения.


Предупреждение: Опит за вътрешна връзка!

Защитната стена е открила опит за свързване с една от програмите, инсталирана на компютъра ви. Изберете опция според това, доколко се доверявате на програмата.

Ако програмата е надеждна, можете да позволите връзката, тъй като е вероятно да ви е необходимо да приемете входящите връзки, за да може тя да функционира правилно.

Ако програмата е неизвестна или не й се доверявате, ние препоръчваме да откажете връзката като предпазна мярка.


Предупреждение: Опит за външна връзка!

По подразбиране защитната стена позволява на най-често използваните програми достъп до Интернет. Ако обаче е открита друга програма, която се опитва да направи външна връзка (към Интернет или компютър в мрежата и т. н.), ще получите въпрос дали искате да позволите или откажете връзката, като се появяват няколко опции:

Коя опция трябва да избера?

Може да възникнат следните ситуации:

  • Ако изцяло се доверявате на програмата, позволете й да се свързва винаги. Предупреждението няма да се покаже повече и програмата може да комуникира външно винаги, когато й е необходимо.

  • Ако програмата е подозрителна, не й позволявайте да се свързва към Интернет. Можете да откажете връзката за постоянно.

  • Ако не сте сигурни, не позволявайте свързването.

  • Можете също да разрешите автоматичното задаване на разрешения. Когато направите това, защитната стена няма да ви пита дали искате да позволите връзките и ще присвоява разрешенията автоматично.

Ако искате да промените разрешенията, зададени чрез изскачащо предупреждение, можете да го направите от настройките за защитната стена.


Предупреждение: Отговор на опит за проникване

Открит е опит за проникване и защитната стена го е неутрализирала. Вашият компютър е защитен.

Ако желаете, можете да изберете предупрежденията, които искате да получавате. За да направите това, щракнете върху опцията Настройки за съобщения, които не са важни (ако е достъпна в предупреждението). За повече информация вижте раздела Как се конфигурират предупрежденията.


Предупреждение: Конфликт в защитната стена

Активирана е защитната стена на Windows. Едновременното използване на две защитни стени не се препоръчва, тъй като може да предизвика конфликти. Ако искате да се възползвате от разширени функции на защитната стена на , съветваме ви да деактивирате защитната стена на Windows. Изберете желаната опция от предупреждението.


Предупреждение: Открити уязвимости

Открити са уязвимости, които могат да засегнат защитата на вашия компютър. Ако искате да разрешите тези проблеми, трябва да актуализирате операционната си система. За да имате достъп до сайта за актуализиране на Windows, изберете съответната опция в предупреждението.


Предупреждение: Открито е препълване на буфера

Възникнало е препълване на буфера, което може да представлява заплаха за защитата на вашия компютър. Предизвикалата го програма е блокирана като предпазна мярка. Съветваме ви да изпратите отчета до нашите експерти. Можете да направите това чрез избора на съответната опция в предупреждението.


Предупреждение: Блокирана заразена поща

Имейл съобщението, което изпращате, съдържа заразен прикачен файл и не е възможно да бъде изпратено. Уверете се, че съобщението не съдържа заразени прикачени файлове, и опитайте пак.


Предупреждение: Не можа да се изтрие потенциално нежелана програма

Автоматичната защита не е успяла да отстрани потенциално опасен файл. Вижте за повече информация относно инцидента. Ако има информация за местоположението на файла, препоръчваме да сканирате този елемент отново.

Ако ви е необходима повече информация как да сканирате определени файлове или директории, вижте раздела Как да се сканира един файл или директория.


Предупреждение: Остаряло архивно копие на Internet Explorer

Настройките за Internet Explorer са се променили. Проверете архивното копие на Internet Explorer, за да се уверите, че съхранените данни са правилни. Притежаването на актуално копие ще ви позволи да възстановите настройките на Internet Explorer, ако те бъдат променени от шпиониращ софтуер без ваше разрешение.

За повече информация вижте раздела Архивиране на настройките на Internet Explorer.


Как да се активират и деактивират услуги на операционната система

Има определени услуги на Windows, които изискват наличието на отворени комуникационни портове, за да могат да работят правилно. Една от тези услуги е Windows Remote Desktop, която позволява отдалечената работа с компютри, друга е услугата за синхронизиране на компютърния часовник (NTP). Защитната стена ви позволява да укажете дали желаете да активирате този тип услуги за публична мрежа (Интернет), локална мрежа или и за двата типа мрежи.

Забележка: За повече информация за услугите на Windows вижте документацията на вашата операционна система.

За да промените конфигурацията по подразбиране, изпълнете стъпките по-долу:

  1. Отидете на Състояние в основното меню.

  2. В раздела Защита щракнете върху Настройки.

  3. Изберете опцията Защитна стена.

  4. В раздела Правила щракнете върху Настройки, за да активирате или деактивирате услугите на Windows.

  5. В прозореца, който се появява, ще видите списък с услуги на Windows. Можете да разрешавате или забранявате комуникацията на услугите. За да направите това, изберете съответната опция от падащото меню до всяка от услугите.

  6. След като изберете опциите, натиснете OK, за да бъдат приложени промените.


Как да се конфигурират изскачащите предупреждения

По подразбиране показва изскачащи предупреждения, които ви уведомяват за всички събития, свързани с действието, което програмата предприема: откриване на заплахи, самодиагностика, опити за проникване и др. Но можете да конфигурирате програмата да показва само избрани предупреждения. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Предпочитания в главния прозорец на програмата.

  2. Отидете в раздела Предупреждения.

  3. Ще видите списък на изскачащите прозорци, които програмата показва. Повечето са разрешени по подразбиране. Ако не искате програмата да показва конкретно предупреждение, изчистете отметката в съответното му квадратче.

Можете да задавате времетраенето на показването на предупреждения, както и тяхната прозрачност, като щракнете върху Настройки и използвате плъзгача. Натиснете OK, за да запишете промените.